この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。
　これからもお客様にご満足いただけるように努めてまいります。バスルームは現状のままとなります。申し訳ございません。　
　また、福島にお越しの際は、是非、お立ちよりください。

　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　安田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。

　BS放送をご視聴頂けないとのご指摘でございます。
当館では、BSアンテナの設置を致しておらず、ご視聴頂けません。ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程お願い致します。

　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。

　朝食サービスに関し、ご満足頂けず残念でございます。予算に限りがある中でのご提供でございます。
何卒、ご理解の程お願い致します。

　大浴場は、土日祝日は、男女入替制でご利用頂いております。
ご利用時間に関し、ご不便をお掛け致しますが、ご協力の程お願い致します。

　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で恐縮でございます。
　また、福島にお越しの際は、是非、お立ちよりください。

　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　安田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報を共有させていただき、今後、同じことがないように努力、改善いたします。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテル福島ヒルズ　　フロント　　岩淵

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。

即時、メイクスタッフと共有しまして、今後このような事が起きないように尽力いたします。

またのご来館、心よりお待ちしております。

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　安田

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。

客室につきましては、より快適にお過ごしいただけますよう、今後も改良を重ねていきたいと思います。

また、応対につきましても、さらにご満足いただけるよう努めます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　岩淵

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。

お食事につきましては、担当スタッフとも協議させていただき、改善に努めて行きたいと思います。
また、設備面につきましては、すぐに対応は難しいですが、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　岩淵

この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

大浴場をご利用して頂くことが出来ず残念でございますが、ご利用時間に制限が御座います。ご理解頂ければ幸いです。　
またのお越しをお待ち申し上げております。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　安田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
福島市内に数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにもかかわらず、今回のご宿泊ではご満足いただけなかった様で大変残念に思います。
お気遣いをいただきながらのご宿泊となりましたことをお詫びいたします。
この度はお忙しい中、たくさんの貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。早急には難しい点もございますが、いただいたご意見を参考に改善に努めて参ります。

今回のご投稿はありがたく、身に染みております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
福島市内に数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにもかかわらず、今回のご宿泊ではご満足いただけなかった様で大変残念に思います。
ご案内につきましては、客室のデスク上におおよその情報をまとめた「館内のご案内」をご用意し、チェックインの際になるべくお待たせしないことを目指しておりましたが、わかりにくかったかと反省しております。今回いただいたご意見を参考に改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただくことができスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバス等の設備に関しましては古さもあり皆様にご不便をおかけしており申し訳なく思っております。お客様からいただきましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　急な出張との事で、私共のホテルを選んで頂き有難うございます。
　これからも、急用の場合でも、ご利用頂けるよう、常にお客様をお迎え出来るよう準備をしてまいります。今後とも、是非、ご利用ください。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　ご指摘の通り、客室でご視聴頂けるのは、地上波のみで御座います。
BS放送に関しては、現在の所、導入の予定は御座いませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございます。

　夕食サービスに関し、ご満足頂け恐縮でございます。提供数に限りがあり、無くなり次第終了とさせて頂いております。
ご理解の程お願いいたします。

　また、コストパフォーマンスについて、お褒め頂きありがとうございます。
スタッフ一同、今後ともお客様にご満足頂けるよう精進致してまいります。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用いただきありがとうございます。

　ご指摘の通り、築年数は、古い建物で御座いますが、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、客室の清掃やご満足頂けるサービスをご提供致しております。

　是非、次回もお試しください。

　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　金田

　～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用ありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

　駅から少し離れている事や駐車場の距離についてご指摘、そして朝食についてのご感想を頂き感謝申し上げます。
　カレーのルーに関するご指摘は、今後の改善に役立てさせていただきます。

　お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミに投稿いただき、感謝申し上げます。

しかしながら、設備面で、満足のいく結果につながらず、大変心苦しく感じております。
早急な改善は困難ですが、貴重なご意見を、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。

また、来福の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテル福島ヒルズ　　フロント　　岩淵

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食と夕食の無料サービスにつきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、これからのサービスの向上に活かさせていただきたいと存じます。
これからもホテル福島ヒルズをどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　お部屋のユニットバスが狭くご不便をお掛け致し申し訳ございません。
1階に大浴場をご用意致しております。16時からご利用頂けます。
是非、ご利用きださい。

　ウエルカムドリンクを、ご満足頂け光栄で御座います。22時で終了いたします。こちらも、お楽しみください。

　この度は、お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　ご宿泊の料金に関し、ご満足頂き恐縮でございます。
昨今の消費者物価の上昇により、当ホテルも、以前より、若干の値上げはさせて頂いておりますが、極力小幅にとどめる様に致しております。
これからも、スタッフ一同精進致してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。

　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　金田


～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～