この度はホテルアベスト長野駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂戴しました件につきまして大変申し訳ございませんでした。ただちに点検・入れ替えをし対応させていただきます。
今後このような事がないようスタッフへの指導・教育を徹底致します。申し訳ございませんでした。
それに懲りませずまた長野へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。