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ホテルアベスト長野駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
1日仕事して、疲れてチェックインしたら…部屋にクモの巣がはっていた窓のところにカーテンが無かった（同僚の部屋にはあった）部屋全体がカビ臭いさすがにこれは酷いと感じたので、フロントに状況を伝えたら、部屋を取り替えてくれたのですが、取り替えられた先の部屋は清掃が行き届いていないのか、床のカーペットが汚い…ユニットバスのトイレに入ると、水の腐った匂いが漂っている…あぁ…もういいや…という気持ちになってそのまま外出。料金は決して安くはないだろう。北陸新幹線も開通してこの先、観光客が増えるのにこんな低いクオリティではどうなんだろうか。ホテルって、一日の疲れを癒して気持ちをリフレッシュする場所ではないのだろうか…宿泊客を嫌な気分にさせる場所ではないはずだ。
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この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃等、行き届いていない面が多々ありまして、大変申し訳ございませんでした。クモの巣、汚れなどは決してあってはならない事です。今後はこのような事が無いよう努めてまいります。また、今後はお客様にとって充分におくつろぎ頂けるよう、細かい部分まで注意を払っていきます。 お忙しい中、貴重な御意見ありがとうございます。フロントスタッフ 中澤
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ホテルアベスト長野駅前（長野県）
1.0
投稿日：2015-05-17 07:50:31
投稿日：2015-05-17 07:46:49
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総合1
川村 みきをさんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
1日仕事して、疲れてチェックインしたら…
部屋にクモの巣がはっていた
窓のところにカーテンが無かった（同僚の部屋にはあった）
部屋全体がカビ臭い
さすがにこれは酷いと感じたので、フロントに状況を伝えたら、
部屋を取り替えてくれたのですが、取り替えられた先の部屋は清掃が行き届いていないのか、
床のカーペットが汚い…
ユニットバスのトイレに入ると、水の腐った匂いが漂っている…
あぁ…もういいや…という気持ちになってそのまま外出。
料金は決して安くはないだろう。
北陸新幹線も開通してこの先、観光客が増えるのにこんな低いクオリティではどうなんだろうか。
ホテルって、一日の疲れを癒して気持ちをリフレッシュする場所ではないのだろうか…
宿泊客を嫌な気分にさせる場所ではないはずだ。
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この度は、当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃等、行き届いていない面が多々ありまして、大変申し訳ございませんでした。
クモの巣、汚れなどは決してあってはならない事です。今後はこのような事が無いよう努めてまいります。
また、今後はお客様にとって充分におくつろぎ頂けるよう、細かい部分まで注意を払っていきます。
お忙しい中、貴重な御意見ありがとうございます。
フロントスタッフ 中澤