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ホテルアベスト長野駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
部屋のエアコンが効きません。廊下の方が涼しいくらいでした。相談すると、送風機をすぐ貸してくれましたが、寝れませんでした。廊下の音、隣のドアの開閉音が、びっくりするほど聞こえました。廊下で他の部屋の音が聞こえたのも驚きです。電気料金を抑えるためこまめに電気を消すよう張り紙がありました。しかし、エアコンが効かないので、MAXで掛けっぱなし、送風機も掛けっぱなしになるので、節電に協力できません。シャワーもカランからダダ漏れ状態。電気のコストを気にするなら、水道代も気にすべき。朝食も、コーヒー、水、ご飯、パンが分散して置いてあり、ただ出しているだけという感じでした。もう少し、お客様側に立って、支配人自ら意識改革が必要なホテルだと思います。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。ご宿泊に際しご期待に添えずご不憫をおかけし誠に申し訳ございませんでした。エアコンにつきましては早々に点検を行い修復の手配を致します。また、カランの件も合わせ急ぎ修復をしてまいります。朝食の件ではスペースの関係にてどうしても分散しております。ご迷惑をおかけしております。お客様が少しでも分かり易く朝食をお楽しみ頂けますよう改善してまいります。お客様が仰るようにもっとお客様目線になって再度全体を見直す時だと切に実感致しました。私が先頭に立って進めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。ホテル責任者難波
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ホテルアベスト長野駅前（長野県）
1.0
投稿日：2018-07-22 10:38:22
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設備・アメニティ2
ドラキチやまちゃんさんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
部屋のエアコンが効きません。
廊下の方が涼しいくらいでした。
相談すると、送風機をすぐ貸してくれましたが、寝れませんでした。
廊下の音、隣のドアの開閉音が、びっくりするほど聞こえました。
廊下で他の部屋の音が聞こえたのも驚きです。
電気料金を抑えるためこまめに電気を消すよう張り紙がありました。
しかし、エアコンが効かないので、MAXで掛けっぱなし、送風機も掛けっぱなしになるので、節電に協力できません。
シャワーもカランからダダ漏れ状態。
電気のコストを気にするなら、水道代も気にすべき。
朝食も、コーヒー、水、ご飯、パンが分散して置いてあり、ただ出しているだけという感じでした。
もう少し、お客様側に立って、支配人自ら意識改革が必要なホテルだと思います。
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご宿泊に際しご期待に添えずご不憫をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましては早々に点検を行い修復の手配を致します。
また、カランの件も合わせ急ぎ修復をしてまいります。
朝食の件ではスペースの関係にてどうしても分散しております。ご迷惑をおかけしております。お客様が少しでも分かり易く朝食をお楽しみ頂けますよう改善してまいります。
お客様が仰るようにもっとお客様目線になって再度全体を見直す時だと切に実感致しました。
私が先頭に立って進めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテル責任者
難波