この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

そして、数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

サービスを提供する者として、このようなご指摘をお客様よりいただいてしまうのは誠にお恥ずかしい限りです。

お客様に気分よく快適な滞在をご提供するために、客室の清掃や利便性はもちろん、従業員の指導にもいっそう力を入れ、プロフェッショナルとしての対応を心がけてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様にまた足をお運びいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力していく所存でございます。

ホテルアベスト長野駅前　担当：三戸部