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ホテルアベスト長野駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地が良く、スタッフさんの対応も良いので３回目の利用です。しかし、今回はどうしたアベスト！って思うくらい残念な事が、、、マッサージチェア付きだがマッサージチェアが可動しない。加湿機能付き空気清浄機の加湿機能が使えない。マッサージチェアの背面に埃が積もってる。機械類の可動チェックはしっかりやって欲しいです。朝食はパンorライスになってますが、会場に行ったらどちらにしますか？と聞かれずライスが出てきた。お弁当みたいなパックに入っていて、サラダまで温められてる。スープは美味しかったけどぬるい。今回は減点要素満載でした。改善を期待します。
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この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は多々ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ内で共有し、今後の参考とさせて頂きます。また、いち早い改善を図り、その上で、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努めていく所存であります。最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお聞かせ下さり、誠にありがとうございます。またの機会に、是非ご利用くださいませ。
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総合3
投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
立地が良く、スタッフさんの対応も良いので３回目の利用です。しかし、今回はどうしたアベスト！って思うくらい残念な事が、、、マッサージチェア付きだがマッサージチェアが可動しない。加湿機能付き空気清浄機の加湿機能が使えない。マッサージチェアの背面に埃が積もってる。機械類の可動チェックはしっかりやって欲しいです。朝食はパンorライスになってますが、会場に行ったらどちらにしますか？と聞かれずライスが出てきた。お弁当みたいなパックに入っていて、サラダまで温められてる。スープは美味しかったけどぬるい。今回は減点要素満載でした。改善を期待します。
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ご滞在中は多々ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
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また、いち早い改善を図り、その上で、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努めていく所存であります。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお聞かせ下さり、誠にありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用くださいませ。