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ホテルアベスト長野駅前のクチコミ･お客さまの声
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仕事で泊まらせていただきました。翌朝から仕事があったため、少しでも時間に余裕を持ちたく朝食付きプランを選びましたが、当日フロントで受けた説明や、頂いた案内の紙には朝食は9:30までとあり、お弁当のお渡しになると説明を受けておりました。しかし支度を終えて9時過ぎにお弁当を受け取りに行ってそのまま仕事に行こうと向かったところ既に閉まっており、尋ねたところ朝食は9時までなのでもう渡せないと断られました。もし急遽時間が変わったのか、朝食会場が9時までに入場なのであれば、事前にその説明が欲しかったです。お弁当の受け渡しのみで30分も繰り上げて終了すると思わなかったため、結局支払ったものの食べられませんでした。朝食を楽しみにされているかたは参考にしてください。
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この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。滞在中は多々ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。当ホテルで提供している朝食について、いくつか説明いたします。ご利用時間は6:30-9:30ですが、、最終入場は9:00までとなっております。よって、お弁当の受け渡しも9:00までとなっております。また、朝食は10階の会場か、お部屋の方でお取りいただくよう、お願いしております。チェックイン時の説明に不備があり、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点について、スタッフ内で共有をし、今後の改善に努めていく所存であります。最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお聞かせ下さり、誠にありがとうございます。またの機会に、是非ご利用くださいませ。
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
仕事で泊まらせていただきました。
翌朝から仕事があったため、少しでも時間に余裕を持ちたく朝食付きプランを選びましたが、当日フロントで受けた説明や、頂いた案内の紙には朝食は9:30までとあり、お弁当のお渡しになると説明を受けておりました。
しかし支度を終えて9時過ぎにお弁当を受け取りに行ってそのまま仕事に行こうと向かったところ既に閉まっており、尋ねたところ朝食は9時までなのでもう渡せないと断られました。
もし急遽時間が変わったのか、朝食会場が9時までに入場なのであれば、事前にその説明が欲しかったです。
お弁当の受け渡しのみで30分も繰り上げて終了すると思わなかったため、結局支払ったものの食べられませんでした。
朝食を楽しみにされているかたは参考にしてください。
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この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在中は多々ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルで提供している朝食について、いくつか説明いたします。
ご利用時間は6:30-9:30ですが、、最終入場は9:00までとなっております。
よって、お弁当の受け渡しも9:00までとなっております。
また、朝食は10階の会場か、お部屋の方でお取りいただくよう、お願いしております。
チェックイン時の説明に不備があり、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点について、スタッフ内で共有をし、今後の改善に努めていく所存であります。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお聞かせ下さり、誠にありがとうございます。
またの機会に、是非ご利用くださいませ。