この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をおかけして、大変申し訳ございません。
まず駐車場についてですが、当ホテルとの提携時間がチェックインの始まる午後３時からチェックアウト時間の翌実午前１０時までとなっております。
その他の時間は提携外ということで別途料金が発生し、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
何卒ご了承お願い致します。
次にお部屋のエアコンの埃についてですが、清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルでは専門の業者に清掃を依頼しておりますが、ホテル側でも注意喚起や確認の強化に努め、今後の改善を図っていく所存であります。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会に是非ご利用くださいませ。