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ホテルアベスト長野駅前のクチコミ･お客さまの声
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７月９日に１泊しました。古くて、部屋もエレベーターも怖いのですが、お安いし、以前泊まったときアメニティが豊富だったのが楽しみでここを選びました。ところが、アメニティが何もなくなっていました。フロントに聞いたところ、「アメニティはやめたんです。」とのことでした。部屋にはティッシュしかありません。わかっていれば、予約しませんでした。ネットでの説明文にきちんと入れてください。もう、ここを利用することはありません。
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この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにも関わらず、滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルで以前やっていたアメニティバーにつきましては、小泉環境大臣の提言するプラスチックごみ削減計画への協力という事情のもと、昨年度をもって終了させていただきました。ホームページでの注意書きやホテルでの詳しい説明もなく、お客様にとってはただ疑問が残る対応となってしまったかと思います。大変申し訳ございません。なお「歯ブラシ・剃刀」など基本的なアメニティーはご希望のお客様全員にお渡しをさせて頂いております。今後はこのような事態が起きないよう、スタッフ一同の対応の向上等に努めていく所存であります。最後になりましたが、この度は貴重なご意見ありがとうございます。。是非とも今後の参考にさせていただきたいと思います。
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ホテルアベスト長野駅前（長野県）
2.0
投稿日：2021-07-14 12:25:36
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花束だよーさんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
７月９日に１泊しました。古くて、部屋もエレベーターも怖いのですが、お安いし、以前泊まったときアメニティが豊富だったのが楽しみでここを選びました。ところが、アメニティが何もなくなっていました。フロントに聞いたところ、「アメニティはやめたんです。」とのことでした。部屋にはティッシュしかありません。わかっていれば、予約しませんでした。ネットでの説明文にきちんと入れてください。もう、ここを利用することはありません。
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この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルで以前やっていたアメニティバーにつきましては、小泉環境大臣の提言するプラスチックごみ削減計画への協力という事情のもと、昨年度をもって終了させていただきました。
ホームページでの注意書きやホテルでの詳しい説明もなく、お客様にとってはただ疑問が残る対応となってしまったかと思います。
大変申し訳ございません。
なお「歯ブラシ・剃刀」など基本的なアメニティーはご希望のお客様全員にお渡しをさせて頂いております。
今後はこのような事態が起きないよう、スタッフ一同の対応の向上等に努めていく所存であります。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見ありがとうございます。。
是非とも今後の参考にさせていただきたいと思います。