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ホテルアベスト長野駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルアベスト長野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.02
  • アンケート件数:2483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.37
  • 部屋2.78
  • 設備・アメニティ2.96
  • 風呂2.54
  • 食事2.64

立地5

投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-05-18 08:48:11

駅前で新幹線にも長野線にも直ぐに乗れてとても良い立地条件です。
隣の物音は若干聞こえるので神経質な人には向かないかもです。
空調が強弱だけで温度設定ができないのが残念でした。
季節によっては辛いかもしれません。
朝食はコロナ禍ということもあってお弁当でしたが、美味しかったです。
無料のマッサージチェアがありましたが、朝は時間外だったので利用する事はできませんでした。
次は利用してみたいです。
クチコミのキャンペーンで投稿をその場で見せたら七味をいただけるのですが、じゃらんからだとその場でもらえるようですが楽天トラベルだと投稿を見せないといけなくて、投稿のURLが送られるのはいつも利用した翌日の昼過ぎなのでチェックアウトの時には投稿できずキャンペーンを利用することができませんでした。
不公平な気がしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルアベスト長野駅前 2022-05-22 04:52:26

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は駅前の好立地に位置し各方面のアクセスが抜群でございます。
しかしながら長野駅の発展を長らく見守り続けてきた歴史ある建物ですので、設備や建物に至らぬ点も多々あるかとは思いますが、寛大な心でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物の構造上すぐの改修は難しいですが、今後改修が御座いましたらお客様の声を活かして参りたいと存じます。

無料のマッサージチェアは10Fフリースペースに御座いますが、朝のお時間10Fは朝食会場となる為、ご利用時間を15~25時までと限定させて頂いております。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

口コミキャンペーンについて誠に申し訳ございませんでした。
長野の善光寺では7年に一度の御開帳が開催されており、長野のお土産で人気の七味唐辛子の御開帳缶を御開帳期間中、楽天、じゃらん様から御予約されたお客様で口コミをご投稿いただいた方に数量限定、無料でプレゼントさせて頂いております。
しかしながら、楽天、じゃらん様で口コミを書ける期間の違いから現在お客様の仰る通り、違いが出ております。楽天様はご利用日(チェックイン日)より口コミ投稿ができるようなっておりますが、じゃらん様はチェックアウト日の正午からできる仕様となっております事から現状の様にさせて頂いております。
ですが公平性の観点から今後キャンペーンのやり方等検討して参りたいと思います。

この度は、ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を数多く戴き重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。
甚だ恐縮なお願いではございますが、また機会がございましたら、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルアベスト長野駅

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