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ホテルアベスト長野駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルアベスト長野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.07
  • アンケート件数:2490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.34
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.03
  • 風呂2.59
  • 食事2.71

部屋4

fuel_yutakaさんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ

fuel_yutakaさん [40代/男性] 2022-05-21 08:23:28

初めて利用しました。

フロント2Fまでのアクセスが階段、エスカレーターでしたのでホテルへ電話して同行者が車椅子だと伝えると裏口のエレベーターを案内してくれました。

施設自体は新しくはなくバリアフリーの観点からするとベストでは無かったですが
スタッフの方の対応は良く
気持ちよく利用できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルアベスト長野駅前 2022-05-22 19:07:32

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は非常に長い歴史を長野駅前で刻んできたホテルですので、お客様の仰る通り、時代の変遷に即応できていない部分がございます。

バリアフリーに関してはまさしくご指摘の通りで、フロントが2階にあるにもかかわらず通常は1階からエレベーターがご利用いただけない仕様なのですが、お客様のご都合に応じて別の入り口からのご案内もさせていただいております。

お荷物が多い場合のエスカレーター昇降切替も可能でございます。大きなお荷物、重いお荷物のお客様には積極的にお声かけしておりますが、その他の事情で切替をご要望の際にはフロントスタッフまでお声かけくださいませ。

至らない部分が多々ある中で、スタッフの対応をお褒めいただき光栄でございます。当日対応したスタッフもいただいたご感想を拝見し、破顔しておりました。

すべてのお客様に「スタッフの対応がよかった」とお喜びいただけるよう、今後も従業員一同スキルを磨いてまいります。
今後ともホテルアベスト長野駅前をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。

この度はご多忙の折に貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


ホテルアベスト長野駅前

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料プラン】1日5室限定!駐車場1泊利用券が付いた宿泊プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【【ベッド幅122cm×2台】ツイン○禁煙○】
fuel_yutakaさん
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