この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いたににもかかわらず、ご不快な想いをおかけし、誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。

室内の備品について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を踏まえまして検討の俎上に上げさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、清掃が行き届かない部分があり申し訳ございませんでした。
今後は清掃員の厳しい指導はもちろんのこと、チェック要員の増加など根本的な体制を見直す所存でございます。

お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。そして次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございますので、また機会がございましたら是非とも挽回の機会をいただければ幸いに存じます。

この度はご不快な想いをおかけしたにもかかわらず貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前