この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まず接客・立地面の高評価を賜り御礼申し上げます。当館は長野駅善光寺口すぐという好立地を強みであるとともに、接客面には一番力を入れているホテルだと自負しております。堅苦しすぎず親身な対応を第一に、お客様にとって最適なご提案ができるよう日々精進しております。今後ともお引き立てのほどよろしくお願いいたします。
一方、ハード面に関してはご指摘の通り深刻な課題であると捉えております。必要に応じて修繕は行なっておりますが、100%ご満足いただける環境づくりにはまだまだ程遠いと重く受け止めております。
今後は設備改修ももちろんですが、皆様に快適にお過ごしいただくための各種無料サービスの充実も図って参ります。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ホテルアベスト長野駅前