この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数あるホテル様の中からお選びいただきましたにもかかわらずご期待に添えない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
当館は長野駅善光寺口すぐの好立地が強みのホテルではありますが、その一方で建物・設備の老朽化が進行している現状でございます。必要に応じて各所の改修・更新を行ってはおりますが、全範囲に及ぶには長い年月を要すると思われます。また入口と2Fフロントを結びますエスカレーターに関してはビル側所有の設備でございますので、当館だけでは対応を早急に進められない背景がございます。今後は各所との協議を進めることはもちろんですが、お泊りいただくお客様への予めの周知を一層徹底してまいりたいと存じます。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、貴重なお時間を割いて評価・投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前