この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

そして、数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

サービスを提供する者として、このようなご指摘をお客様よりいただいてしまうのは誠にお恥ずかしい限りです。

お客様に気分よく快適な滞在をご提供するために、客室の清掃や利便性はもちろん、従業員の指導にもいっそう力を入れ、プロフェッショナルとしての対応を心がけてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

お客様にまた足をお運びいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努力していく所存でございます。

ホテルアベスト長野駅前　担当：三戸部

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

長野駅前の立地は、観光、ビジネス利用どちらのお客様にも大変ご好評いただいております。
朝食については和洋の幅広いメニューをご用意しておりますので、ご満足いただけて喜ばしい限りでございます。長野駅前の眺望もお楽しみいただけましたでしょうか？

その反面、お部屋の設備については至らない点が多々ございまして、誠に申し訳ありません。
ご意見を真摯に受け止めまして、速やかに客室の調査を行い、修繕を進めていく所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。これからもよりよいホテル作りに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　三戸部

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは長野駅善光寺口より徒歩1分圏内の立地となっており多くのお客様に御好評頂いております。お客様にも御満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

また長野にお越しの際は是非当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　岡澤

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は夕食の件説明不足となってしまい大変申し訳ございませんでした。夕食は御宿泊されている皆様に19時から21時まで無料で提供しております。お客様に御満足頂けるよう改善してまいりますので、機会がございましたら是非御利用下さいませ。

当ホテルは駅の目の前となっており多くのお客様に御好評頂いております。お客様にもお喜びいただけて大変嬉しく思います。

お忙しい中貴重な御投稿誠に有難うございます。
お客様のまたの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　岡澤

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

浴室の不備によってお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
只今、徐々にではありますが浴室の排水ホース工事を行っております。また客室の清掃の際にも排水溝が正常に機能するよう、清掃・点検を再度徹底致します。

お客様にご指摘いただいた点も含め、サービス改善・向上を図り快適に宿泊していただけるよう努めて参ります。
どうかこれに懲りませず、長野にお越しの際は当ホテルでの御宿泊をご検討お願い申し上げます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　志田尾

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の設備に関しましてお客様に御不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お部屋の構造上コンセントの位置を変えることが出来かねてしまいます。その為フロントにて延長コードを貸し出しておりますのでお気軽にお申し付けください。

今後もお客様に御満足いただけるよう改善して参りますので、また長野にお越しの際は是非当ホテルを御利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　岡澤

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルについて「すべての面で満足」と有り難いお言葉大変恐縮でございます。
当ホテルは長野駅から徒歩１分圏内に立地しております。また、近くにはコンビニや居酒屋さんも多数点在しておりますので是非御活用くださいませ。

お部屋に関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の修復を早急に行って参ります。

お忙しい中貴重な御意見・御感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。また、次回の御宿泊の検討をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　埋橋

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは長野駅の目の前に立地しております。そのため出張や旅行の際には利便性に富んだ立地となっております。お喜びいただけたようで大変嬉しく思います。

お客様のまたの御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　埋橋

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。これからはより清掃を入念に行ってまいります。重ねてお詫び申し上げます。

お客様のまたの御利用を心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　埋橋

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。

長野駅の目の前ということもあり旅行、出張の起点として便利な立地となっております。

当ホテルの入っているビルは老朽化が進んでおります。その為徐々にではありますがお部屋のリフォームを行っております。

空調に関しましては、ビルでの一括管理のため調節が出来かねてしまいます。早急に改善策を考えてまいります、大変申し訳ございません。

ネット環境につきましては全部屋に完備しております。無料のwifiを御利用頂けますがお仕事などで有線ケーブルが必要なお客様にはフロントにて貸出をしております、お気軽にお申し付け下さいませ。

朝食を御利用いただきまして有難うございます。
お客様の意見を御参考により良い朝食・夕食を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

またの御来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　埋橋

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
心温まる御投稿、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

夕食を御利用して頂き有難うございます。長野の街を眺めながらゆっくりとお過ごし頂けたでしょうか。
無料のサービスの為、品数はあまり多くはありませんが、バイキング形式の為ボリューム的には御満足頂けるかと思います。今後は更にメニューの改善などに努めて参ります。

また、お部屋のグレードは当日の空室状況によっては御予約よりも広めのお部屋タイプで御案内させて頂けることもございます。ツインのお部屋のみマッサージチェアがございます。御満足頂けたようで嬉しく思います。

荷物置き場に関しましては、貴重な御意見として承り、今後のサービス向上のための参考とさせて頂きます。有難うございます。

最後になりましたが、今後ともホテルアベスト長野駅前を御愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

お客様のまたの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルアベスト長野駅前　フロント　小野田

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。2度目の御利用重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは老朽化が進んでおります。大変申し訳ございません。只今、少しずつではありますがリフォームを行っております。次回また御利用頂けた際には、更なる変化に気付いて頂けますよう努めて参ります。

また、フロントスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後もお客様に少しでも快適に気持ちよくお過ごし頂けますよう、温かい笑顔でおもてなし致します。

最後になりましたが、お忙しい中貴重な御感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。今後ともホテルアベスト長野駅前を御愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。

お客様のまたの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　小野田

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

良かった点、悪かった点それぞれ上げていただきありがとうございます。
立地に関しましては、長野駅のすぐ目の前ということもあり多くのお客様からご好評頂いております。また飲食店が集中しており、近くに百貨店やスーパーもございます。観光やビジネスに最適の立地となっております。
また当ホテルは、老朽化が進んでおります。申し訳ございません。少しずつではありますがお部屋のリフォームを行っております。もし近隣の騒音などが気になるようであればフロントにて耳栓をお渡しさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また長野へお越しの際は、当ホテルにお気軽にお立ち寄り下さい。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　森

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルから提携駐車場が少し離れたところにあるため、お客様にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、24時間フロントにスタッフがおりますので何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

夕食サービスは19時～ラストオーダー21時までとなっております。次回御宿泊の際は、是非御利用下さいませ。

お忙しい中、貴重な御投稿誠に有難うございます。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　岡澤

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

提携駐車場がホテルから若干離れている為、お客様には御足労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
やはり駅前という事もあり、夜中の騒ぐ声などが聞こえてしまいご迷惑をお掛け致しました。

以前、お部屋でポケモンをゲット出来ました！という声もありました。お客様はポケモンをゲット出来ましたでしょうか？

お忙しい中、大変貴重な御意見有難うございます。またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　梅木

この度は、ホテルアベスト長野駅前を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは老朽化が進んでおります。少しずつではありますがお部屋のリフォームを行っております。申し訳ございません。

当ホテルの無料サービスとしまして、レンタルシャンプーやのウェルカムドリンクがございます。どちらのサービスも多くのお客様から御好評いただいております。ウェルカムドリンクをお召し上がり頂いたその場でおいしいとのお褒めのお言葉を何度も頂戴しております。

今後も、お客様の御期待に沿えますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また長野にお越しの際は是非当ホテルを御利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　森

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。

長野駅善光寺口から徒歩1分という好立地の為多くのお客様から御好評いただき大変便利に御利用いただいております。

当ホテルは老朽化が進んでおります。その為少しずつではありますが客室のリフォームを行っております。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

提携駐車場は長電長野パーキングのみとなっており当ホテルからは少し離れております。御不便をおかけいたします。

お客様からいただいた貴重な御言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。そしてお客様により一層の満足と感動を与えられるホテルを目指して参ります。

また長野に御越しの際は当ホテルを御利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　大橋

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございます。

長野駅の目の前という立地は多くのお客様からご好評のお言葉をいただいております。有難うございます。お食事に関しましてはお楽しみいただけたようで幸いです。宿泊者様は夕食サービスが無料でいただけますので、是非御利用下さいませ。また最上階のレストランからは駅前の景色などが見渡せるため多くの方にご好評いただいております。


また長野市にお立ち寄りの際はぜひ当ホテルを御利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　埋橋

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご感想をお寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましては、ご満足頂けたようで幸いにございます。またツインルーム限定のマッサージチェアにつきましては無料でお使い頂けますので、他のお部屋にはない特別感を感じて頂けたかと思います。

ホテルの防音性につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。そういった場合にフロントにてご希望の方に耳栓をお渡しさせて頂いております。是非お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

次回お越しの際にさらに満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重な御投稿を頂き誠に有難うございます
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　志田尾

この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しまして長野駅から徒歩1分圏内ということもあり他のお客様からも多くのお褒めのお言葉をいただいており大変嬉しく思います。

また、当ホテルの1階にコンビニのサークルKさんが入っておりビジネスなどで御利用されるお客様には大変便利とご好評をいただいております。

お忙しい中、貴重な御投稿を寄せてくださりありがとうございます。

次回また長野にお越しの際は是非当ホテルを御利用くださいませ。

ホテルアベスト長野駅前　フロントスタッフ　森