この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

長野駅工事の騒音に伴いまして、快適な睡眠時間の妨げになりまして申し訳ございません。3月の完成までお客様にはご迷惑になる場合もございますので、早急に耳栓を購入いたしました。
次回近日にご利用の機会がございましたら、ご活躍くださいませ。

ユニットバスに関しましても徐々にリニューアルに入っております。木目調の落ち着いたバスルームに変身しております。ぜひご期待ください。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前フロント　甲野

この度はホテルアベスト長野駅前を御利用いただきまして、ありがとうございます。

連泊でのご滞在でしたのに清掃の不備により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
清掃業者には指導をし、必ず改善させていただきます。
窓が開いたままになっておりました事でお客様にお手数をおかけし、
休息のお時間に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なくおもっております。

お忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうござます。また機会があれば当ホテルご検討いただければと思います。
ホテルアベスト長野駅前フロント　中川

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルアベストを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
御夕食のカレーに関してですが、当ホテルはあるものをカレーにブレンドしております。ここからはお客様にはお話できませんが、是非次回も堪能しにいらしてください。
気になられていた、カレーとシチューの夕食ですが実は同じお皿に2種類持ってお召し上がりいただくスタイルがひそかに話題を呼んでいました。日替わりでおかずも変わっていきますので、次回も楽しみにしていてください。

お忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。今週もお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

ホテルアベスト長野駅前フロント　甲野

この度はホテルアベスト長野駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございます。
確かに連泊で御宿泊いただいていれば毎日カレーだと飽きてしまいますよね。申し訳ございませんでした。今後、もっとお客様にご満足していただけるよう夕食スタッフと改善していきたいと思います。また長野へお越しの際には当ホテルへの御利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロントスタッフ梅木

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルアベストを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。朝食スタッフは、朝食作りに励んでいるため、なかなかお客様の直接の意見を聞くことができません。ですのでこのような投稿をいただきますと、ますます仕事に対する意欲が湧いてまいります。

翌日のアクセスに関しましては、御迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。無事に目的地に到着しましたでしょうか？
現在研修中のスタッフが何名かおりますが、既存スタッフも含めて、全てのお客様に気持ちよくお帰りいただけるよう、勉強を重ねて参ります。
どうぞこれに懲りず、次回は期待をしてお越しいただければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前フロント　甲野

この度は、数多くあるホテルの中から、アベストに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミの投稿までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
現在、長野駅は大きな改装工事にとりかかっており、またアベストもお風呂のリフォーム工事も着実にに予定が進んでおります。
次回御利用いただけますときには、更に御満足いただけるかと思います。
またの御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前　フロント　甲野

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

夕食、朝食ともにご満足いただけたようで夕食、朝食スタッフ共に大変励みとなります。
次回もご利用していただけるというお言葉が頂戴でき嬉しく思っております。
その際には今回以上に満足していただけますよう、スタッフ一同日々向上に励んで参ります！


またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　中川

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊いただき誠に有難うございました。

食事につきまして、お褒めの御感想をいただき誠に嬉しい限りでございます。
ユニットバスにつきましては、館内の設備の改修工事をご計画させていただいております。お客様のお声を真摯に受け止め、早急に改善させて頂きます。
当ホテルの立地は、長野駅から徒歩1分を売りにさせていただいておりますが、駅正面の為何分騒がしい事がございます。申し訳ございませんでした。

次回お越しの際には、お客様に喜んでいただけますよう従業員一同、日々努めていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　佐藤

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびにご感想をいただき有難うございました。

立地に関しまして、高評価いただきまして有難うございます。長野駅前に立地しておりますので、交通の利便性は高く、多くのお客様からもご好評いただけて嬉しい限りにございます。

お風呂や設備の老朽化でご不便おかけして申し訳ございません。お風呂に関しましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、順次リフォームを予定しております。

次回ご利用された際には、前回よりも良くなったと少しでも言っていただけるよう、改善を図って参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　志田尾

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はユニットバスの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。原因につきましては、おそらく上階のユニットバスの配管の詰まり及び老朽化などによる水漏れだと思われます。とはいえ、設備の点検などが不十分だったことも事実ですので、点検の徹底を図りたいとおもっております。ユニットバスに関しましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

こういったことがありながら、お客様の今後も利用したいとのお言葉をいただけましたこと、従業員一同大変ありがたく今後の励みとなります。次回ご利用いただく際は快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびに口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　志田尾

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊していただきありがとうございました。
ご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

立地についてお客様に満足いただけ大変嬉しく思っております。
夕食無料については他のホテルとの差別化をはかっており、実施いたしております。今回お客様のご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。貴重なご意見として受け止め検討させていただきます。

お風呂、洗面台の内装の事でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。水周りの内装につきましては当館の重要課題として真摯に受け止め、順次リフォームを予定しております。


スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またご利用いただいた際に今回以上のサービスを提供できますよう、スタッフ一同更なる向上に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　中川

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きありがとうございました。

お客様にご満足して頂きまして、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に満足していただけますようスタッフ一丸となって取り組んでいきたいと思っております。

この度は口コミの御投稿・御宿泊誠に有難うございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　佐藤

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊していただきありがとうございました。
ご感想、ご意見までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

内装の事でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。内装につきましては当館の重要課題として真摯に受け止め、順次リフォームを予定しております。

空調のツマミの不備については大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。設備点検について改善に努めさせて頂きます。

メモ用紙等の設置について貴重なご意見として受け止め検討させていただきます！！

夕食のご利用ですが、ホテルオリジナルカレー、サラダ、ポテトサラダ、日替わりメイン、数量限定一品物を毎日提供させていただいております。今回お客様の期待に沿えず申し訳ございません。こちらも多くのお客様にご満足いただけるよう、
改善を検討させて頂きたいとおもっております。


今回は金額を考慮していただいた上ですがお客様に”満足”という言葉をいただけて大変嬉しく思っております。
金額以上のサービスを提供できますようスタッフ一同更なる向上に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　中川

この度は数あるホテルの中から当ホテルを御宿泊頂き有難うございます。

設備面・清掃面でお客様にご不便をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。改善出来る点は早急に対応して参ります。

その中でも無料夕食に関しましては「たいへんありがたかったです」このお言葉をいただけて大変嬉しいです。

コストパフォーマンスだけでなくお客様に心から満足し喜んでいただけるようこれからもサービスの向上と施設の改善に励んで参ります。

この度は当ホテルを御利用頂き有難うございました。またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　大橋

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

バイクでの御利用頂いた場合のご説明がしっかり行き届いておらずお客様にはご迷惑とご足労を頂く結果となりまして申し訳ござませんでした。
お客様も仰いました様にグループホテルでサービスの内容も異なりますが、各所の地域柄に合ったサービス提供をさせて頂いている現状ではございます。ただ前回別ホテルでお気に召して頂いた経緯がありながら当館でご不便・ご指摘を頂戴する結果を真摯に受け止め今後の改善課題とし精進して参る所存です。

どうかこれに懲りませず、
今一度ホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂けますと幸いでございます。
この度は申し訳ございませんでした。

ホテルアベスト長野駅前　高橋

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
駅前周辺工事の騒音によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しましてもお客様の意見を参考にさせていただき、よりよい朝食をお召し上がりになれますよう改善を図ってまいります。

今後もお客様に快適にお泊りいただけるホテルを目指し、精進いたします。
次回のご来館を心からお待ちいたしております。
有難うございました。

ホテルアベスト長野駅前　志田尾

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
夕食についてお褒め頂きましたものの、お部屋の清掃や浴槽の点検不足によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適にお泊りいただけるホテルを目指し、精進いたします。
次回のご来館を心からお待ちいたしております。
有難うございました。

ホテルアベスト長野駅前　志田尾

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ユニットバスの点検不足によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
すぐに改善を施させて頂きます。
その他にご満足いただけない点はございませんでしたでしょうか。
どうかこれに懲りませず今後もホテル発展のため精進致しますので次回もご来館頂けますと幸いでございます。
大変申し訳ありません。

客室担当　

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルのサービスから接客においてお褒めの言葉を頂戴できました事大変うれしゅうございます。
現在はコーヒー飲み放題やシャンプーバー等のサービスもございますので、
またの機会に是非ご利用下さいませ。
次回お越しいただける事を心待ちにしております。それでは失礼致します。

客室担当

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ハード面でご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
今後の改善課題として取り組んで参ります。
お客様の声はホテルの成長へと繋がる大切なご意見です。
そのほか、何かご要望ございましたら何なりとお申し付けください。

これに凝りませず
次回、長野へお越しの際にも当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館心より御待ちしております。
有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　客室担当より