この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

又、お部屋のハード面つきまして
お客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませでした。
外からの音漏れ等のお部屋のハード面に関しましては当ホテルのおもてなしの接客でカバーして行けます様に今後とも努力を怠らず精進させて頂ければと思っております。申し訳ございません。

どうかこれに懲りませず
また長野へお越しの際には当ホテルを御利用頂けますと幸いです。
御来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。失礼致します。

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは長野駅から徒歩1分の立地で1Fにはコンビニ・2Fには居酒屋、そして周りには飲食街がございますのでお客様にはご不便なく御利用頂けるかと思います。
お客様にもご満足いただけて私も嬉しく思います。
また何かご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
改めましてこの度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。失礼致します。

この度もホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご案内させていただいたお部屋のコンセントの位置がわかりづらく、
お客様にはお手数とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様によりよく御宿泊して頂くため、ただちに改善策を練って参ります。
そのほかご指摘ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のお言葉は当ホテルの今後の成長課題になる貴重なご意見でございます。
有難うございます。

これに懲りませず、また長野へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。そして沢山のアドバイスを頂きましてありがとうございました。
ご指摘頂きました、メニュー内容の把握することはスタッフとして意識向上すべきと実感いたしております。また料理内容の面に関しましても出来る限り改善を行いまして少しでもお客様に喜んでいただけますよう日々努力改善してまいります。今後もどうかご愛顧くださり、次回長野へお越しの際も、当ホテルをご利用下さいます様スタッフ一同心よりお願い致します。
ありがとうございました。

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。空調の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在は冷房切替も完了しました。また、換気の動作時間も設定変更いたしましたので若干改善させて頂けたかと存じます。今後もお客様のアドバイスに敏感に改善を行いお客様に喜んで頂けるホテル目指して日々努力してまいります。どうぞ次回長野へ起こしの際も是非当ホテルをご利用下さいます様お願い致します。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。観光情報の件ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご要望にお答え出来る様、観光資料の内容をもっと充実させてまいります。
これからもお客様のお役に立てますようスタッフ一同努力してまいります、そうか今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様お願い致します。
またのご来館心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ユニットバスの件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。次回工事の際の最優先事項として強く提案致しております。もうしばらくご辛抱下さいます様お願い申し上げます。夕食のご期待に沿える事が出来ず申し訳ございません。早速改善を行いマンネリ化しないようメニューを変更する予定でございます。乞うご期待くださいませ！
また長野へ起こしの機会がございましたら是非当ホテルをご指名ご来館下さいます様こころよりお願い致します。
ありがとうございました。

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の防音、またハード面に関しましてはお客様に対するスタッフの対応とおもてなしの心でフォロー出来るよう努力致しております。
また宿泊者様に無料で提供している夕食につきましては今後メニューも一変させ、デザートなども取り入れていこうと思っておりますのでどうか長い目で見ていただきまして、またご来館して頂いた際には是非ご堪能していただけますと幸いです。
お褒めの言葉感謝致します。それに甘んずる事無く日々誠心誠意を持って対応させていただきお客様がまた来たいと思っていただける様なホテルを目標に日々努力してまいります。
また長野へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。対応の件をお褒め頂きとてもうれしく思っております。朝食の件は早々検討させて頂き改善いたします。申し訳ございませんでした。
次回長野へ起こしの際もぜひ当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました

この度は当ホテルアベスト長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ハード面で至らない点は、心から来て頂いたお客様への感謝の気持ちを持った接客サービスで補おうと日々努力を重ねる決意でございます。
今後ともご指導の程、よろしくお願い致します。
ホテルアベスト長野　支配人

この度は当ホテルアベスト長野にご宿泊頂き誠に有難うございます。また対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
コンディショナーにシャンプーが入っていた件につきまして調査致しました。ご指摘頂いた通りでございました。大変失礼を致しました。
せっかくのご旅行を当方のミスにより不快な想いをさせてしまった事、本当に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
すぐにやり変えさせて頂きました。
ご指摘有難うございました。
今後は、このようなミスの無い様チェックを徹底してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
ホテルアベスト長野　支配人

長野に数有るホテルの中から当ホテルアベスト長野をお選び頂きまして有難うございます。
プレオープンのキャンペーン第一弾のイベントプランをご利用頂き感謝致しております。
今後は格安料金以外でもお褒め頂ける様、努力してまいります。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご指摘通り、お客様のご意見ごもっともでございます。

機能的、清潔な部屋作りの改装を・・という事も視野に入れながら計画中です。

まだ、時間は掛りますが何卒ご了承のほどお願い申し上げます。　　支配人

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?

これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
次回長野に来られる機会が御座いましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お寄せいただきましたように当館は長野駅善光寺口すぐに位置し、ビジネス・観光など幅広い用途の拠点として申し分のない立地であると自負しております。
次回以降お泊りいただきました際には立地面はもとより快適な滞在空間と接客面でより高い評価をいただけるよう従業員一同努めてまいります。

この度は口コミ投稿・評価をお寄せいただき深謝申し上げます。また、長野にお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたようで幸いでございます。

ご利用いただいた10階フリースペースのコミックコーナーには、最新作はもちろん、少し懐かしい作品や大長編作品なども含めてスタッフがセレクトしており、蔵書数は2,000冊に及びます。

同じく10階にある高性能マッサージチェアと一緒にご利用され、そのまま夢の中へ旅立たれるお客様も数多くいらっしゃいます（お風邪を召されないよう、お声かけさせていただいておりますが…）。

今後もより一層館内設備を充実させ、快適なお時間をご提供できるよう力を注いでまいります。
ご多忙の折に貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルアベスト長野駅前

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト長野駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

折角ご縁あって当ホテルをお選び頂ながら不行き届きの点があり、お詫び申し上げます。
特に旅行の楽しみの1つでもありますお料理がご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。

今回お客様からのご意見を参考にさせていただき、朝食メニューのバリエーションやバランスなどの改善に会社・スタッフ一丸となって努めて参りたいと思います。

『期待してます』と言っていただきありがとうございます。そのお言葉に恥じぬよう精進していく所存でございます。

また長野へお越しの機会がございましたら、当館へのご利用心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

評価及び口コミから至らぬ点があったと拝察いたします。深くお詫び申し上げます。
当館は施設の老朽化が進行しており一部時代のニーズに適応できていない点が現状の課題だと認識しております。多くのお客様からご指摘頂いていることを踏まえ将来的な改修工事を視野に入れつつ、小さなことではありますがアメニティーサービスの拡充等を図り、快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。
この度は率直なご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。当ホテルは長野駅前という絶好の立地にございますので、駅前の散策には非常に便利な場所になっております。今後もより一層快適なご滞在となるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルアベスト長野駅前：古市

この度はご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは長野駅善光寺出口の目の前、徒歩1分というのが最高のアピールでございます。
次回長野へ起こしの際も是非お立ち寄り下さいませ。
次回お越しの機会には立地以外にもお客様に喜んでいただけますよう一同、日々努力精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前
責任者　難波