この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お寄せいただきましたように当館は長野駅善光寺口すぐに位置し、ビジネス・観光など幅広い用途の拠点として申し分のない立地であると自負しております。
次回以降お泊りいただきました際には立地面はもとより快適な滞在空間と接客面でより高い評価をいただけるよう従業員一同努めてまいります。

この度は口コミ投稿・評価をお寄せいただき深謝申し上げます。また、長野にお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR長野駅より徒歩1分の圧倒的なアクセスのよさに加え、近隣には飲食店やコンビニ、居酒屋など多々ございますので、不自由なくご利用いただけると存じます。
一方で、「立地だけのホテル」にならぬよう、サービスや接客の強化に日夜取り組んでおります。
立地にご満足いただいたうえで、サービスで感動を与えられるホテルとなれるよう、スタッフ一同力を合わせて日々精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なお時間でご投稿頂きましてありがとうございました。
厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベスト長野駅前

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客室設備に関して全体的な老朽化の不備によりご滞在中は大変ご不快な思いをおかけいたしました。また、空調に関しましても、建物の構造上温度一括管理となってしまいご迷惑おかけしてしまい申し訳ありません。謹んでお詫び申し上げます。建物構造上すぐの改修が難しいため、ご期待にお応えできるには時間を要するかと存じますが、皆様からのご意見を踏まえた滞在空間を提供できるよう今後とも努めてまいります。

改めましてこの度はこのような結果となりましたにもかかわらず貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まずは立地面・サービス面に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当館は長野駅前の好立地ということでビジネスや観光の拠点として大変利便性の高い点が魅力だと自負しております。またスタッフはお客様に寄り添った心のこもった接客を第一に、丁寧かつわかりやすい説明を心がけております。ホテルの基本情報から近隣の飲食店・観光情報までご質問等お気軽にお申し付けください。

一方、客室設備に関して全体的な老朽化・清掃の不備によりご滞在中は大変ご不快な思いをおかけいたしました。謹んでお詫び申し上げます。建物構造上すぐの改修が難しいため、ご期待にお応えできるには時間を要するかと存じますが、皆様からのご意見を踏まえた滞在空間を提供できるよう今後とも努めてまいります。

改めましてこの度はこのような結果となりましたにもかかわらず貴重なお時間を割いてご投稿いただき深謝申し上げます。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な想いをおかけし、ご期待に沿えず誠に申し訳なく心からお詫び申し上げます。

当ホテルは長野駅前の発展を長く見守り続けてきた歴史ある建物となっており、ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
建物の構造上、直ちに改善することは難しいですが、今後改修工事がある際には貴重なお客様からの参考意見として生かして参る所存でございます。
また従業員一同、より快適な滞在になるよう、今一度考えお客様の立場に立ったサービスが出来るよう全力を挙げて取り組んでまいります。

この度はご不便をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただきご投稿・ご指摘いただきましたことに、改めてお詫びとお礼申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
身に余る高評価を頂き、大変恐縮でございます。

ご滞在中はごゆっくりとお休みいただけたご様子で、スタッフ一同とても安堵致しております。
仰る通り、当ホテルは老朽化が目立ち至らぬ点があったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
今後もお客さまのお気持ちに寄り添いながら、いただいた嬉しいお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同励んでまいりたいと思いますので、次回長野に来られる機会が御座いましたら、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なお時間でご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。

当ホテルならではの施設をお楽しみいただけたようでスタッフ一同たいへん嬉しく思います。
これからも、多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し、日々試行錯誤しながらサービス向上に取り組んで参りますので、末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重なお時間でご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の次回の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は長野駅前の発展を長らく見守り続けてきた歴史ある建物ですので、至らぬ点も多々あるかとは思いますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々励んでおり、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。

ご要望に関しましては、建物の構造上すぐの改修は難しいですが、今後改修工事がある際には参考意見として協議し生かしてまいります。
今現在出来る事といたしまして、各種携帯の充電器や延長コードなどの貸し出しをしておりますので、ご利用の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なお時間でご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの接客に関してお褒め頂き甚だ恐縮でございます。当ホテルのスタッフはお客様に寄り添うことを第一に状況に応じた適切なご案内と、安心してご滞在いただける環境づくりに努めております。今後とも皆様からのご期待にお応えできるよう精進してまいります。

一方、ご指摘の通り当館の建物・設備は全体的な老朽化が否めずご滞在のお客様には大変なご不便とご迷惑をおかけしております。本来であれば早急に対処すべきことではありますが、建物の構造上改修が難しい面があるため、修繕箇所の精査を行なっているところでございます。重ねてお詫び申し上げますが、ご宿泊いただきますお客様にはご理解賜りますよう深くお願い申し上げます。

また長野にご来訪の際はぜひご来館をお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

スタッフの接客に関して目の肥えていらっしゃるお客様から、このようなお言葉を頂戴できましたことは、働いておりますスタッフ一同の励みになります。
お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないよう、これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながらお客様目線の接客を常に心掛け、真摯に取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中、貴重な時間でご投稿、ご感想頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

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文面を拝読し、お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、心より安堵しております。
ご宿泊後のご予定に支障はございませんでしたでしょうか？

当ホテルは少しでも快適にお過ごし頂けるよう各種無料サービスをご用意致しております。
その中でも10Fフリースペースは皆様からご好評頂いており約2000冊の新旧コミックやマッサージチェアなどが15時～25時まで無料でお使え頂けます。また、最上階にある為、夜景もお楽しみ頂けます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様のお声は大変嬉しくスタッフにとって最高の励みで御座います。
全国旅行支援は今後も予算が続く限りございますので是非お得にお泊まりいただければ幸いです。

四季折々に風情ある長野の街で、お客様の「とっておきの場所」のひとつとしてこれからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中、貴重な時間でご投稿、ご感想頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
重ねて ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

数あるホテル様の中からお選びいただきましたにもかかわらずご期待に沿えない結果となりましたこと誠に申し訳なく存じます。
ご指摘の通り当館の建物・設備は旧式のものが数多くご利用のお客様には大変ご不便をおかけしている現状でございます。本来であれば早急に対処すべきことではありますが、建物の構造上改修が難しい面があるため、先ずは現状の問題点の精査に努めているところであります。重ねてお詫びを申し上げますが、ご宿泊いただきますお客様にはご理解賜りますよう深くお願い申し上げます。
また従業員一同、より快適な滞在空間の提供に全力を挙げて取り組んでまいります。

この度はこのような結果となってしまいましたにもかかわらず貴重なお時間を割いて当館へのご意見をお寄せいただき深謝申し上げます。ご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは駅前徒歩1分とアクセスしやすい立地にあり、お客様の仰る通り飲食店や居酒屋、コンビニなど近くにあり大変便利にお使いいただけます。
一方で駅前という立地もあり、日中はイベントや選挙演説、夜間は宴会終わりの通行人の方などの声で煩雑な場所であることは否めず、私共としても心を痛めております。
睡眠の妨げや気がかりな点がございましたらフロントスタッフまでお気軽にお声かけくださいませ。あまりにも悪質なものに関しては交番に相談するなどご対応させて頂きます。

室内のお見苦しい点がございまして申し訳ありません。
日々清潔な環境は維持しておりますが、壁紙の剥がれなどの設備劣化につきましては都度修繕を行ない、美観を損ねることのないよう整備して参ります。

この度は、口コミ・評価をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルアベスト長野駅

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊いただき誠にありがとうございました。

各種無料サービスに関してお褒め頂き恐縮でございます。詳しくは後述いたしますが、当館の建物・設備は全体的に老朽化が進行しておりますので、お客様により快適なご滞在を提供する試みの1つとしてこのような無料サービスに注力しております。寒さ厳しい折、チェックイン後に是非心と体を温めていただければ幸いでございます。
一方、建物や設備に関しては構造の都合上、改修が難しい箇所が点在している現状でございます。すぐにご期待にお応えできず誠に恐縮ですが、御宿泊の際はご理解賜りたく存じます。

この度は口コミ評価・ご投稿いただき誠にありがとうございました。また長野にご来訪の際はご利用心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。

仰る通り、当ホテルはJR長野駅より徒歩1分の圧倒的なアクセスのよさに加え近隣には飲食店や娯楽施設も多々ございますので、皆様から大変ご好評いただいております。

お風呂に関しましては、お客様に対し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃と点検の不備がありご迷惑をお掛けし心よりお詫びを申し上げます。　
今一度、頂いた箇所だけではなく客室全体の清掃と点検に努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿へご協力いただきありがとうございました。
また長野へお越しの際には当館へのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮ながら、快適なご滞在を提供でき安堵と感謝の気持ちでございます。清掃面に関しては過去に改善のご指摘を多数頂戴し、以前と比較してミスオーダーを減らすシステムの構築や報告管理の見直しを図り、より一層清潔なお部屋を提供できるよう鋭意努力しております。
また、価格面に関しては各種イベントや近隣相場を鑑み変動制となっておりますが、今後もお客様のご動向などを踏まえ、よりお求めやすいプランの新設など随時検討して参ります。

また長野にお越しの際は是非当館のご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

全体的に良い評価をいただきましたが、空調面に関しては大変お手数をおかけいたしました。当館の空調設備は冷暖房固定、風量調整のみの旧式仕様となっており、ご滞在のお客様にはご面倒をおかけしております。。こちらに関しては一刻も早く個室空調を完備できるよう検討を行なっておりますが、建物構造上難しい箇所も点在し、すぐにご期待にお応えできない状況でございます。数に限りはございますが可能な限りお客様のご希望に添えるよう、電気ストーブや加湿器・空気清浄機等のご用意がございますので、お気軽にご相談いただければと存じます。

従業員一同より快適にお過ごし頂けるホテルづくりに一層励んで参りますので、また長野にお越しの際は是非ご来館心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。当館スタッフは常にお客様目線に立つことを念頭に、可能な限りご要望にお応えできるよう努めております。設備等ホテルの基本情報から近隣の飲食店や観光情報までお気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。

また長野にお越しの際は今回を上回る感動をお届けできるよう引き続き精進して参ります。次回のご来訪心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

数あるホテル様の中からお選びいただいたにもかかわらずご期待に添えない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当館の空調設備は冷暖房固定、風量調整のみの旧式仕様となっております。こちらに関しては一刻も早く個室空調を完備できるよう検討を行なっておりますが、建物構造上難しい箇所も点在し、すぐにご期待にお応えできない状況でございます。数に限りはございますが可能な限りお客様のご希望に添えるよう、電気ストーブや加湿器・空気清浄機等のご用意がございますので、お気軽にご相談いただければと存じます。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず貴重なお時間を割いて当館への口コミを投稿していただき深謝申し上げます。お客様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

価格面・接客面で折角の高評価をいただきましたにもかかわらず清掃面での不備によりご不快な思いをされたと拝察申し上げます。
ご指摘いただきました通り当館の暖房設備は温度調整不可、風量調整のみとなっており大変ご不便をおかけしております。
空調吹き出し口の清掃に関しては、普段は清掃時間の都合上省かせて頂いているところではありますが、それを放置しておくことは環境整備上許されないことだと重く受け止めております。今後は、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフも業務の合間を縫って対策を行なうなど、より清潔なお部屋づくりに努めて参ります。

この度はご期待に添えない結果となりましたが、当館への改善の期待を込めてご投稿いただいたかと思います。この期待を無駄にすることのないようスタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前