風呂1
投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月09日 21:13:56
-
ビジネスで8月7日(木曜日)に利用。お盆前の繁忙期とはいえ、このプランで、あの部屋(オートロックは無く、バス・トイレも狭くて、古く所々FRPが剥げていた)なのに税込み9,680円はコストパフォーマンス悪すぎだと思います。他に空いているホテルが無かったため今回は利用したが、通常料金に戻っても二回目の宿泊は無いでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルアベスト長野駅前 2014年08月11日 03:47:23
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設の不備や老朽化に伴うお部屋の不備でございます。早急に改善して参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止めよりいっそうお客様に満足し快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一丸となって改善して参ります。
不快な思いをされたにもかかわらず口コミの御投稿本当に有難うございました。
ホテルアベスト長野駅前 大橋
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信州人しんのすけさんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 信州人しんのすけさん [40代/男性] 2014年08月08日 16:54:03
-
設備が多少古いのはしょうがないですが、掃除がひどい!
チェックイン後すぐシャワー浴びようとしたらシャワーノズルに長い髪の毛が2本…
ギョッとして良く見渡すと壁や浴槽にも長い髪の毛が数本…
こんな部屋ありえません!
時間がないので我慢してシャワー浴びて着替えて外出。
その時にフロントに伝えると料金そのままで違う部屋に移すとのこと…
忙しいので断りましたがそういう問題じゃないと思うんですが…
基本中の基本だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルアベスト長野駅前 2014年08月11日 03:56:40
-
この度は当ホテルを御宿泊頂き有難うございました。お客様のいわれるとおり清掃は「基本中の基本」全くその通りでございます。清掃が隅々まで行き届いておらずお客様にご迷惑をおかけし不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃担当にも直接伝達し早急に改善してまいります。
お客様に感動と満足を与えられるようなホテルを目指しこれからもスタッフ一同一丸となってサーービス向上や施設の改善に取り組んで参ります。
ホテルアベスト長野駅前 大橋
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月03日 23:06:21
-
最悪だった。
まず、最初に案内された部屋。501号室。
カーペットは所々剥がれ、風呂はカビ臭く、防水カーテンの下の方は赤カビの用な物で変色、部屋のカーテンを開けると目の前は壁、おまけに蛾がビッシリ、部屋の所々が径年劣化していて、とても金を払う気になれずフロントに苦情を言い、部屋を変えてもらうことに…。
そして、2部屋目。503号室。
グレードアップした部屋に案内されたが、グレードアップしたのは部屋の広さだけ。
水周りは相変わらずで、劣化した部分を雑にペンキで塗られたような跡あり。
窓はちゃんと閉まっているのにやたら、外の騒音が聞こえてくる。
部屋のカーテンを開けたらホコリが舞い上がり、窓ガラスの汚れが目立つ。
隅にはホコリがたまっていて、掃除をしていないのが一目瞭然。
外部の業者に清掃を依託しているらしいが、たまにはホテルの従業員も部屋を見回るべきだと思った。
苦情を言った時に、清掃は外部に依託していると言われても客としては言い訳にしか聞こえない。
最後に夕食。
残念だったのは、ご飯(白米)。
19時のオープンと同時に入店したのに、ご飯が黄色く変色してカピカピに乾いてる部分があった。
多分、長時間保温したか、残り物のご飯を寄せ集めたんだと思う。
カレーは多分業務用のレトルト。
唐揚げは冷凍だと思う。
無料サービスの夕食だったから、こんなもんだと思い、あえて苦情は言わなかった。
フロントスタッフの感じは良かった。(チェックイン、チェックアウト時)
多分、現場を見ようとしない上層部が駄目なんだろうと思う。
二度と泊まりたくない、ワーストNo1のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルアベスト長野駅前 2014年08月06日 05:45:31
-
この度は数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず施設の老朽化・劣化に伴いお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が言ってくださった様にたとえ清掃業者に依頼しているとしても、お客様が快適に過ごしていただくために私ども従業員も部屋を定期的に巡回する必要があると思います。貴重なご意見本当に感謝いたします。ありがとうございます。
夕食のご飯や食材に関してもご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。今後の課題として早急に取り組んで参ります。
その中でもフロントスタッフの接客態度に関してお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
お客様が快適に満足していただけるようお客様の言葉を真摯に受け止め今後の課題として参ります。そして早急に改善に励んで参ります。
この度は口コミの御投稿・御宿泊誠に有難うございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト長野駅前 大橋
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月28日 16:28:57
-
駅前という素晴らしい立地ですが、建物が古く窓がしっかり閉まらず冷気が入ってくる
また、バスの排水が悪くあふれてくる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルアベスト長野駅前 2014年02月28日 19:05:07
-
この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
せっかくご来館頂いたにも関わらず、
お客様にご迷惑をおかけし寒いおもいをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認をさせて頂くとともに排水につきましても改善させて頂きます。
お客様に快適に過ごして頂くため不備に関しましては事前に点検を行っておりますが、今以上の確認が必要だと痛感しております。
これに凝りませず
次回、長野へお越しの際にも当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館心より御待ちしております。
有難うございました。
ホテルアベスト長野駅前:客室担当
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月14日 15:25:12
-
設備が古すぎて、次はないと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルアベスト長野駅前 2013年12月15日 13:10:26
-
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
設備の面でご満足に欠け申し訳ありませんでした。当館の重要課題として真摯に受け止め、現在ユニットバスのリフォームを予定しております。
どうかこれに懲りませず
長野へ起こしの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ご来館心よりお待ちしております。
有難うございました。
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月22日 14:30:06
-
立地はいいが、設備が古すぎる。
正直、再度利用する気にはならない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルアベスト長野駅前 2013年12月15日 12:55:23
-
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
設備の面でお客様にご迷惑をおかけしたかと存じます。申し訳ありませんでした。
設備面でも順次リフォームを予定しておりますので それまでの間、スタッフ一同誠心誠意込めて更なるお客様対応に努めて参ります。
どうかこれに懲りませず
長野へ起こしの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ご来館心よりお待ちしております。
有難うございました。
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月08日 18:09:11
-
価格の安いビジネスホテルですから、仕方ないかもしれませんが・・・。
朝、部屋の風呂を利用しお湯を抜いたら床からその排水がかなりのいきおいで出てきました。
それも大量の水垢などと一緒に。においも凄く大変不快な思いをしました。もうチェックアウトの時間が近かった為、帰り際フロント係に伝えたました。
①清掃の過程で問題なかったか?
②こうした事態がやむを得ず発生した場合の対応は?
③今後どう改善するのか?
せっかく最高の立地にあるのですから、企業努力をしてより良いホテルを目指してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルアベスト長野駅前 2013年09月15日 22:44:00
-
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかく御宿泊頂いたにも関わらずお客様に多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘は真摯に受け止め今後の対策を万全にする事を第一に考え、改善に取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
どうかこれに懲りませず
長野へ起こしの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ご来館心よりお待ちしております。
有難うございました。
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 16:00:36
-
今回の長野旅行で一番最悪な体験でした。その前に篠ノ井ルートイン、アイランドホテルに泊まりましたが、それなりに金額の割に満足しました。今回ここが3つのうち一番高かったのに一番対応が悪く、部屋もイマイチでした。二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルアベスト長野駅前 2013年09月15日 17:33:41
-
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂いたにも関わらずお客様のご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
対応の悪さとのご指摘でありましたが
今後の改善のため具体的にご教示いただけますと幸いでございました。
ですがご満足頂く事がが出来なかった結果を真摯に受け止め今後に活かしてまいりたいと思っております。申し訳ございません。
どうかこれに懲りませず、
長野へ起こしの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ご来館心よりお待ちしております。
有難うございました。
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月13日 01:34:05
-
実際泊まって感じたこと。悪い点:部屋に入る前の廊下が臭い。ドアの鍵がオートロックじゃない。部屋のカーペットがシミだらけ、全体的に小汚く、埃が目立つ所があった。バスタブとシャワーカーテンが汚い。暖房の設定温度が高すぎ。エレベーターが1基しかないので、混む時間は、イラつく。良かった点:便座が温かかったこと。駅から近いこと。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルアベスト長野駅前 2013年03月14日 20:14:39
-
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
せっかく御宿泊頂いたにかかわずお客様のご満足に欠ける結果になってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましてはスタッフのおもてなしの接客でカバー出来ます様努力して参りますのでご理解頂ければ幸いでございます。
その他清掃の行き届いていない箇所が多々有お客様を不快なお気持ちにさせ申し訳ございません。
すぐに確認させて頂き改善させて頂きます。
どうかこれに懲りませず
また長野へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
御来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。失礼致します。
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月09日 13:36:49
-
安さと立地は最高です。コンビニも近いですし。
フロントの方の対応はとても良かったです。
不満点
部屋:外の声が大変うるさく聞こえてくるので、
廊下で誰かが話していると落ち着かなかった。これが一番嫌でした。
食事:夕食は大変まずく、しかもセルフサービスで、客のことを全く考えていないような
席の誘導をされました。他がいくらでも空いてるのに、店員が待機している場所の目の前で
食事をさせられました。これも最低。
味もまずいというか冷凍食品を回答しただけのものだったので
耐えられず、2泊目は外に食べに行きました。
安かろうが、もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルアベスト長野駅前 2013年02月14日 14:25:06
-
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
又、お部屋のハード面・夕食でのサービスにつきましてお客様にご迷惑と不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませでした。
夕食につきましてはサービスの一新とメニューの見直しをさせて頂きます。申し訳ございません。
外からの音漏れ等のお部屋のハード面に関しましては当ホテルのおもてなしの接客でカバーして行けます様に今後とも努力を怠らず精進させて頂ければと思っております。申し訳ございません。
どうかこれに懲りませず
また長野へお越しの際には当ホテルを御利用頂けますと幸いです。
御来館心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。失礼致します。
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buymajinnさんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- buymajinnさん [40代/男性] 2012年09月02日 17:32:24
-
長野駅前で安く泊まれると言うことで利用しました。
部屋に入った瞬間の臭いが宜しくない。空気清浄機が部屋に備え付けであればよかった。
浴室あちらこちらガタがきてるようで、浴槽のカーテンもカビだらけで気持ち悪い。だいぶ古い宿のようなので仕方ないのでしょうか。
湯船に湯をためて湯に浸かったあと、湯を抜いたら洗面台の下から汚いゴミのようなものと一緒に湯が流れ出てきた。なぜこんな所から出てくるのだ?
ベットは、シミだらけで気持ち悪い。
いろいろなビジネスホテルを利用していますが、今までの中で最悪です。
いくら安くてもこれじゃ二度と使いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルアベスト長野駅前 2012年09月10日 14:14:15
-
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂いたにも関わらずお客様に不愉快と心苦しい結果を招いてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見の元、
①ユニットバスのシャワーカーテンを新しい物と交換致しました。
②配管のつまりが原因と思われます、あふれ水の現象につきましては詰り物を取り除き劇薬により清掃させていただきました。
③ベットシーツの交換を毎日させて頂いてはおりますが念には念を入れて最終点検させて頂きます。
その他施設のハード面に関しましてはスタッフのおもてなしの接客でカバーできます様 日々の努力を怠らず、お客様の立場になっての接客を致します故、
どうかこれに懲りませず、また長野へ来る機会がございましたら当ホテルを御利用いただきますと幸いでございます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またの御来館心よりお待ちしております。
有難うございました。失礼致します。
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シミピン6572さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- シミピン6572さん [40代/男性] 2012年06月23日 23:03:36
-
つくりは古いです。ユニットバスのカーテンはカビだらけ。ペンキで塗ったようですがムラがすごい。素人が塗ってもこうはならないはず。夕食のカレーライスは小さい人参1個。肉はひとかけらもない。エレベーターは1機でいつ来るのかなー。隣の部屋は空室のようですが朝、目覚まし時計のアラームが鳴りっぱなし。しかも普通なら寝ている時間。部屋の清掃のスタッフは、何をしているのでしょうか?仕事仲間の部屋は、風呂の電気がつかなかったようです。でも低価格なので長野行く機会があれば、他のホテルを利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテルアベスト長野駅前 2012年06月27日 14:30:25
-
この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また当ホテルへの数々の貴重なご意見・ご指摘を頂戴し、感謝申し上げるとともに同時にお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
UB内のカーテン/目覚まし時計につきましては早急に点検・対応させていただきます。
また夕食につきましての見直しと改善も早急に対応させて頂きます。並びにお客様のご満足を欠く結果となってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
今後の当ホテルの成長課題とさせて頂き、スタッフにも充分に指導していく所存でございます。
僭越ながらまた機会がございましたら御宿泊を検討いただけると幸いでございます。
ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 21:51:50
-
建物が古く
エスカレーターが使えずカートを持って上がらなければならない
暖房・冷房が固定されていてoffにする事が出来ない
部屋に入った際にコンビニのおにぎりのビニールが落ちていた
ガムテープが貼ってあり窓が開かない
シャワーがすぐにお湯にならないなど不便でした
フロントや朝食会場のスタッフさんも親切でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルアベスト長野駅前 2024年05月08日 14:21:41
-
この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見の一つ一つ、真摯に受け止めさせていただきました。
お客様の仰る通り、建物自体の問題など解決が難しい問題もございますが、マンパワーで解決できる内容も多々ございます。
スタッフ一丸となって問題解決に取り組み、快適にお過ごしいただけるホテルとして胸を張って営業できるよう尽力いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
必ず改善につなげてまいります。
ホテルアベスト長野駅前 フロント
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 22:19:01
-
表示に従ってチェックインの列場所で待っていても、他列の客が割り込みチェックインしても注意せず平然と受けるフロント(しかも支配人がそれを受付していた)。役職を聞いても支配人であることを最初答えず、再度聞くまでごまかす応対がありました。旅行の印書が悪くなり、このホテルにもホテルの人間にもがっかり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月21日 14:10:21
-
チェックインするためフロントに
行ったら蜘蛛の巣が出迎えてくれた。
腕に蜘蛛の巣が絡まりながら
チェックインの手続きを行い、
腕に絡まった蜘蛛の巣を祓う仕草を
オーバー気味に取ったけど、スタッフ
はまったく気にする様子もなく。
二度と利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルアベスト長野駅前 2020年06月30日 14:51:25
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
滞在中はご不便おかけし申し訳ございません。
今後の参考にさせていただきます。
またの機会にぜひご利用くださいませ。
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みーやにゃんこさんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- みーやにゃんこさん [30代/女性] 2019年03月11日 12:29:33
-
古くて汚いです・・・廊下の足音や扉の開閉音までばっちり聞こえます。
またフロントの若い方の身だしなみが、ホテルマンではなくカラオケ店員レベルで、宿泊するの躊躇いました。応対も案の定いまいちで。
チェックアウトの際のベテランの方は、問題なく対応いただけたのですが後の祭りでした。
もう利用はしないと思います。
でも立地だけはとても魅力的です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルアベスト長野駅前 2019年03月12日 11:31:48
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
ご宿泊に際し騒音の件で大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
私どもも常に頭を抱えております問題で、次回大規模改善の際には是非とも改善を提案してまいります。
またフロントスタッフの件につきましては、今一度身だしなみから見直して教育指導を強化してまいります。
せっかくのご宿泊のご期待に添えず重ね重ねお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、一日も早く全員がきちんとした対応を行い、お客様にくつろいで頂ける空間づくりを目指し改善していきます。
どうぞ今後ともご愛顧下さいます様お願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテルアべスト長野駅前
責任者 難波
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月13日 18:57:25
-
そんなに広い部屋でもないのだから、あんなに大きいテレビはいらないかな。
10階のマッサージチェアも変な音が出ているものや、片側しか作動していないものがあって興ざめ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテルアベスト長野駅前 2018年11月18日 20:46:18
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お部屋に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また10階のマッサージの件でもご迷惑をおかけし重ね重ね申し訳ございませんでした。
マッサージ機につきましては早々点検し整備補修を致します。
また定期的に点検を行うようマニュアル化致します。
他にはご不憫はございませんでしたでしょうか?
今後もお客様から頂いたお指摘を真摯に受け止め、改善を行って参ります。
何かございましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度はご宿泊頂いにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルアべスト長野駅前
責任者 難波
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月23日 19:25:08
-
次回の利用はないかな?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルアベスト長野駅前 2018年10月26日 14:19:31
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご宿泊頂きましたにも関わらずご期待に添えず誠に申し訳御座いませんでした。
すみません、内容はわかりませんが設備・サービス接客トータルでのご不憫、ご迷惑をおかけしてしまったと受け止め、一同さらに気をひきしめ接客サービスはもちろんご迷惑をおかけしている設備等、再度見直して改善致してまいります。
誠に申し訳御座いませんでした。
。
次回お湖心の機会がございましたら、「良くなったよ」と言って頂けますよう一同日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。
ホテルアベスト長野駅前
責任者 難波修一
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投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月14日 16:57:32
-
立地は申し分なし。
部屋は最悪。
ホコリ、髪の毛は落ちていた。掃除は出来ていない。
騒音がひどすぎる。
で、この金額は高すぎる(笑)
2度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルアベスト長野駅前 2015年05月15日 17:14:59
-
この度はホテルアベスト長野駅前を御利用いただきまして誠に有難うございます。
立地に関しまして長野駅のすぐ目の前という事もあり皆様からも御好評頂いております。
お部屋の埃・髪の毛、清掃がきちんと行き届いておらずお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
埃や髪の毛などがお部屋にあるというのは決してあってはならない事です。今後この様な事がないよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
フロントスタッフ 梅木
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- 【期間限定】この夏だけのスペシャルプライス! ヾ(o≧∀≦o)ノ゛
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風呂1
投稿者さんの ホテルアベスト長野駅前 のクチコミ
風呂の栓を抜いたら水が部屋の絨毯に漏って床の荷物がぐしょ濡れになりました。そりゃないよ。
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この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
この度は大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと申し訳なく思っております。
ユニットバスの配管のつまりが原因と思われますので、つまりの改善を全館で確実にさせて頂きます。
また当ホテルをお客様にご利用いただけますよう改善、向上に努めさせていただきますので、これに懲りませず次回のご利用を検討していただければと思います。大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルアベスト長野駅前 中川