この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でご座います。
しかしながら、騒音の件では、お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

当館は、JR長野駅から徒歩約１分にご座いますので、ビジネスや観光の拠点としてご利用いただけるものと自負しております。周辺には飲食店やコンビニエンスストア、娯楽施設や総合スーパーもご座いますので、滞在中は安心してお過ごし下さい。
また、駅前という非常に便利な立地にある一方で、お客様がご指摘いただいた通り、
騒音がある場合もございますので、フロントにてアメニティとご一緒に耳栓をお渡しております。

お客様のご貴重な意見を真撃に受け止め、スタッフ一同努力と精進を重ねて参ります。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉と改善点、率直なご意見を頂き感謝申し上げます。ご感想の通り当館は長野駅善光寺口すぐという好立地で利便性が確保されており、快適にご滞在頂ける環境を整えております。
一方、滞在時は空調関連でご迷惑をおかけいたし増した。ご指摘の通り、空調は建物建築時の設備を使用しており、建物の構造上各部屋へのエアコン導入が難しい設計となっております。特にご滞在いただいた期間は豪雨によって湿度が高く、ジメジメした暑さであったと推察いたします。今後は湿気対策について検討を行ないたいと存じます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。従業員一同またのお越しをお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。

立地へのお褒めの言葉ありがとうございます。仰る通り、当ホテルはJR長野駅より徒歩1分の圧倒的なアクセスのよさに加え、近隣には飲食店や娯楽施設も多々ございますので、不自由なくご利用いただけると存じます。
しかしながら、設備面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。極力快適にご利用いただくため、日々可能な限りの温度の調整を行ないつつ、大規模修繕の折には個別空調の導入も視野に入れてまいります。

お忙しい中、貴重な時間を割いてご意見を頂けましたことに感謝いたします。

ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト長野駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

立地へのお褒めの言葉ありがとうございます。しかしながら、騒音やバスタブが狭いという不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。当館は駅前すぐという立地もあり、日中はイベントや選挙演説、夜間は宴会終わりの通行人の方などの声で煩雑な場所であることは否めず、私共としても心を痛めております。またバスタブにつきましては今後改修工事がある際に、貴重なお客様からの参考意見として協議し生かして参る所存でございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。

ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。

立地についてのお褒めの言葉、有難うございます。
仰る通り、当ホテルはJR長野駅より徒歩1分の圧倒的なアクセスのよさに加え、近隣には飲食店や娯楽施設も多々ございますので、不自由なくご利用いただけると存じます。

また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

当ホテルは駅周辺の発展を見守り続けてきた歴史ある建物でございまして、建物、設備面で皆様にご迷惑をお掛けしております。建物の構造上すぐの改修は出来ませんがお客様の声を反映し少しでも快適なご滞在になるよう努めて参ります。

スタッフの対応にご評価頂き誠にありがとうございます。
皆様が快適にお過ごし頂けるようフロントスタッフは24時間おりますので何か些細な事でも御座いましたらお気軽にお申し付けください。

今後ともお客様に少しでも快適にお寛ぎ頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、長野にお越しの際には是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度はご多忙の折、嬉しいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ホテルアベスト長野

この度は数ある宿泊施設から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR長野駅より徒歩1分の圧倒的なアクセスのよさに加えて近隣には飲食店や娯楽施設も多々ございます。

またお値段に関しましても、宿泊プランなどで通常より多少ではありますがお安くご提供させていただいております。

レジャーでのご旅行という事で、長野はお楽しみいただけましたでしょうか？

今回はご投稿をお寄せ頂き、誠に有難うございます。
また次回もご満足頂けますよう、精一杯努めて参ります。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は長野駅より徒歩1分と交通の便もよく、コンビニや飲食店なども多数あり、長期のご利用でも退屈せずお過ごしいただける立地にございます。

一方その他の面で、ご満足いただけなく誠に申し訳ございません。今後は立地やプランだけでは無くお客様により一層ご満足して頂けるよう従業員一同精進してまいりますので、長野にお越しの際は厚かましいお願いではございますが、当ホテルも選択肢の一つとしてご検討を賜りましたら幸いでございます。

この度はご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮ながらもスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
当館のスタッフは堅苦しすぎずお客様に寄り添った接客を常日頃から心がけております。ご滞在期間中安心してお泊りいただくことは勿論、皆様からご信頼頂けるような従業員でいることを目標に今後とも努めてまります。

また長野にお越しの際は今回の評価をさらに上回ることができるよう努力と精進を重ねて参ります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館はJR長野駅の向かいに面しており、公共交通機関をご利用のお客様にとっては非常にアクセスしやすい場所にございますが、「駐車場の場所が分かりにくい」というご意見は多々頂戴しております。

土地勘のないお客様にもご理解いただけるよう、少しでも分かりやすくという意識を持ってご案内しておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただけましたことが何よりの励みでございます。

お客様が当館でお過ごしになる夜が穏やかで快適な一夜となりますよう、スタッフは24時間フロントに常駐しております。
ご宿泊中のお客様も、検討中のお客様も、いつでもお気軽にお問合せ等くださいませ。

この度はご多忙の折に貴重なご感想を頂戴いたしましたことに深く御礼申し上げます。
お客様の再度のご来館をお待ち申し上げております。


ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はご指摘にもある通りレトロな部分のある建物で、最新鋭のホテルと比較すると設備面でご不便をおかけすることもあるかと思います。
ハードが古い分、日々のメンテナンスや清掃を徹底し、不足ない状態で皆様をお迎えできるよう日々努めております。

また、スタッフ一同もお客様に少しでもご満足いただけるよう、ご案内やご対応の方法など常に試行錯誤しながら取り組んでおります。

また長野にご再訪いただく機会がございましたら、是非当館をお選びいただき、成長し続ける当館の様子を今後とも見守っていただければ幸いです。

この度はご多忙の折に貴重なご意見をありがとうございました。


ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の不手際により、お客様の貴重なお時間を奪ってしまいましたことを衷心よりお詫び申し上げるとともに、至らぬ点があった中で寛大なお心でご意見をお寄せいただきましたことに深く御礼申し上げます。

清掃につきましてはホテルの品質担保において最重要項目といっても過言ではございませんので、今後こういった事案が再発しないよう、清掃会社と協議してまいります。

また再びご来館を賜りました際にはご満足いただけるように日々サービスを進化させるべく精進してまいりますので、長野にお越しの際は厚かましいお願いではございますが、当ホテルも選択肢の一つとしてご検討を賜りましたら幸いでございます。


ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の長野駅すぐの立地を存分にご活用いただき、快適なご滞在となりましたならば何よりでございます。

ビジネス、観光、イベントなど、あらゆるニーズに対して長野駅前の立地は非常に高い利便性をご提供することが可能でございます。
移動の拠点としても新幹線、高速バスなどの発着地となり、アクセス面でも申し分ございません。

是非とも長野にご再訪いただく際には当館をご利用いただければ幸いです。
この度はご多忙の折、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は駅前の好立地に位置し各方面のアクセスが抜群でございます。
しかしながら長野駅の発展を長らく見守り続けてきた歴史ある建物ですので、設備や建物に至らぬ点も多々あるかとは思いますが、寛大な心でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物の構造上すぐの改修は難しいですが、今後改修が御座いましたらお客様の声を活かして参りたいと存じます。

無料のマッサージチェアは10Ｆフリースペースに御座いますが、朝のお時間10Ｆは朝食会場となる為、ご利用時間を15～25時までと限定させて頂いております。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

口コミキャンペーンについて誠に申し訳ございませんでした。
長野の善光寺では7年に一度の御開帳が開催されており、長野のお土産で人気の七味唐辛子の御開帳缶を御開帳期間中、楽天、じゃらん様から御予約されたお客様で口コミをご投稿いただいた方に数量限定、無料でプレゼントさせて頂いております。
しかしながら、楽天、じゃらん様で口コミを書ける期間の違いから現在お客様の仰る通り、違いが出ております。楽天様はご利用日（チェックイン日）より口コミ投稿ができるようなっておりますが、じゃらん様はチェックアウト日の正午からできる仕様となっております事から現状の様にさせて頂いております。
ですが公平性の観点から今後キャンペーンのやり方等検討して参りたいと思います。

この度は、ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を数多く戴き重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。
甚だ恐縮なお願いではございますが、また機会がございましたら、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルアベスト長野駅

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉も多くいただき、大変光栄でございます。
いただいたあたたかいお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同精進してまいりたいと思います。

6月末まで行われる善光寺の御開帳は、長野県民であってもなかなか体感できない貴重な期間でございます。
この度、長野を含む12県の方がご利用いただける県民割が御開帳と同じ6月末まで延長されましたので、少し足を延ばして善光寺の御利益をいただきつつ、お得にご宿泊いただければ何よりでございます。

御開帳はあと一か月と少々でございますが、当館は今後も引き続き長野駅前で頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。

末筆ながら、ご多忙の折に従業員一同が笑顔になるようなご感想をお寄せいただきましたことに深く御礼申し上げます。


ホテルアベスト長野駅前

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をいただきましたことも併せて御礼申し上げます。

当館は駅前すぐの便利な立地をお値打ちの価格でご案内できることを何よりの強みにしつつ、お客様にゆったりお過ごしいただけるようなサービスの提供を心掛けております。
至らぬ部分もあったかと思いますが、スタッフ一同のおもてなしの気持ちが伝わりましたならば幸いです。

善光寺御開帳という、最も活気あふれる時期の長野でお過ごしいただいた時間が、お客様の記憶に残る素晴らしいものとなりましたら嬉しく存じます。
重ねてこの度はご利用いただき、ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテル様の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添え兼ねる結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様がおっしゃる通りこの季節の長野は日中と夜とでの寒暖差が激しく私共も苦慮しております。当館は設備上、全館一括の温度管理になっており、即座に冷暖房の切り替えができない仕様となっております。
お客様のお体に障りないよう、貸し出しの暖房器具や毛布などフロントにてご用意しておりますので、肌寒さを感じましたら遠慮なくフロントまでお申し付けください。

また、ご朝食に関しまして特に旅行の楽しみの1つでもありますお料理がご満足いただけなかった事にはお詫びの言葉もございません。頂いたご指摘は今後のメニュー作りの参考にさせて頂くとともにお客様の期待に添えますよう精進して参る所存でございます。大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を糧とし、サービスの向上に努力を重ねてまいる所存にございますので、この度の件につきましては何卒ご容赦賜り、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

最後になりますがご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を数多く頂戴し大変恐縮でございます。ご指摘の通り当館の建物・設備は旧式のものが多数ございますが、それを上回る清潔感とお客様に寄り添った接客・上質なサービスでおもてなしをさせていただければと存じます。

ドリンクサービスに関しても大変多くのお客様にご利用・ご好評いただいておりますが、やはりコーヒー系統中心のラインナップですのでバリエーションとしてやや偏っている点は否めません。今後はお茶・ジュース等より豊富な種類に拡充できないか検討させていただきたいと存じます。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご不足に感じられましたことを陳謝いたします。
駅前の便利な立地を多くの方にご利用いただくため、当館のお部屋はコンパクトな仕様となっております。もし、すぐに使わないお荷物などはフロントでのお預かりも可能ですので、ご要望ございましたらお気軽にお声かけ頂ければと思います。アメニティにつきましては法律の変更により、必要なアメニティはフロントで渡す仕組みとなっております。事前の心配りが行き届かずご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、清掃に関しましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。いただいたあたたかいお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同励んでまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

当館は長野駅より徒歩1分の立地にて、非常にお喜びいただいております。お客様にも存分にご活用いただいたようで何よりでございます。
一方で、立地以外の部分でもしっかりお喜びいただけるように、少しずつではございますが修繕やメンテナンス、新サービスの発案を進めております。
お越しいただくたびに成長していることが伝わるようなホテルであるべく日夜励んでおりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。

いつかまた善光寺門前の長野駅前にて再びお客様にお会いできますことを願いつつ、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。


ホテルアベスト長野駅前