この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。

長野駅のすぐ目の前に当館がございますので、皆様から非常に分かりやすく移動にも便利といったお言葉をいただいております。

宿泊プランも数多く提供させていただいておりますので、次回利用して頂ける際にはプラン選びからお楽しみいただければと思います。

お客様のお声と距離をお近くに感じさせていただけるおもてなしと、一期一会を日々大切に重ねてまいりたく、より一層の精進を重ねる所存でございます。

今回は口コミ投稿へのご協力誠に感謝致します。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はご指摘にもある通りレトロな部分のある建物で、最新鋭のホテルと比較すると設備面でご不便をおかけすることもあるかと思います。
ハードが古い分、日々のメンテナンスや清掃を徹底し、不足ない状態で皆様をお迎えできるよう日々努めております。

また、スタッフ一同もお客様に少しでもご満足いただけるよう、ご案内やご対応の方法など常に試行錯誤しながら取り組んでおります。

また長野にご再訪いただく機会がございましたら、是非当館をお選びいただき、成長し続ける当館の様子を今後とも見守っていただければ幸いです。

この度はご多忙の折に貴重なご意見をありがとうございました。


ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の不手際により、お客様の貴重なお時間を奪ってしまいましたことを衷心よりお詫び申し上げるとともに、至らぬ点があった中で寛大なお心でご意見をお寄せいただきましたことに深く御礼申し上げます。

清掃につきましてはホテルの品質担保において最重要項目といっても過言ではございませんので、今後こういった事案が再発しないよう、清掃会社と協議してまいります。

また再びご来館を賜りました際にはご満足いただけるように日々サービスを進化させるべく精進してまいりますので、長野にお越しの際は厚かましいお願いではございますが、当ホテルも選択肢の一つとしてご検討を賜りましたら幸いでございます。


ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館は駅前の好立地に位置し各方面のアクセスが抜群でございます。
しかしながら長野駅の発展を長らく見守り続けてきた歴史ある建物ですので、設備や建物に至らぬ点も多々あるかとは思いますが、寛大な心でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物の構造上すぐの改修は難しいですが、今後改修が御座いましたらお客様の声を活かして参りたいと存じます。

無料のマッサージチェアは10Ｆフリースペースに御座いますが、朝のお時間10Ｆは朝食会場となる為、ご利用時間を15～25時までと限定させて頂いております。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

口コミキャンペーンについて誠に申し訳ございませんでした。
長野の善光寺では7年に一度の御開帳が開催されており、長野のお土産で人気の七味唐辛子の御開帳缶を御開帳期間中、楽天、じゃらん様から御予約されたお客様で口コミをご投稿いただいた方に数量限定、無料でプレゼントさせて頂いております。
しかしながら、楽天、じゃらん様で口コミを書ける期間の違いから現在お客様の仰る通り、違いが出ております。楽天様はご利用日（チェックイン日）より口コミ投稿ができるようなっておりますが、じゃらん様はチェックアウト日の正午からできる仕様となっております事から現状の様にさせて頂いております。
ですが公平性の観点から今後キャンペーンのやり方等検討して参りたいと思います。

この度は、ご宿泊を頂きました際の貴重なご意見・ご感想を数多く戴き重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を今後のおもてなしの改善に役立たせながら、更なる品質の向上を図って参りたいと考えております。
甚だ恐縮なお願いではございますが、また機会がございましたら、何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルアベスト長野駅

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉も多くいただき、大変光栄でございます。
いただいたあたたかいお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同精進してまいりたいと思います。

6月末まで行われる善光寺の御開帳は、長野県民であってもなかなか体感できない貴重な期間でございます。
この度、長野を含む12県の方がご利用いただける県民割が御開帳と同じ6月末まで延長されましたので、少し足を延ばして善光寺の御利益をいただきつつ、お得にご宿泊いただければ何よりでございます。

御開帳はあと一か月と少々でございますが、当館は今後も引き続き長野駅前で頑張ってまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いです。

末筆ながら、ご多忙の折に従業員一同が笑顔になるようなご感想をお寄せいただきましたことに深く御礼申し上げます。


ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご不足に感じられましたことを陳謝いたします。
駅前の便利な立地を多くの方にご利用いただくため、当館のお部屋はコンパクトな仕様となっております。もし、すぐに使わないお荷物などはフロントでのお預かりも可能ですので、ご要望ございましたらお気軽にお声かけ頂ければと思います。アメニティにつきましては法律の変更により、必要なアメニティはフロントで渡す仕組みとなっております。事前の心配りが行き届かずご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、清掃に関しましてお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。いただいたあたたかいお言葉に恥じないよう、これからも従業員一同励んでまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

当館は長野駅より徒歩1分の立地にて、非常にお喜びいただいております。お客様にも存分にご活用いただいたようで何よりでございます。
一方で、立地以外の部分でもしっかりお喜びいただけるように、少しずつではございますが修繕やメンテナンス、新サービスの発案を進めております。
お越しいただくたびに成長していることが伝わるようなホテルであるべく日夜励んでおりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いです。

いつかまた善光寺門前の長野駅前にて再びお客様にお会いできますことを願いつつ、スタッフ一同心より笑顔でお帰りをお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。


ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。当館は長野駅から徒歩1分と好立地を活かし観光からビジネスまであらゆる面でご利用頂いております。またお客様のご指摘の通り、駅前には飲食店やコンビニ、スーパーなどあり急遽の宿泊でも安心してご滞在いただけます。
朝食はコロナ禍でビュッフェ形式からお弁当形式となっておりますが皆様にご満足頂けるようなメニュー作りに励んでおります。

一方ご滞在中はご期待に沿えず申し訳ございません。当館の建物・設備面での老朽化が進行しており、ご滞在のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。また法律改正の為お部屋に置けなくなったアメニティ類はチェックインの際、ご必要なお客様にお渡ししておりますが、フロントにお申し付け頂ければご用意も可能となっております。
またのご利用が御座いましたらお気軽にお申し付けください。

この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
従業員一同またのご利用をお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフに関してお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。私共はお客様に寄り添った接客を常日頃より心掛けるとともに、快適なご滞在の提供に努めております。ホテルの基本情報に限らず近隣の観光情報等含めましてお気軽にお尋ねいただければと存じます。
一方、設備面特に水回りはご指摘の通り老朽化が進行しており、補修が追い付いていないという現状でございます。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はメンテナンスをより徹底して行い、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは長野駅から約1分程度でございますので公共交通機関へのアクセスが非常によく観光やビジネスなどご移動の多いお客様に大変お喜びいただいております。

お客様に満足いただけるようなサービスを今後とも取り組んでまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　担当：小林

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの浴槽のサイズについては非常に多くのご意見をお寄せいただいております。
しかしながら、すぐに対応できる箇所ではありませんので、大規模工事などの際に実現できるよう貴重なご意見として温めさせていただきます。

少し手狭なバスルームではございますが、少しでもお楽しみいただけるよう無料のシャンプーバーをご用意しております。アメニティの追加も検討中でございます。ご要望がございましたら是非お伝えください。

今後もお客様に快適にご滞在いただけるよう、サービスの拡充に努めるとともに、設備面にも随時手を加えていき、よりよい施設作りに邁進してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いです。

最後になりますが、この度はお忙しい中当ホテルに向けてのご意見をいただき、誠にありがとうございました。


ホテルアベスト長野駅前　　担当：三戸部

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋に万全ではない部分があったことを深くお詫び申し上げます。

お客様が体感されたお部屋の臭いに関しましては、可及的速やかに原因の究明を行い、再び同じ症状が発生することのないよう対策を進めてまいります。

お客様よりいただいた言葉を糧に、ホテルとしての質を高め、立地のアドバンテージのみに頼らない魅力的な施設作りを目指して今後も邁進していく所存でございます。

また機会がございました際には、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。


ホテルアベスト長野駅前　　担当：三戸部

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地を便利にご活用いただけたようで何よりです。長野駅周辺は徒歩圏内で一通りの用事を済ませることができますので、ご滞在においても不自由な点が少ないところが魅力です。

その反面、お風呂に関しましてはご不便をおかけしてしまう点があり、大変失礼致しました。
構造上の問題のため、すぐに改善することが難しい点ではありますが、大規模なリノベーションの際には優先的に取り掛かってまいります。

この度はお忙しい中、当ホテルに貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。


ホテルアベスト長野駅前　　担当：三戸部

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　
お客様の仰るとおり当ホテルは建物の老朽化が進んでおります。随時リノベーションは行なっておりますがご不便をお掛けすることがあるかもしれません。サービスの向上などお客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう工夫してまいります。

朝食の御利用も有難うございます。メニューや新鮮さなど改善していきたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿有難うございます。
また機会がございましたら御利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　岡澤

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルはリーズナブルに長野でのご宿泊をお楽しみいただけるのみではなく、お客様にご満足いただけるように様々ご用意をさせていただいております。

退屈な時間に便利なコミックコーナーや、旅やお仕事の疲れを癒せるマッサージチェア、一息つくためのコーヒーなど、無料でご利用いただけるものが多数ございます。

展望風呂は生憎当ホテルにご用意はないのですが、10Fの朝食会場からは長野駅前の眺望が楽しめますので是非ご利用ください。

また、立地の都合上ホテルの敷地内に駐車場をご用意できず申し訳ありません。事前のお荷物のお預かりを承っておりますので、大きい荷物をお持ちの際などは気兼ねなくフロントスタッフにお申し付け下さい。

この度はお忙しい中、当ホテルのためにご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　　担当：三戸部

この度はご宿泊ありがとうございました。
当ホテルは長野駅善光寺出口の目の前、徒歩1分というのが最高のアピールでございます。
次回長野へ起こしの際も是非お立ち寄り下さいませ。
次回お越しの機会には立地以外にもお客様に喜んでいただけますよう一同、日々努力精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前
責任者　難波

この度はご宿泊ありがとうございました。
ご満足頂けたご様子で私もとてもうれしく思っております。夕食のリクエストやあったらいいなと思うものがあれば是非アドバイスをお願いいたします。
できる限りのサービスを行ってまいります。

今後も長野へお越しの際はどうぞ当ホテルをご指名下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前
責任者　難波

この度はご宿泊ありがとうございました。
生ビールの件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
価格のほうはすぐに確認をして訂正致します。
品質に関しては生ビールではございましても品質のチェックを行い品質がおかしければ交換するようにしてまいります。
せっかくお食事していただいたにも関わらず申し訳ございませんでした。
他の商品につきましてもチェック体制を改善し手参ります。
この度はお忙しい中ご投稿、ご指摘ありがとうございました。
次回ご来館の機会がございましたらこのようなことの内容徹底してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は申し訳ございませんでした。

ホテルアベスト長野駅前
責任者　難波

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ長野駅善光寺口を出て徒歩1分圏内の場所に立地しております。周辺にはコンビに以外にも飲食店や百貨店もございますので大変便利な立地となっております。

お忙しい中、御投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
長野市にお立ち寄りの際は是非当ホテルに御来館下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　埋橋

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく拝読しております。

お部屋に関しましては、建物の構造上改善が難しくなっております。大変申し訳ございません。
お部屋への荷物台の設置はお客様の御意見を参考に検討して参ります。御不便をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。部屋の設備に関して改善に努めてまいります。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　埋橋