この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数多くのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
１０Fでのアルコールサービス及び食事の質に関しましては、数多くのお客様より定評をいただいております。またぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前フロント　佐藤

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご感想、ご意見までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

全体として高評価をいただけ、大変嬉しくおもっております。
フロントスタッフの対応についてですが、お客様に心地よく滞在していただけますようスタッフ一同最良のおもてなしができますようこころがけていきたいと思っております。
食事についてもご満足いただけたわけではなかったということで食事スタッフにお客様のご意見を伝達し、高い意識を持って取り組んで参ります。


洗面台の水漏れについてですが、不備点検が行き届いておらずお客様にご迷惑、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
扉のたてつけについても確認いたしました。貴重なお時間を部屋の不備について対処する時間に割いていただいたようで申し訳なく思っております。早急に不備の改善に取り組ませて頂きます。
電気スタンドについても同様に改善して参ります。

室内に電話を、というお声は多く賜っております。こちらも当ホテルの重要課題として真摯に受けとめ改善できますように取り組んで参ります。
その他、豆電気、メモ用紙等の貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見にそえるよう改善点として提案いたします。


次回もご利用していただけるというお言葉、誠にありがとうございます。今回、多くの場面でお客様にご不便等おかけしたかと思いますが、そういったお言葉が頂戴できて大変嬉しく思っております。

サービスを多くの改善案を賜りましたので次回の御宿泊までにサービス面、ハード面ともによりよい印象をもっていただけますよう取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　中川

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
前回のお客様ご意見の元改善を図らせて頂きましたがご希望に沿えておらず申し訳ありません。
ご要望頂きました件につきましては延長コードの貸出もフロントにて行っておりますので　またの機会にご利用頂ければと思います。
是非次回も当館をご指名頂けますと幸いです。
有難うございました。

客室担当

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お寄せいただいたご意見を元に、
今後空調・コンセント等につきまして検討課題として改善に向け動いてまいります。
また、延長コードはフロントにて貸出を行っておりますのでご利用の際はお求めくださいませ。
自動販売機コーナーにつきましても空気清浄器の設置を予定しております。
貴重なご意見を有難うございました。
そしてご迷惑おかけし申し訳ありません。
是非またの機会も当ホテルをご利用くださいます様よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

客室担当

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

こちらの清掃管理が行き届いておらずお客様に不快な思いはさせてしまいまして申し訳ございません。ですが夕食サービスにご満足頂けた様でホッとしております。今後の管理・サービスの向上を改めさせて頂き、精進して参ります。

また長野へ起こしの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ご来館心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

駐車場につきましては公式・各予約サイトでも掲載しておりますが、通常18時以前のご入庫につきましては別途で料金が掛かってしまいます。あくまで提携駐車場でございますのでご了承頂ければ幸いでございます。申し訳ありません。

朝食・夕食付のお得なプランもございます。
次回御利用の際には是非ご検討ください。

また長野へ起こしの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ご来館心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食は口コミやアンケートで好評を頂いていますのでまたの機会に是非御利用ください。
お風呂の狭さや等のハード面に関しましてはサービス面でカバー出来ますよう今後も邁進して参ります。
何かご意見ご要望ございましたら何なりとお申し付けください。
また長野へ起こしの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ご来館心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは長野駅から徒歩一分の立地で周辺には飲食街が数多くございます。
また、ご存知だとは思いますが１Ｆにはコンビニ・2Fには居酒屋もございます故、その点につきましてご不便なく宿泊出来るかと思います。
また当ホテルの室内の老朽化に関しましてお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋などのハード面に関しましては当ホテルの接客とサービスでカバー出来るよう日々努力を怠りません故、何卒ご理解頂きたい心中でございます。申し訳ございません。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたお客様に私達も誠心誠意もって感謝の気持ちを返して行きますので、どうかこれに懲りませずまた長野へお越しの際には当ホテルを御利用いただけますと幸いでございます。
またの御来館心よりお待ちしております。
有難うございました。失礼致します。

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご指摘頂戴しました件につきまして大変申し訳ございませんでした。ただちに点検・入れ替えをし対応させていただきます。
今後このような事がないようスタッフへの指導・教育を徹底致します。申し訳ございませんでした。
それに懲りませずまた長野へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

再度ご利用いただきまして誠にありがとうございました。とてもうれしく思っております。お風呂の件申し訳ございません。次回の最優先の工事として議題に強く提案致しております。将来的には交換を検討しているとの事ですので、もうしばらくご辛抱下さいます様心よりお願い致します。朝食につきましても随時改善を行い、お客様に喜んで頂けます様努力してまいります。
どんぞ今後ともご愛顧下さいますようお願い致します。
ありがとうございました。
又のご来館お待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様より、ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
古さ故、御不快にさせてしまう事も多々ございますが、できるだけ気持ちよくご出発してもらえるよう日々励んで参ります。
お忙しいところ貴重なご意見、有難うございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
　支配人

この度は、ホテルアベスト長野駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？
長野で過ごされた一夜がお客様の癒しの時間になりましたら幸いにございます。

10階フリースペースにつきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
最上階にあたる10階フロアでは15:00～25:00までマッサージチェアやドリンクバー、漫画レンタルなどを全て無料でご利用いただくことができ、多くのお客様から大変ご好評をいただいております。
また、ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。

このたびはご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂戴出来ましたが
設備面でのご迷惑　申し訳ございません。
今後の課題として取り組んで行くとともに
滞在中喜びだけを感じて頂けるホテルを目指して参ります。
最終的にご評価頂けて幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

客室担当

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。当ホテルは長野駅前という絶好の立地にございますので、駅前の散策には非常に便利な場所になっております。チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりサービスは無料で承っておりますので、より身軽に観光・散策にお出かけ頂けるかと存じます。今後もより一層快適なご滞在となるようスタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルアベスト長野駅前：古市

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様の仰るように、当ホテルは長野駅から徒歩一分圏内という、良好な立地条件を備えております。
その強みを最大に活用し、お客様によりよいサービスを提供できるよう、今後とも努めていく所存であります。
最後になりましたが、この度は貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

また当ホテルへコメントをお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

是非またのご利用をお待ちしております。　　　支配人

いつも、ご宿泊頂き誠有り難うございます。

早速、ご意見の程有り難く拝読させて頂きました。
この場をお借りしまして、重ねてお礼申し上げます。

また御次回、お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
有り難うございました。支配人

いつも、ご利用頂き誠に有り難うございます。
早速ですが、今回不快な思いをさせてしまった
事、まずもってお詫び申しあげます。
　　　　　　　　　支配人