この度はホテルアベスト長野駅前を御利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございます。
確かに連泊で御宿泊いただいていれば毎日カレーだと飽きてしまいますよね。申し訳ございませんでした。今後、もっとお客様にご満足していただけるよう夕食スタッフと改善していきたいと思います。また長野へお越しの際には当ホテルへの御利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロントスタッフ梅木

この度はホテルアベストをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。口コミの投稿、重ねましてありがとうございます。
お褒めの言葉を多く頂きまして、うれしい限りでございます。
朝食メニューや夕食メニューも、今後レパートリーが増えていく予定でございます。中には長野名物も登場する可能性も・・・期待していてください。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前フロント　甲野

このたびはホテルアベストをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ご満足いただけましたようで、安心致しました。

宿泊者様への無料夕食サービスですが、更に「美味しい」「うれしい」と感じていただけるようスタッフで常に改良を重ねております。

また立地に関してですが、駅ビルが間もなくリニューアルオープンとなり、更に使いやすいホテルになります。
アベストの客室ユニットバスも改装工事を徐々に行っておりますので、次回ご利用の際には更にお喜びいただけるかと存じます。
またお会いできることを楽しみにしております。
貴重なお時間・ご意見をいただきまして誠に有難うございます。

ホテルアベスト長野駅前フロント　甲野

この度はホテルアベストの口コミ投稿、誠に有難うございます。

何度も、利用していただいている常連様ですね。本当にいつも、有難うございます。

長野駅の工事や、アベスト自体もユニットバスのリニューアル工事、朝食・夕食の、改善・改良にも日々力を入れております。
次回御宿泊の際には「ここも良くなった」とお気づきいただけるよう、常に精進してまいりますので、今後もアベストの成長を見守っていただければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。

ホテルアベスト長野駅前フロント　甲野

この度は数多くあるホテルの中からホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

折角の御宿泊でしたのに、料金・施設共にご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございません。
施設に関してですが、現在徐々にユニットバスの改装工事を行っております。広さ自体は変わりませんが、お客様が少しでもおくつろぎいただけるよう、色・デザインをスタッフで常に話し合っております。
宿泊料金でございますが、夕食は、どのお客様にもお楽しみいただけまして、チェックイン時間や曜日によって価格が変わってくることもございます。
長野駅の工事も折り返しにきており、更に立地の良いホテルになってまいります。ハード面だけでなく、ソフト面も成長していけるよう、スタッフで徹底して参りますので、アベストの変化をまた見に来ていただければ幸いです。

お忙しい中、大変貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
またのご利用スタッフ一同心より、お待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前フロント　甲野

この度はホテルアベスト長野駅前を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また忙しい中、大変貴重な御意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

申し訳ございません、ゆっくり眠るためにあるはずのベッドに、汚れがあったのは、こちらの見落としが原因です。スリッパも除菌をされたものと交換しておりますが、そのように思われても仕方がないかと思います。
空調ですが現在は、暖房に切り替わっておりますが、大変寒い思いをさせてしまい、申し訳ございません。体調はいかがでしょうか？
11月よりユニットバスのリニューアルが始まります。ぜひ、綺麗に、そして過ごしやすくなるアベストを、一度感じていただけないでしょうか？
スタッフ一同心よりお待ちしております。

大変貴重な御意見、本当にありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前フロント　甲野

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルアベストを御利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。朝食スタッフは、朝食作りに励んでいるため、なかなかお客様の直接の意見を聞くことができません。ですのでこのような投稿をいただきますと、ますます仕事に対する意欲が湧いてまいります。

翌日のアクセスに関しましては、御迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。無事に目的地に到着しましたでしょうか？
現在研修中のスタッフが何名かおりますが、既存スタッフも含めて、全てのお客様に気持ちよくお帰りいただけるよう、勉強を重ねて参ります。
どうぞこれに懲りず、次回は期待をしてお越しいただければ幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前フロント　甲野

この度は、数多くあるホテルの中から、アベストに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミの投稿までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
現在、長野駅は大きな改装工事にとりかかっており、またアベストもお風呂のリフォーム工事も着実にに予定が進んでおります。
次回御利用いただけますときには、更に御満足いただけるかと思います。
またの御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアベスト長野駅前　フロント　甲野

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきありがとうございました。

この度は大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと申し訳なく思っております。
ユニットバスの配管のつまりが原因と思われますので、つまりの改善を全館で確実にさせて頂きます。
また当ホテルをお客様にご利用いただけますよう改善、向上に努めさせていただきますので、これに懲りませず次回のご利用を検討していただければと思います。大変申し訳ございませんでした。


またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　中川

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

夕食、朝食ともにご満足いただけたようで夕食、朝食スタッフ共に大変励みとなります。
次回もご利用していただけるというお言葉が頂戴でき嬉しく思っております。
その際には今回以上に満足していただけますよう、スタッフ一同日々向上に励んで参ります！


またのご来館を心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　中川

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊いただき誠に有難うございました。

当ホテルの立地は、長野駅から徒歩1分を売りにさせていただいております。駅からの利便性につきましてお褒め頂き有難うございます。


次回お越しの際には、お客様に喜んでいただけますよう従業員一同、日々努めていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　佐藤

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊いただき誠に有難うございました。

食事につきまして、お褒めの御感想をいただき誠に嬉しい限りでございます。

当ホテルの立地は、長野駅から徒歩1分を売りにさせていただいております。駅からの利便性につきましてお褒め頂き有難うございます。

コインランドリーにつきましては、当館10Ｆにございます。次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。

次回お越しの際には、お客様に喜んでいただけますよう従業員一同、日々努めていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　佐藤

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊いただき誠に有難うございました。

食事につきまして、お褒めの御感想をいただき誠に嬉しい限りでございます。
ユニットバスにつきましては、館内の設備の改修工事をご計画させていただいております。お客様のお声を真摯に受け止め、早急に改善させて頂きます。
当ホテルの立地は、長野駅から徒歩1分を売りにさせていただいておりますが、駅正面の為何分騒がしい事がございます。申し訳ございませんでした。

次回お越しの際には、お客様に喜んでいただけますよう従業員一同、日々努めていく所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　佐藤

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびにご感想をいただき有難うございました。

ユニットバスの狭さでご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。水周りの内装に関しましては、お客様の貴重なご意見をいただきまして順次リフォームを予定しております。

朝食・夕食についてお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りにございます。スタッフ一同今後の励みとなります。

次回のご利用の際には、前回よりも良くなったと言っていただけるよう、日々向上心を持って邁進致します。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　志田尾

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびにご感想をいただき有難うございました。

立地に関しまして、高評価いただきまして有難うございます。長野駅前に立地しておりますので、交通の利便性は高く、多くのお客様からもご好評いただけて嬉しい限りにございます。

お風呂や設備の老朽化でご不便おかけして申し訳ございません。お風呂に関しましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、順次リフォームを予定しております。

次回ご利用された際には、前回よりも良くなったと少しでも言っていただけるよう、改善を図って参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　志田尾

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびにご感想をいただき有難うございました。また、いつも御利用いただき重ねて御礼申し上げます。

このような高評価をいただけたこと、従業員一同大変嬉しい限りにございます。

今後の期待も込めての点数ということで、これに慢心することなく日々向上心を持って取り組んで参ります。
次回の御利用の際に前回よりも良くなったと少しでもお客様に思っていただけるよう、従業員一丸となってご満足いただけるホテルを目指します。


またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　志田尾

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびにご感想をいただき有難うございました。

空調が旧式のためお客様にご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。どうしても全館一括の空調のため、すぐに改装・工事というわけにはいきませんが、お客様のお声を受けまして検討させていただきます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、フロントスタッフに対するお優しいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。

夕食におきましてはお褒めのお言葉をいただき、夕食スタッフ一同大変励みとなります。

お客様の是非また利用したいとのお言葉を糧にして、従業員一同より良きホテルを目指して日々邁進致します。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　志田尾

　

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

オートロック式ではないことと、ユニットバスの広さでご不便おかけしまして申し訳ございません。水周りの内装につきましては当館の重要課題として真摯に受け止め、順次リフォームを予定しております。

夕食について、お客様よりそういったお言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。


次回またご利用いただけた際は今回以上にご満足いただけますよう、スタッフ一同更なる向上に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　中川

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
ご感想、ご意見までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

全体として高評価をいただけ、大変嬉しくおもっております。
フロントスタッフの対応についてですが、お客様に心地よく滞在していただけますようスタッフ一同最良のおもてなしができますようこころがけていきたいと思っております。
食事についてもご満足いただけたわけではなかったということで食事スタッフにお客様のご意見を伝達し、高い意識を持って取り組んで参ります。


洗面台の水漏れについてですが、不備点検が行き届いておらずお客様にご迷惑、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
扉のたてつけについても確認いたしました。貴重なお時間を部屋の不備について対処する時間に割いていただいたようで申し訳なく思っております。早急に不備の改善に取り組ませて頂きます。
電気スタンドについても同様に改善して参ります。

室内に電話を、というお声は多く賜っております。こちらも当ホテルの重要課題として真摯に受けとめ改善できますように取り組んで参ります。
その他、豆電気、メモ用紙等の貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見にそえるよう改善点として提案いたします。


次回もご利用していただけるというお言葉、誠にありがとうございます。今回、多くの場面でお客様にご不便等おかけしたかと思いますが、そういったお言葉が頂戴できて大変嬉しく思っております。

サービスを多くの改善案を賜りましたので次回の御宿泊までにサービス面、ハード面ともによりよい印象をもっていただけますよう取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　中川

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はユニットバスの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。原因につきましては、おそらく上階のユニットバスの配管の詰まり及び老朽化などによる水漏れだと思われます。とはいえ、設備の点検などが不十分だったことも事実ですので、点検の徹底を図りたいとおもっております。ユニットバスに関しましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

こういったことがありながら、お客様の今後も利用したいとのお言葉をいただけましたこと、従業員一同大変ありがたく今後の励みとなります。次回ご利用いただく際は快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊ならびに口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテルアベスト長野駅前　志田尾