この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテル様の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添え兼ねる結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様がおっしゃる通りこの季節の長野は日中と夜とでの寒暖差が激しく私共も苦慮しております。当館は設備上、全館一括の温度管理になっており、即座に冷暖房の切り替えができない仕様となっております。
お客様のお体に障りないよう、貸し出しの暖房器具や毛布などフロントにてご用意しておりますので、肌寒さを感じましたら遠慮なくフロントまでお申し付けください。

また、ご朝食に関しまして特に旅行の楽しみの1つでもありますお料理がご満足いただけなかった事にはお詫びの言葉もございません。頂いたご指摘は今後のメニュー作りの参考にさせて頂くとともにお客様の期待に添えますよう精進して参る所存でございます。大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を糧とし、サービスの向上に努力を重ねてまいる所存にございますので、この度の件につきましては何卒ご容赦賜り、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

最後になりますがご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒め頂き、大変恐縮でございます。
当ホテルは長野駅前から徒歩一分という利便性の高い立地にございますので、駅前の散策に出かけるにも非常に便利な場所になっております。その反面、駅前の音が響きやすく滞在中はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルでは無料のコーヒーや漫画本の貸し出しなど、サービスが充実しており、特に最近は、アメニティバーの充実化に力を入れております。
お客様に快適なサービスをご提供できるよう、スタッフ一同これからも日々努めていく次第であります。最後になりましたが、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またの機会に、是非ご利用くださいませ。

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サービス面に関してお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。特にウェルカムコーヒーのサービスは多くのお客様からご好評を頂戴しております。今後もお客様に満足のいくようなサービスを行ってまいります。

一方でご滞在中に不快な思いをされたとのことで、お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後気持ちの良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。

この度はご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　担当：古市

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

冷蔵庫につきましてお客様に大変失礼を致しました。旧型であった事もあり直ぐに新しい冷蔵庫と入れ替えております。
今後同じことのない様に点検時に念を入れてチェックして参ります。

これに懲りませず
また長野へ起こしの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
ご来館心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度は、ホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食の件でご満足いただけず申し訳ございませんでした。お客様に喜んでいただけますよう、朝食の件は早々に改善を行います。
またシャワーカーテンの点検も行いすぐに改善させて頂きます。このようにご指摘頂きとても感謝いたしております。本当にありがとうございました。
次回も是非、当ホテルをご利用頂き、良くなったといっていただけますよう継続努力してまいります。ご来館、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様が今回のご滞在をごゆっくりお寛ぎいただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参りまして、私どもも大変嬉しく思っております。

これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指して参ります。
次回長野に来られる機会が御座いましたら、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。

仰る通り、当ホテルはJR長野駅より徒歩1分の圧倒的なアクセスのよさに加え近隣には飲食店や娯楽施設も多々ございますので、皆様から大変ご好評いただいております。

お風呂に関しましては、お客様に対し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃と点検の不備がありご迷惑をお掛けし心よりお詫びを申し上げます。　
今一度、頂いた箇所だけではなく客室全体の清掃と点検に努めて参ります。

お忙しい中、口コミ投稿へご協力いただきありがとうございました。
また長野へお越しの際には当館へのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

当ホテル10階には、ご宿泊者様が無料でお使いいただけるフリースペースをご用意しております。マッサージチェアや約2000冊の漫画コーナーなど15時～25時までお寛ぎいただけるようになっており、皆様からご好評頂いております。

一方でユニットバスの設備に不備があり大変申し訳ございませんでした。只今、室内の改修工事を検討の俎上に上げさせて頂いておりますが、早急の改修は難しいのが現状でございます。今出来る事と致しまして、日々の清掃・点検はもちろんのこと、清掃員の指導を強化し、再発防止に努めてまいります。
お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、今後改修工事がある際にはご意見を活かし、日々努力と精進を重ねてまいりますので、誠に勝手なお願いでございますが、是非またホテルアベスト長野駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は、ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。

ホテルアベスト長野駅

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在を存分にお楽しみいただけたようで幸いでございます。

ご利用いただいた10階フリースペースのコミックコーナーには、最新作はもちろん、少し懐かしい作品や大長編作品なども含めてスタッフがセレクトしており、蔵書数は2,000冊に及びます。

同じく10階にある高性能マッサージチェアと一緒にご利用され、そのまま夢の中へ旅立たれるお客様も数多くいらっしゃいます（お風邪を召されないよう、お声かけさせていただいておりますが…）。

今後もより一層館内設備を充実させ、快適なお時間をご提供できるよう力を注いでまいります。
ご多忙の折に貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用下さり、誠にありがとうございました。

立地・ウェルカムドリンクにお褒めの言葉を下さり感謝申し上げます。
ご好評を賜りましたウェルカムドリンクは今後も継続させ、さらにサービス向上して参りますので是非ご期待くださいませ。

荷物運びで大変な思いをかけてしまい申し訳ございませんでした。フロントスタッフにお声がけくださればエスカレーターを切り替えさせていただきます。気付くことが出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。

ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたとの事で、従業員一同安堵と感激の気持ちで一杯でございます。特にウェルカムコーヒーは当館自慢のサービスで、大変多くのお客様からご好評いただいております。導入しておりますサーバーは「キーコーヒー」様の厳選された豆を用い、銘柄もホット・アイス問わず豊富な種類をご用意しております。
今後ともお客様の滞在にプラスアルファのおもてなしができるサービス内容の拡充に引き続き努めて参ります。
是非また長野にお越しの際はご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変恐縮でございます。

ご感想の通り、長野駅からすぐの当ホテル周辺には総合スーパーや飲食店、居酒屋などが立ち並ぶ好立地に位置していると自負しております。また、各方面へのアクセスも抜群でございます。

当ホテル従業員はお客様目線でいる事を大切にしておりますため、このような温かいお言葉はスタッフにとって最高の励みで御座います。ありがとうございます。今後もご感想に恥じる事のないよう精進を重ねてまいります。

一方で設備でご不安をお掛けし申し訳ございません。お部屋のオートロックに関しましては多くのお客様からご要望頂いており、只今検討の俎上に上げさせていただいております。今後も安心してご利用いただけるよう励んでまいりたいと存じます。

この度は貴重なお時間を頂きましてご評価いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同　笑顔で心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト長野駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

立地へのお褒めの言葉ありがとうございます。しかしながら、騒音やバスタブが狭いという不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。当館は駅前すぐという立地もあり、日中はイベントや選挙演説、夜間は宴会終わりの通行人の方などの声で煩雑な場所であることは否めず、私共としても心を痛めております。またバスタブにつきましては今後改修工事がある際に、貴重なお客様からの参考意見として協議し生かして参る所存でございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きまして本当に嬉しく思います。
私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。
お客様より、温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。

ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数あるホテルの中からホテルアベスト長野駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルはJR長野駅より徒歩1分の圧倒的なアクセスのよさに加え、近隣には飲食店や娯楽施設も多々ございますので、不自由なくご利用いただけると存じます。

また最上階につきましてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。ご感想の通り、最上階にはマッサージチェアや漫画コーナーが15時から25時までご利用頂けます。昼間は長野の山々を、夜は長野駅を一望でき皆様からご好評を頂いております。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮ながらもスタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。
当館のスタッフは堅苦しすぎずお客様に寄り添った接客を常日頃から心がけております。ご滞在期間中安心してお泊りいただくことは勿論、皆様からご信頼頂けるような従業員でいることを目標に今後とも努めてまります。

また長野にお越しの際は今回の評価をさらに上回ることができるよう努力と精進を重ねて参ります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をいただきましたことも併せて御礼申し上げます。

当館は駅前すぐの便利な立地をお値打ちの価格でご案内できることを何よりの強みにしつつ、お客様にゆったりお過ごしいただけるようなサービスの提供を心掛けております。
至らぬ部分もあったかと思いますが、スタッフ一同のおもてなしの気持ちが伝わりましたならば幸いです。

善光寺御開帳という、最も活気あふれる時期の長野でお過ごしいただいた時間が、お客様の記憶に残る素晴らしいものとなりましたら嬉しく存じます。
重ねてこの度はご利用いただき、ありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

身に余るお褒めのお言葉をいただき大変有難く存じます。全体的にご満足いただいたご様子でスタッフ一同たいへん安心致しております。
ご感想の通り、当館は長野駅前に位置し最上階にはマッサージチェアや約2000冊の漫画コーナーなど無料のフリースペースを15～25時までご利用頂けます。最上階ですので昼間は長野の山々を夜は長野駅を一望でき皆様からご好評頂いております。
今後とも様々なサービスを継続し、さらなる向上に取り組んで参りますので、次回長野に来られる機会が御座いましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。
お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、貴重なお時間をいただいてまでご投稿いただきましたことに、あらためてお礼申し上げます。ありがとうございました。

アベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を数多く頂戴し大変恐縮でございます。ご指摘の通り当館の建物・設備は旧式のものが多数ございますが、それを上回る清潔感とお客様に寄り添った接客・上質なサービスでおもてなしをさせていただければと存じます。

ドリンクサービスに関しても大変多くのお客様にご利用・ご好評いただいておりますが、やはりコーヒー系統中心のラインナップですのでバリエーションとしてやや偏っている点は否めません。今後はお茶・ジュース等より豊富な種類に拡充できないか検討させていただきたいと存じます。

今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の暖房設備は旧式のフロントでの一括管理型となっており、客室では風量の調整のみが可能となっております。また大変重要なご案内ですので基本的にチェックイン時に口頭にてご説明させていただいております。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またフロントにはスタッフが24時間常駐しておりますので、ご不明点やご相談等遠慮なくお申し付け頂ければと存じます。

この度は多くのご感想・ご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

ホテルアベスト長野駅前