この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　
お客様の仰るとおり当ホテルは建物の老朽化が進んでおります。随時リノベーションは行なっておりますがご不便をお掛けすることがあるかもしれません。サービスの向上などお客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう工夫してまいります。

朝食の御利用も有難うございます。メニューや新鮮さなど改善していきたいと思います。

この度はお忙しい中ご投稿有難うございます。
また機会がございましたら御利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　フロント　岡澤

この度は当ホテルに御宿泊いただきましてありがとうございます。そして、折角お選びいただいたにもかかわらず、ご満足のいくお部屋を提供できなかったことを深くお詫びいたします。

駅前に位置する都合上、多少なりとも音が聞こえてしまうことはあるのですが、今回は4年に1度の祭典での快進撃ということもあり、かなりの騒音となってしまいました。

私も当日夜勤で出勤しておりましたので、状況を把握した段階で交番に連絡をさせていただきましたが、根本的な解決に至らず、誠に申し訳ない限りです。

今後、同じようなご迷惑をおかけしないよう、施設の防音対策と迅速な問題解決対応ができるよう取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、貴重な御意見をありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前　担当：三戸部

この度はホテルアベスト長野駅前に御宿泊頂きありがとうございました。

お客様にご満足して頂きまして、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に満足していただけますようスタッフ一丸となって取り組んでいきたいと思っております。

この度は口コミの御投稿・御宿泊誠に有難うございました。
またの御利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前　佐藤

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。

また当ホテルへコメントをお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

近くにお立ち寄りの際は、是非またご利用下さいませ。　　　支配人

この度はホテルアベスト長野駅前にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
全体的にお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは長野駅徒歩1分とアクセスが良く、周辺にはコンビニや飲食店などあり観光やビジネスなど多くのお客様にご利用頂いております。
その中でも早朝の始発でもゆっくりとギリギリまでお部屋でお寛ぎ頂ける点が、皆様からご好評頂いております。

一方で建物は駅前の発展を長く見守り続けてきた歴史ある建物で、今では見ないような作りになっており、お客様にはご不便をおかけ致しており誠に申し訳ございません。
今後、改修工事がある際には、快適にお過ごしいただけるよう皆様のご意見を参考に致して参ります。

この度はご多忙の折、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきありがとうございました。


ホテルアベスト長野駅前　フロント

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?

これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
次回長野に来られる機会が御座いましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。
お客様に再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテル様の中からお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿えない結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。

本件を踏まえ改めてエスカレーターの故障やメンテナンスに関する情報を事前にお知らせすることは重要なことであると重く受け止めております。

現在は公式サイトのトップページや楽天の施設紹介ページにてご案内を掲載しておりますが、より視覚的にわかりやすいご案内方法を模索してまいりたいと存じます。

今回貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき深謝申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お寄せいただきましたように当館は長野駅善光寺口すぐに位置し、ビジネス・観光など幅広い用途の拠点として申し分のない立地であると自負しております。
次回以降お泊りいただきました際には立地面はもとより快適な滞在空間と接客面でより高い評価をいただけるよう従業員一同努めてまいります。

この度は口コミ投稿・評価をお寄せいただき深謝申し上げます。また、長野にお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR長野駅より徒歩1分の圧倒的なアクセスのよさに加え、近隣には飲食店やコンビニ、居酒屋など多々ございますので、不自由なくご利用いただけると存じます。
一方で、「立地だけのホテル」にならぬよう、サービスや接客の強化に日夜取り組んでおります。
立地にご満足いただいたうえで、サービスで感動を与えられるホテルとなれるよう、スタッフ一同力を合わせて日々精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なお時間でご投稿頂きましてありがとうございました。
厳しい折が続きますので　どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は長野駅前の発展を長らく見守り続けてきた歴史ある建物ですので、至らぬ点も多々あるかとは思いますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々励んでおり、お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。

ご要望に関しましては、建物の構造上すぐの改修は難しいですが、今後改修工事がある際には参考意見として協議し生かしてまいります。
今現在出来る事といたしまして、各種携帯の充電器や延長コードなどの貸し出しをしておりますので、ご利用の際はお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なお時間でご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

価格面・接客面で折角の高評価をいただきましたにもかかわらず清掃面での不備によりご不快な思いをされたと拝察申し上げます。
ご指摘いただきました通り当館の暖房設備は温度調整不可、風量調整のみとなっており大変ご不便をおかけしております。
空調吹き出し口の清掃に関しては、普段は清掃時間の都合上省かせて頂いているところではありますが、それを放置しておくことは環境整備上許されないことだと重く受け止めております。今後は、清掃スタッフだけでなくフロントスタッフも業務の合間を縫って対策を行なうなど、より清潔なお部屋づくりに努めて参ります。

この度はご期待に添えない結果となりましたが、当館への改善の期待を込めてご投稿いただいたかと思います。この期待を無駄にすることのないようスタッフ一同精進して参ります。この度はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数あるホテル様の中からお選びいただきましたにもかかわらずご期待に添えない結果となり深くお詫び申し上げます。
当館の建物は築40年以上と老朽化が進行しているうえ、壁の薄さを含め現代のニーズに適応できていない面がございます。建物構造上すぐの改修は難しいところですが、フロントでは耳栓(無料)をご用意しておりますのでお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

今回このような結果となりましたにもかかわらず貴重なお時間を割いてご投稿くださり深謝申し上げます。お客様のご健康とご多幸をお祈りいたします。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは長野駅徒歩1分の立地であり、周辺には飲食店や居酒屋、ショッピングなどあらゆる面で非常に便利にお過ごし頂けるものと自負しております。

その一方で駅前の長い歴史を見守り続けた建物となっており、設備面は年季の入った部分があることは否めず、お客様にはご迷惑をお掛け致しております。
特に空調は温度調整機能が無くお客様より改善のご要望を多く受けておりますゆえ、大変重く受け止めております。建物構造上すぐの対処は難しいため改修の時期は未定でございますが、お客様に快適にお過ごし頂ける環境整備に努めて参る所存です。

ご期待に添えない結果となりましたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして深謝申し上げます。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

当館は長野駅前の発展を長らく見守り続けてきた歴史ある建物ですので、至らぬ点も多々あるかとは思いますが、寛大な心でご利用いただきまして頭が上がりません。

マッサージチェアもご利用いただき少しでもお客様の疲れを癒す事ができたのであれば私共も大変嬉しく思います。

ご滞在中に楽しんでいただけるイベントやサービスをさらに充実させるべく、日々改善と進化に精進してまいる所存でございます。
次回長野に来られる機会が御座いましたら、是非とも当館にお越しくださいませ。

ホテルアベスト長野駅前

この度のお越しにつきまして、当ホテルスタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。

当ホテルの立地は皆様から大変便利とご好評いただいております。

当館の朝食はコロナの煽りもありお弁当にて提供しておりますが、しっかり満足感を覚えていただけるよう考えております。お喜び頂けましたことをとても嬉しく思います。

空調に関しまして、一括管理の為どうしてもお客様にご不便をおかけしてしまう場合があるのは否めません。大変申し訳ございません。
何か打開策はないものかと行業者様と考えております。

また長野へお越しの際には当館へのご利用心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地面をお褒めいただきありがとうございます。
当館は駅前にございますので、飲食店や居酒屋、お土産屋などが徒歩圏内にあり皆様からご好評頂いております。

一方設備面ではご期待に添えずご不便をおかけし申し訳ございません。お客様がおっしゃる通り当館は大変歴史ある建物となっており皆様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
今後改修工事がある際には皆様からお寄せ頂いたご意見を優先で整備して参りたいと存じます。
その他、何かご要望がございましたら出来る限りご対応致しますのでフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

この度はお時間を割いて貴重なご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後も皆様からご愛顧いただけるホテルづくりに励んで精進してまいります。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJR長野駅より徒歩1分圏内にございますので、新幹線から降りてから数分でチェックインができるアクセスのよさが最大の武器でございます。
全国旅行支援のクーポン券を使える施設も近隣に数十施設以上、夜遅くまで営業しているスーパーや居酒屋なども徒歩圏内にあり、夜遅くのご到着でも安心してご利用いただけます。

是非とも観光・出張などの折に当館をご利用いただき、その利便性の高さをご体感いただければ幸いでございます。

ご多忙の折にお時間を割いて当館に口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご再訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアベスト長野駅前

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

全体的にお褒めの言葉と評価を頂戴し、概ねご期待にお応えできたのではないかと拝察申し上げます。
ご感想の通り、当館最上階にございますフリースペースはマッサージチェア・漫画、無料ドリンクサービスをご用意しております。また大きな窓からご覧いただけます駅周辺や山々の眺望も併せてお楽しみいただければと存じます。

一方、電子レンジは設置箇所の都合上喫煙階に自動販売機とともに設けさせていただいております。禁煙階ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。ご意見を踏まえ、再度設置箇所について検討させていただきたいと存じます。

また長野にお越しの際には、今回以上の快適性と感動をお届けできるよう今後とも努めて参ります。
この度は口コミ投稿、誠にありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベスト長野駅前のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

当ホテル10階には、ご宿泊者様が無料でお使いいただけるフリースペースをご用意しております。マッサージチェアや約2000冊の漫画コーナーなど15時～25時までお寛ぎいただけるようになっており、皆様からご好評頂いております。

一方でユニットバスの設備に不備があり大変申し訳ございませんでした。只今、室内の改修工事を検討の俎上に上げさせて頂いておりますが、早急の改修は難しいのが現状でございます。今出来る事と致しまして、日々の清掃・点検はもちろんのこと、清掃員の指導を強化し、再発防止に努めてまいります。
お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め、今後改修工事がある際にはご意見を活かし、日々努力と精進を重ねてまいりますので、誠に勝手なお願いでございますが、是非またホテルアベスト長野駅前をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は、ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。

ホテルアベスト長野駅

この度はホテルアベスト長野駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

様々な観点でご評価いただき深謝申し上げます。
ご感想の通り当館はまずなんといっても長野駅目の前の好立地を活かしビジネス・観光など様々な利用目的の拠点として幅広くご利用いただける点が強みのホテルでございます。またフリースペースや各種アメニティーサービス等の充実にも力を入れて、お客様に快適なご滞在を満喫していただけるよう努めております。
しかしながら建物・設備の老朽化が否めずご不便をおかけしている状況を重く受け止めております。今後につきましては施設の改修を検討・計画し、安心・安全にお泊りいただける環境整備を進めて参りたいと存じます。

また長野にご旅行の際は是非ご利用をお待ち申し上げております。口コミ・評価をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルアベスト長野駅前