こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2013-10-27 19:49:24
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投稿日：2011-10-01 17:14:57
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投稿日：2011-10-01 17:14:06
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投稿日：2011-10-01 17:10:43
設備・アメニティ4
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チョッパー3038さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
何回か使用しているホテルですが、フロントの対応にがっかりでした。
フロントに荷物を預けようとするとあからさまに嫌そうな顔をされました。
（前もって電話で了承を頂いていたのに・・・）
また、手荷物も多く一回で部屋まで持っていけない状況でしたが、目の届くところに置いといてくださいと言われるだけで、一言部屋までお持ちしましょうか？と気を利かせてくれてもいいのでは？としばらく苛立たしい気持ちでした。
フロントには何人も人がいるのにビジネスホテルってそんなもんなんですかね？
一緒にチェックインしたものも同様の対応にもうここには泊まりたくないと言っています。
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角お泊りいただきましたのに対応に失礼があり、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びを申し上げます。また配慮の無さもご指摘いただき重ねてお詫び申し上げます。今後はこの様な失礼が無いよう努力をして参りたいと思います。
今回の事に懲りず、また次回もご利用くださいます様お願い申し上げます。