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ホテルナガノアベニューのクチコミ･お客さまの声
総合1
チエックイン 窓にハチが飛んでいるよ。シャワーを浴びてカーテンを開けると浴室がビショビショ。足ふきマット、バスタオルもグショ濡れ。シャワーと手洗いの切り替えレバーに接続しているシャワー側のネジが緩みそこから水が噴き出していた。ネジの締め増しを依頼し仕事に。部屋に帰るとネジの締め増しは行われていたが、濡れたバスタオルはそのまま置かれ、足ふきマットは持って行ったようですが、交換の足ふきマットは・・・アレ 無いよ。アメニティは歯ブラシセットのみとは分かっていましたが、連泊の場合に翌日は無いとのこと。歯磨き粉が翌日まで残る量ではないよ。（新しく貰いましたが・・・）バスタオルとタオルの交換はありましたが、ビニール袋に包まれているものの、かごにに入って、部屋の外の廊下に置かれたまま。チャイナのビズネスホテル以下のサービスでした。
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数々の不手際大変申し訳ございませんでした。社員一人一人がもう一度基本に戻り「サービスとは」を考え、お客様に満足いただけるよう努力をして参りたいと思います。
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投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ
チエックイン 窓にハチが飛んでいるよ。
シャワーを浴びてカーテンを開けると浴室がビショビショ。足ふきマット、バスタオルも
グショ濡れ。シャワーと手洗いの切り替えレバーに接続しているシャワー側のネジが緩み
そこから水が噴き出していた。ネジの締め増しを依頼し仕事に。
部屋に帰るとネジの締め増しは行われていたが、濡れたバスタオルはそのまま置かれ、
足ふきマットは持って行ったようですが、交換の足ふきマットは・・・アレ 無いよ。
アメニティは歯ブラシセットのみとは分かっていましたが、連泊の場合に翌日は無いと
のこと。歯磨き粉が翌日まで残る量ではないよ。（新しく貰いましたが・・・）
バスタオルとタオルの交換はありましたが、ビニール袋に包まれているものの、かごに
に入って、部屋の外の廊下に置かれたまま。
チャイナのビズネスホテル以下のサービスでした。
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この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々の不手際大変申し訳ございませんでした。社員一人一人がもう一度基本に戻り「サービスとは」を考え、お客様に満足いただけるよう努力をして参りたいと思います。