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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:3182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.83
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.01
  • 食事4.22

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2020-09-24 17:28:21

 コロナ感染で自粛の中、出張も全く無くなり今年初めての外泊でした。これまでは、駅前近くの温泉付ホテルを常宿にしていましたが、思っていたより初めての宿泊は全体的に大変良かったと思いました。
 チェックイン前の到着となったものの敷地内スペースへ車を誘導して頂き、またチェックアウト後も善光寺詣り後まで預けさせて頂いた等、その都度都度、フロントスタッフの無理のない気持ちの良い対応をしていただきました。ありがとうございます。
 一方で(今後のために)朝食会場では、箸袋とは別につま楊枝を用意して欲しく、信州蕎麦だけでなく味噌汁近くにも、刻みネギを置いて頂けたら良いと思いました。
また、大浴場は毎夜毎朝、大変リフレッシュできたのですが、洗面台付近それぞれに足ふきマットとサイド木壁にティッシュBOXがあったら良いと思いました。理由は、脱衣ロッカー前や洗面台付近で濡れている箇所もありこのご時世ちょっと気持ち悪く、また離れたテーブルにティッシュBOXが1つだけあるのも不便でした。
 とはいうものの、GOTOトラベル割引もある中、部屋も!朝食も!全て!満足でしたので、これからも市内のホテルとして、どうぞ粘り強く続けて欲しいホテルです。次回も是非、宿泊したいです。今年初めての外泊に、心残るホテルでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルナガノアベニュー 2020-09-26 10:54:14

この度は今年初めての外泊に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「フロントスタッフの無理のない気持ちの良い対応をしていただきました。」とのご感想をいただきまして、大変嬉しく思います。
担当スタッフにも大変励みになるお言葉でございます。これからもスタッフ力を合わせ精進してまいりたいと存じます。
また、ご提案いただきました朝食や大浴場の件につきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。
これからも多くのお客様にご来館いただける様、スタッフ一丸となって切磋琢磨してまいりたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルナガノアベニュー 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】