この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地や朝食についてのご評価をいただき嬉しく思います。信州の名産をご堪能いただけたようで、私どもも大変嬉しい限りです。漫画の充実についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

お客様、この度は数あるホテルの中から当ホテルを再度お選び頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューを寄せていただき、実にありがたく思います。
お客様の前回のご滞在から当ホテルに何らかの変化を感じていただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。部屋着や水の配置変更などは、お客様により快適にお過ごしいただくため、細部にわたり検討し実施した変更です。今後もお客様の声に耳を傾け、サービスの改善に励んでまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。お客様にとって快適な滞在となるよう、尽力させていただく所存でございます。次回のご宿泊が楽しい旅の一頁となりますように。

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃状態にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しいです。古めのタイプのお部屋ではございましたが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めております。今後とも快適性向上に努めて参りますので、引き続き当施設をご愛顧いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お客様からのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。朝食をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。お食事の際に快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフの配置には特に注意を払っております。今後も変わらぬサービスを提供できるよう努力を続けますので、またのご利用をお待ちしております。

お客様からのご意見、誠にありがとうございます。
フロント付近に設置してある椅子とテーブルを便利にご利用いただけたとのお声を伺い、大変嬉しく思います。今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実に努めてまいります。
またのご来店を、心よりお待ちしております。

お客様の肯定的なフィードバックを受け取り、大変嬉しく思います。当施設の改装がお客様のご滞在をより快適なものにできたと知り、光栄です。お部屋の清潔さと快適さは、私たちにとって非常に重要な要素です。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。駅から当店までの距離感に関して、ご理解をいただけたとのことで嬉しく思います。お客様が快適にご来店いただけるよう、今後も最善を尽くしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お客様のご感想をお寄せいただきありがとうございます。フロント前での設備にご満足いただけて、大変嬉しく思います。当施設ではお客様に快適にお過ごしいただけるよう、必要なアイテムのご用意に努めております。今後ともお客様の快適なご滞在をサポートできるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
当ホテルの朝食バイキングは信州の食材を多く使用し、日替わりメニューや季節のメニューなどラインナップ豊富に揃えております。また当ホテルへご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントを頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご宿泊料金は混雑状況によって変動しております。市内でイベントや行事がある日はホテルも混み合い、また料金も高くなる傾向にございます。ご予定がお決まりでしたら料金が上がる前に早めのご予約がお得でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルではSDGsへの取組みの一環として、客室冷蔵庫への飲料水のご用意を廃止させていただくこととなりました。また、各階のエレベータ前にウォーターサーバーを配置致しましたので、そちらをご利用いただきます様、よろしくお願いいたします。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

平素はホテルナガノアベニューをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
タバコ臭につきましてはご不便をおかけいたしました。
全国的に全館禁煙のホテルが増える中、当ホテルではニーズに即して1フロアのみ喫煙ルームをご用意しております。客室清掃時には換気、消臭を行ってはおりますが、壁紙やカーテンなどの完全脱臭は難しいのが現状でございます。
ご希望のルームタイプがございましたら、ぜひお早めにご予約いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルの浴場は温泉旅館や公衆浴場の広さには及びません。しかしながら、客室のユニットバスよりも広く、足を伸ばして浸かれるとご好評いただいております。また、本格的なサウナも併設しており、気持ちのよい汗をかけるかと思います。また長野へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
貴重な御意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
当ホテルは開業から30年が経っており、建物や設備にも老朽化が目立ってきました。少しずつ修繕しながら営業しておりますがカバーしきれない点があるのも事実でございます。お客様にはご不便をお掛けする場合があるかもしれませんが、古さも一興とご愛顧いただければ幸いでございます。
宿泊費につきましては、当ホテルのみならず、長野市内の宿泊施設全体で高騰状態にあるようです。価格にふさわしいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは長野の食材を多く使用し、季節のメニューや日替わりメニューなどラインナップ豊富に揃えております。また10月より会場を２Fレストランに移しましたので、より広く快適な空間をご用意できました。出張でお越しのお客様、旅行でお越しのお客様にもご満足いただけるものと思います。また当ホテルへお越しの際は是非お召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルの浴場はどなたでもお入りいただけるよう、40～41℃程度の平均的な湯温に設定しております。季節や外気によってはぬるく感じるかもしれませんがご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

無料図書室「ライブラリータイム」の所蔵図書数は、現在6000冊を超えております。話題の新作から往年の人気作までラインナップ豊富に揃えております。24時間ご利用可能ですが、そのためについつい夜更かししてしまうお客様も多いとか。
近日、図書室をリニューアルする予定でございます。更に進化していく「ライブラリータイム」をこれからもどうぞよろしくお願いいたします。また長野へお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室等の清掃に関して、またフロントスタッフの接客態度につきまして至らぬ点があり、お客様に不快な思いをさせたことを深くお詫び申し上げます。私共の教育不徹底であったことを自覚し、再教育に努めてまいります。また、脱衣所の不衛生につきましても早急に改善してまいります。何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
朝食スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。当該スタッフに代わりまして感謝申し上げます。

私共のホテルにつきまして細やかな点までご感想をいただき誠にありがとうございます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様に快適な空間をご提供できますよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきましてご褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。信州産の食材を多く使用し、あっさり漬物からガッツリしょうが焼きまでラインナップ豊富にご用意しております。メニューは不定期に変更しておりますので、次回お越しの際もぜひお召し上がりくださいませ。
当ホテルは1991年にオープンしました。当時の設計ですので、現代の建物と比べれば音の静粛性は十分ではないかもしれません。今後の検討課題とさせていただきます。
当ホテルではSDGsの観点から、客室にご用意するアメニティは必要最低限とさせていただいております。歯ブラシやクシなど、一部はホテル１Fのアメニティコーナーにご用意しておりますが、ご愛用のものをお持ちいただいても結構でございます。ご理解・協力をお願いいたします。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、長野駅前の数あるホテルの中から私共をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

善光寺参拝はいかがでしたでしょうか。当ホテルからは徒歩30分ほどの位置にあり、先にホテルの提携駐車場に車を停め、散策しながら向かわれるのがオススメですが、連日の猛暑でさぞ大変だったかと存じます。
ご夕食は残念でございました。今年のお盆休みはコロナ明けということもあり、多くのお客様が長野へお越しになっているようです。当ホテルの手作りマップに掲載している飲食店は、いずれも地元のお店で定評があるところばかりです。また長野へお越しの際に足を運んでいただければと思います。

貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。