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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.80
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.01
  • 食事4.26
宿泊年月
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181件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 17:54:35

初めての長野駅だったので、地図上では駅から離れている印象でしたが、意外に近くてわかりやすく、さっさと着いて 隣がコンビニなのは便利で良かったです。
部屋の鍵やベッド周りの設備など 全体としてやや古いタイプの印象ですが、大浴場もあって格安で シンプルに宿泊するには充分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル≪クチコミ投稿で楽天スーパーポイント2倍!≫お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングルルーム】

総合3

legacy3374さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

legacy3374さん [30代/男性] 2019年07月01日 20:17:04

古い印象は否めない
駐車場もすぐに満車になる様で、近くのコインパーキングで
アベニューでしょ?と聞かれるぐらい
スタッフさんたちは丁寧です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【ポイント10倍】≪料金の10%を大還元 !!≫ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 17:08:08

駅からそこそこ距離もあり、ホテル自体もやや古めですが、隣にコンビニがあり便利です。
お風呂があるので選びましたが、露天風呂も周りが囲まれていてちょっと物足りなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルナガノアベニュー 2019年07月06日 15:33:28

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので是非次回もご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル《早期得割7日前》早割7◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

mけnさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

mけnさん [40代/男性] 2019年05月17日 20:48:57

仕事で3連泊で利用した。
連泊中の室内在室対応等に応えて頂いたりして助かった。
・・・が清掃の方の廊下での話声がうるさかったのは残念。
仕事に関係ない談笑で笑い声が廊下に響くなどもってのほか。
我慢できずフロントに申し伝えたが、最終日の対応をみる限り聞く耳を持っていなかったのかな?
金額に見合ったサービスということで評価させてもらいました。
お風呂は大浴場もあり早めの時間で行った時の解放感は格別でしたが、
一番風呂で入って水風呂に浮遊物が浮いていたのは嫌悪感を覚えました。
あと空調が全く機能していないので全日窓を開けてました。
なんか全ての面で一歩足りないんだよね・・・料金安いからってのはあるけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルナガノアベニュー 2019年05月26日 03:34:38

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で弊ホテルをお選びいただきましたのにも関わらず、ご滞在中に度重なるご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご指摘にございました廊下での従業員の私語、浴場のチェック体制など清掃担当と責任者へ報告し、徹底するよう指導いたしました。
また、フロントへお申し出をいただきました件につきましても真剣に受け止め迅速にご対応できますようフロントスタッフへ指導いたしました。
どうかこれに懲りませず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、時節柄何卒お身体ご自愛くださいますよう祈念申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル《早期得割14日前》早割14◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 15:00:52

部屋が暗い、お風呂も無いよりはいいけど狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルナガノアベニュー 2019年05月07日 05:03:50

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご意見、ご指摘を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めて参りますのでまた愛顧いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル≪クチコミ投稿で楽天スーパーポイント2倍!≫お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 17:40:02

コンビニが近くで便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルナガノアベニュー 2019年04月07日 08:39:27

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
幣ホテルはコメントいただきましたとおり、すぐ近くにセブンイレブンがございますため、大変ご利用しやすい立地でございます。
お客様の快適なご滞在にお役にたてましたでしょうか。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】≪料金の10%を大還元 !!≫ポイント10倍ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

りょう。4143さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

りょう。4143さん [30代/男性] 2019年03月06日 13:43:50

駐車場が遠いのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルナガノアベニュー 2019年03月11日 09:17:41

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 駐車場の件ではご不便をお掛けしております。ホテル近くのスペースは台数に限りがございまして先着順でご案内させていただいております。そこがいっぱいになりますと、離れた駐車場をご利用いただいております。お客様のご協力を頂戴しているのが現状でございます。お客様につきましても、お仕事でお疲れの中、快くご協力いただきまして誠にありがとうございました。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル≪web限定≫QUOカード¥1000付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングルルーム】

総合3

YJ6960さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

YJ6960さん [50代/男性] 2019年01月10日 21:29:27

大浴場があるので良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルナガノアベニュー 2019年01月17日 19:44:36

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 サウナ付浴場、お客様にもお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。足の伸ばせるお風呂で一日の疲れを癒し、明日への活力を養っていただければ幸いでございます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】喫煙ルーム◇訳あり・窓ガラスに格子あり《素泊りプラン》【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【訳あり 喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 18:16:21

大晦日から元旦にかけて当日に予約し宿泊しました。
朝食は評判どうり大変美味しく、地元の食材を中心にお正月料理もあり満足でした。
大浴場もサウナやジャグジーもあり良かったです。
惜しいのは部屋のベッドの寝心地の固さだったり、部屋で空調の調節が出来ない事ぐらいてしょうか。

提携駐車場からホテルまでの距離も歩いて4、5分だし、コンビニも目の前にあり便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルナガノアベニュー 2019年01月17日 15:45:46

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 バイキング朝食、お客様にもご満足いただけました様で大変嬉しく思います。信州産キノコを使用したメニュー、またお正月限定メニューなどもご用意させていただきました。信州らしさと、季節を感じていただけましたのなら幸いでございます。サウナ付浴場でもごゆっくり疲れを癒していただけましたでしょうか。お役に立てましたのなら幸いでございます。空調の温度調節はセンター一括管理となっております。お部屋では風量の強さのみご変更頂けるようになっております。ご不便をおかけしますがご了承いただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント5倍】≪楽天スーパーポイント5倍!!★進呈プラン≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 22:13:28

駐車場までが遠く不満でしたがフロントの対応が丁寧でストレスは感じなかった。コンビニが近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルナガノアベニュー 2018年12月23日 15:54:29

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 駐車場の件ではご不便をおかけしております。冬は寒さも厳しく、より遠く感じられるかと思います。そのような中、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。またスタッフに対してのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも丁寧な接客を心がけて参ります。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル≪web限定≫QUOカード¥1000付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

パンチング1さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

パンチング1さん [40代/男性] 2018年12月05日 09:24:43

喉が乾いていたので、冷蔵庫に水のサービスがあり、助かりました。喉が弱いので
空気清浄機有れば、評価アップでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルナガノアベニュー 2018年12月13日 14:29:29

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 乾燥する季節、喉を傷めやすい季節でございます。冷蔵庫にご用意させていただいています「お水」、お役に立てました様で何よりでございます。加湿空気清浄器でございますが、スーペリアタイプのお部屋にはございます。またスタンダードタイプのお部屋をお選びのお客様には空気清浄器の貸し出しもございますのでご利用くださいませ。ご滞在中、何かお困りのことがございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。できる限りの対応をさせていただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】喫煙ルーム◇訳あり・窓ガラスに格子あり《素泊りプラン》【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【訳あり 喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 21:43:25

まずまず満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルナガノアベニュー 2018年11月08日 20:22:03

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

率直なお言葉でのご感想ありがとうございます。「まずまず満足」ということで合格点は頂けたのかと思います。これからもお客様にご満足いただけます様、努力をして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル《早期得割7日前》早割7◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 20:47:31

10月の微妙な季節だったので、部屋がちょっと寒く、エアコン(弱)を入れたら、冷たい風が吹いてきた。いつ頃から冷房/暖房が変わるのか?
すぐ隣にセブンイレブンがあるのはうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルナガノアベニュー 2018年10月18日 12:20:00

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室内の空調につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
仰るように初秋の信州というのは昼間は暑くなったり、朝晩は急に冷え込んだりと大変気温差がある季節でございます。
お泊り頂いた日はまだ暖房対応が整っておりませんでした。

現在は暖房対応済となっております。
まだ微妙な季節ですので、常時運転とまではいきませんがご希望により可能な限り対応させていただいておりますので、フロントまでお申し付けくださいませ。

またの機会を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル≪クチコミ投稿で楽天スーパーポイント2倍!≫お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

おてもやん59さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

おてもやん59さん [60代/男性] 2018年09月30日 08:02:06

ビジネスホテルとしては普通です。スタッフの対応は良いです。只駐車場が遠いのは足の悪い私にはきついです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルナガノアベニュー 2018年10月08日 20:53:13

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 駐車場の件ではご迷惑をお掛けいたしました。台数に限りはございますがホテル近くの駐車場もご準備ございます。なるべくお客様のご希望・ご事情に沿ったご案内ができればと思います。何かお困りのことがございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。その時にできる、できる限りのご対応をとらせていただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◇料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 16:17:46

立地はまあまあで駐車場は若干離れているけど無料だったので文句はありません。

朝食は長野の物があってよかったです。ただし他の口コミにもあるように7:00~だと若干遅いような気がします。自分は今回用事がなかったので問題ありませんでしたが7:00出発の方も多いと思います。

あと大浴場ですがチェックアウト前に行こうかと思いましたが9:00まででした。せめて9:30くらいまでだったらいいと思いました。

漫画コーナーの部屋への持ち出しがOKなのはありがたいですが漫画コーナーで朝時間つぶしたかったのですが朝はやっていないみたいです。24時間オープンにしてくれてもいいような?


良かったことは、駐車場無料、朝食が美味しかった。漫画コーナー、男女別大浴場、サウナがあった。

改善してほしいところ、朝食、漫画コーナー、大浴場の営業時間。

料金からみると普通かそれ以上です。次回も宿泊料次第で泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルナガノアベニュー 2018年10月01日 20:40:45

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 たくさんのご意見・ご感想ありがとうございます。朝食の開始時間ですが現状ですと7時スタートが精一杯でございます。なるべく多くのお客様にご対応させて頂きたい気持ちはございますが、なかなか難しいのが現状でございます。図書室の利用時間ですが、夜間は安全上の問題・朝はスペースの問題上(図書室フロント前にございます)チェックアウトのお客様・朝食をお召し上がりのお客様と込み合いますので夜12時で閉室とさせていただいております。浴場につきましても安全面と清掃時間の兼ね合いもございまして夜は12時まで、朝は5時半~9時までとさせていただいております。大変恐縮ではございますがご理解賜れます様お願い申し上げます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】喫煙ルーム◇訳あり・窓ガラスに格子あり《素泊りプラン》【カード決済限定】
ご利用のお部屋
【訳あり 喫煙シングル】

総合3

hisishさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

hisishさん [70代/男性] 2018年09月22日 23:14:05

全般としては「普通」。朝食バイキングは、種類は充分であった。ただ、海苔がないのが残念。また、生野菜が貧弱で長野らしくなかった。大浴場はゆったり洗えて良かった。図書室の無料PCは更新して頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルナガノアベニュー 2018年10月01日 20:02:35

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見は今後のホテル作りの検討課題とさせていただきます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】≪料金の10%を大還元 !!≫ポイント10倍ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2018年06月20日 16:17:33

施設的には問題ないのですが、電話にて駐車場を問い合わせたとき30秒くらい誰も出ず、お待たせしましたの一言もないのはどうかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルナガノアベニュー 2018年07月04日 18:51:49

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 お電話の件では大変失礼を致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちを察すれば当然のことと存じます。お待たせしてしまったことを申し訳なく思うのならば、出て当然の一言がなかったこと十分に反省をし、今後こういったことが無い様に改善をして参ります。

 この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル≪クチコミ投稿で楽天スーパーポイント2倍!≫お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングルルーム】

総合3

山いくこさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

山いくこさん [40代/女性] 2018年05月06日 07:30:21

長野駅からわりと近く、コンビニも隣なので便利でした。お部屋、お風呂はよくあるビジネスホテルです。ロビーにアメニティをいただけるコーナーがあるのですが、ばんそこうは初めて見ました。希望を言えば、リンスインシャンプーじゃないほうが嬉しいです。大浴場があって利用する機会がなかったのですが、時間があれば入って見たかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルナガノアベニュー 2018年05月18日 14:13:30

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 ご旅行でお越しいただいたとのことでしたが、長野は満喫していただけましたでしょうか。貴重なご意見ありがとうございます。今回はお時間がございませんでした様で、ご利用いただけませんでしたが、女性用のサウナ付き浴場にはお好きなシャンプー・リンスをご利用いただけるシャンプーバーのご用意がございます。一日の疲れを癒すひと時に、お好きなシャンプーをご利用いただければと思います。次回ご利用の際は是非ともこちらもご利用いただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【さき楽】《早期得割30日前》早割30◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

ぽんぽん1004さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

ぽんぽん1004さん [40代/男性] 2018年04月29日 19:57:36

4/17に宿泊しました。雨が降っていたので、駅からちょっと離れているので苦労しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルナガノアベニュー 2018年05月18日 14:12:35

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 お足もとの悪い中、お越しいただきまして誠にありがとうございました。長野駅からは徒歩で6~7分の距離にございます。天候の悪い日は、いつもより少々遠く感じられるかもしれません。お客様に一日の疲れをごゆっくり癒していただけます様、サウナ付き浴場、たくさんのマンガ本に信州の豆知識、情報誌などもご利用いただける図書室をご用意してお待ちしております。お客様のご滞在が少しでも快適なものでございましたら幸いでございます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル≪web限定≫QUOカード¥1000付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2018年04月08日 19:13:54

水回りがきれいでそこは良かったです。

しかし掃除が行き届いていないのか、服をかけるところにかけておいた服がホコリだらけになっていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルナガノアベニュー 2018年04月20日 15:59:58

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 清掃の不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。以後、この様なことが無い様に清掃にもより一層力を入れて参ります。これに懲りず、長野へお越しの際は是非ともご利用いただきたく思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◆料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアシングルルーム】

181件中 1~20件表示

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