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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.86
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.98
  • 食事4.22
宿泊年月
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1046件中 1~20件表示

総合4

焼いたソバさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

焼いたソバさん [50代/男性] 2024年06月28日 12:09:18

ウェルカムの飲み物があり嬉しかったです。食事も種類がありとても美味しくいただきました。
サウナや大浴場もあり好きな人はとてもいいと思いました。
1つ要望するなら、部屋のシャワーの水圧がとても弱く残念だったので、もう少し水圧のあるシャワーが浴びられたら大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
ホテルナガノアベニュー 2024年06月29日 07:13:15

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクやお食事をお楽しみいただけたようで大変光栄です。
サウナや大浴場についてもお褒めいただき嬉しい限りです。
シャワーの水圧についてご不便をおかけし申し訳ありません。すぐに改善に向けて検討いたします。
ご意見をいただき感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★朝食付きプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

スペイドシェルマンさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

スペイドシェルマンさん [60代/男性] 2024年06月25日 15:57:06

駅近くのホテルで夕食は駅で、
善光寺までは、巡回バスでいけます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルナガノアベニュー 2024年06月26日 09:15:53

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。立地の利便性と善光寺へのアクセスについてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも皆様に快適にお過ごしいただける環境を提供してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツインルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 16:20:15

朝食の種類が豊富で、美味しく、満足しました。
大浴場もあり、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルナガノアベニュー 2024年06月12日 20:07:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
引き続き快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 21:38:45

安く泊まれたので連泊にしました。経費内でおさまったので◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年06月05日 21:51:42

この度は当ホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。
価格帯にご満足いただけましたようで、何よりでございます。
今後もお客様に一層ご満足いただけますよう努めてまいりますので、機会がございま指したら再度ご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 16:29:23

いつも利用しているチェーンホテルがコロナ禍で閉鎖されため、初めて利用させてもらいました。
ありがとうごいました。
フロントスタッフの対応は良かったです。
立地は、長野駅からは雨の中で、歩く必要がありましたが、許容範囲でした。
コンビニも目の前にあり、不便はありません。
建物は古いながら、部屋はリニューアルされており、清潔感がありました。残念なのはデスクが小さくが物を広げられないので困りました。むしろTVが大きすぎなのかもしれません。
朝食は、値段もそれなりでしたが、種類も量もあり、満足いくものでした。ただし、開始時間が7時なので、ビジネスでも旅行でも、遅いと思います。
大浴場には早めのチェックインで自分は入ることができましたが、数人用で狭いので、タイミングによっては満員で入れないかもしれません。
昨今の値上げの中、県庁所在地としては、価格相応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年06月01日 14:31:37

ホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や立地、お部屋に関しましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
デスクや朝食の開始時間、大浴場に関します貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に活かして参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★朝食付きプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

ラン2999さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

ラン2999さん [50代/男性] 2024年05月23日 07:23:53

部屋が落ち着いてきれいだった。また、利用したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月23日 13:38:14

この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[予約完了時からキャンセル料が発生します。]事前カード決済限定◆特割プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

No-tokuさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

No-tokuさん [60代/男性] 2024年05月20日 20:44:26

 建物は経年感がありましたが、室内バスユニットは最近更新されたようでバス・トイレは最新のものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月22日 18:17:03

ご利用ありがとうございます。
おっしゃる通り、建物には少し古さがございますが、室内のバスユニットは設備の更新を行っております。ご満足いただけたなら幸いです。
引き続きお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:51:50

駅から割と近くにあり、隣りにセブンもあります
部屋は普通ですが、掃除が行き届いています
大浴場がありますが、脱衣所に部活で利用だったのかな?5.6人いて利用不可でした
中は見ていませんが多分小さいのかな?
朝食のバイキングは種類も結構ありました
ロビーに漫画があり飲み物もあり時間つぶせます
チェックアウトし善光寺に向かう時ホテルの無料コインロッカーを利用させていただきました
大変助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月22日 18:16:08

ホテルナガノアベニューをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や室内の清掃状況、朝食バイキングとロビーの設備にご満足いただけたようでうれしく思います。大浴場につきまして、ご利用に際してご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。設備の改善を検討してまいります。
また、無料コインロッカーもご利用いただき、旅の助けになったことを嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最新刊の漫画が読めるホテル★ web限定◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 07:00:37

漫画、雑誌が豊富にあり、朝食バイキングで信州名物を食べることができるのでオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月17日 18:06:00

お客様からの温かいレビューをいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの豊富な漫画・雑誌コレクションや、信州名物を楽しめる朝食バイキングがお客様にお楽しみいただけたようで何よりです。お客様の快適な滞在のお手伝いができたと知り、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】≪料金の10%を大還元 !!≫ポイント10倍ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 15:07:54

接客が良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月17日 18:05:48

ご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフの接客について、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのご来館を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月16日 15:06:42

満足でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月17日 18:05:35

お客様からの「満足」というお言葉をいただき、大変光栄です。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの質の維持・向上に励んで参ります。
再度のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:11:26

朝食のバイキングはとても良かった。
浴場もあり気持ち良かった。
隣にコンビニがあり便利で良かった。
駐車場が遠いのが良くない。
部屋が狭すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月07日 13:55:35

お客様のご滞在に関するご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご満足いただけた朝食バイキングと大浴場、また、立地につきましては嬉しい限りです。コンビニの近さもお役に立てたようで何よりです。
一方、駐車場の利便性とお部屋の広さについては、ご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく思います。提携駐車場については、近隣に他の大型駐車場がなく、早急にご案内を変更させていただくことは難しいです。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
ご宿泊いただいたセミダブルルームは、快適な快適な夜をご提供できますように大きめのベッドを配置しております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客様により快適にご滞在いただけるようサービス改善に努めてまいります。お客様の貴重なご意見に感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:39:22

素泊まりでしたのでお食事は評価しておりません。
お部屋はとてもきれいで、ユニットバスも新しくきれいなものでした。
しかし、浴槽に下の毛が数本落ちていていて嫌な気分でした。
大浴場は夜の時間帯は混みあっていて、脱衣所はじとじとし、髪の毛も多く落ちているので素足で歩きたくない感じ。
立地はすぐ隣にコンビニがあるので助かります。
また2階にイタリアンのチェーン店が入っています。
外出して戻ってきたら廊下でアラーム音がずっと響いていて、うるさいな、嫌だなと思ったら、自分の部屋の時計のアラームが鳴っていました。アラームが20時にセットされていました。
少し目の行き届いていないホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルナガノアベニュー 2024年05月06日 14:15:31

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
清潔さを重視しておりますが、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。浴場の清掃に関しましてはすぐに対応することは難しい状況ではございますが、この度のご意見は今後の検討課題とさせていただき、改善に努めたく存じます。
また、アラーム設定につきましては、今後のチェック体制の見直しを図ります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、立地などにご満足いただけたとのことで、ありがたく思います。改善を重ね、次回のご利用時には満足いただけるサービスを提供できますよう努力いたします。

ご利用の宿泊プラン
≪素泊り≫ 事前カード決済限定でお得に泊まろう♪ 特割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:27:44

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月27日 10:00:16

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。「よかったです」との温かいフィードバックをいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にとって快適な滞在となったようで何よりです。これからもお客様に愛されるホテルを目指し、精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:20:47

朝食が素晴らしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月26日 09:46:16

朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お客様からの温かなお言葉は、これからもより良いサービスを目指して励む大きな励みとなります。
引き続き、当ホテルをご愛顧いただけますことを心より願っております。

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 12:24:43

ドリンク、アメニティ、漫画もですが、氷のサービスの器の大きさなど、出張の部屋飲みサラリーマンには最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月25日 14:45:28

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
お客様がお部屋でリラックスできる環境を提供することは、当ホテルの使命でございます。出張中のお客様にとって、ドリンクやアメニティ、漫画の提供がお喜びいただける要素となったことに、大変うれしく思います。また、氷のサービスもお役立ていただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを維持し、さらには改善して参りますので、またのご滞在を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★素泊りプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 19:24:45

以前泊まった時からリニューアルされてとてもよかったです。
特にコインランドリーを女性専用にして、お風呂と並んであったので安心できました。
長野県の食材いろいろいただけて、朝食付きにしてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月24日 09:05:21

この度は当ホテルを再びご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアル後の施設をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
特に女性専用コインランドリーの安心感をお感じいただけたようで幸いです。
朝食では地元長野県産の美味しい食材を多く取り揃えておりますので、お召し上がりいただけたのも嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるサービス・環境を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 14:23:26

長野マラソンの後泊で利用させていただきました。提携駐車場が少し離れているのは難でしたが、24時間駐車できたので、チェックアウト後の買い物の時間も取れてとても助かりました。
部屋は清潔感があり、ユニットバスとトイレの空間もとてもよかったです。
大浴場は程よい広さでサウナもありゆったりできました。
そして朝食はご当地メニューが充実、お腹も気持ちも大満足でした。
心地よい時間をありがとうございました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月24日 07:45:59

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
長野マラソンでの活躍、お疲れ様でした。
当ホテルの清潔なお部屋や大浴場が、マラソン後のお疲れを癒やすサポートができたようで嬉しく思います。
また、ご当地メニューを堪能いただけたご朝食に大満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】最新刊の漫画が読めるホテル★ web限定◇朝食付きプラン◇
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 18:14:24

お部屋は広く二人で荷物を広げても余裕がありました。
マクラも2種類ありとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月23日 16:15:49

この度はホテルナガノアベニューにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また長野へお越しの際はぜひ当ホテルをお選びくださいませ。
お忙しい中、コメントを下さいまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
[予約完了時からキャンセル料が発生します。]事前カード決済限定◆特割プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツインルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 12:26:28

1Fにある漫画コーナーがあるのが嬉しかったです。部屋にも持ち込み可能であったり、長野関連の作品があったり、ゴジラなどのフィギュアが並んでいたりと老舗のホテルでありながら、サービス向上されてて良かったです。

エアコンが旧式の部屋だったが温度調整はできていたので問題はなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルナガノアベニュー 2024年04月21日 22:15:22

お褒めの言葉、そして貴重なご意見ありがとうございます。1Fの漫画コーナーやゴジラのフィギュアなど、当ホテル独自のサービスをお楽しみいただけたようで何よりです。エアコンの件ではご心配をおかけしましたが、問題なくご利用いただけたとのことで安心しました。お客様の快適なご滞在のために、今後もサービスの改善に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス!】★web限定★朝食付きプラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

1046件中 1~20件表示

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