クチコミ

総合評価
4.27
3,396
5
736
4
1,107
3
275
2
44
1
15
部屋
4.13
接客・サービス
4.10
ロケーション
3.97
朝食
4.60
夕食
4.67
温泉・お風呂
3.85
設備
4.08
清潔さ
4.10
2,615
5
レジャー
家族
2014年7月宿泊
節ちゃん3455
40代/女性|8 件のクチコミ

夫婦旅行で利用させて頂きました。立地的に外の音が良く聞こえ、騒がしいのだろうと思っていましたが全く気になりませんでした。お部屋も広く ツインベッド、ソファー、テーブル等置いてあっても余裕が有りました。ユニットバスも清潔で気持ち良く使わせて頂きました。駐車場が遠いとの記述が有りましたが、道路を挟んだホテルの隣でした。御名前を忘れてしまいましたが チェックイン、アウトの時に対応下さった女性スタッフの方の笑顔と爽やかさ、テキパキとした動作がとても印象に残っています。最後に一つだけ我が儘を…朝のバイキングはとても美味しく頂きましたが 時間帯が悪かったのか 食堂が人で溢れ、座る場所を確保するのが大変でした。 お世話になりました、また長野に来た際は利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

喫煙◆ツイン≪ご夫婦・ご家族・お友達・女子会にも♪≫バイキング朝食サービスプラン

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。  たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。そしてお客様がごゆっくりお過ごしいただけた様子がわかり大変嬉しく思います。駅から徒歩で6〜7分と少し離れたところに立地しておりますので、その分駅前よりは落ち着いてお過ごしいただけるかと思います。朝食時は大変混雑していたようでご不便をおかけいたしました。お泊り頂いた日は大変込み合っていまして、ごゆっくりお召し上がりになられるには難しかったかと思います。その様な中、ご理解とご協力ありがとうございました。  夏の長野は十分にお楽しみいただけましたでしょうか。季節によって様々な楽しみが長野にはございます。秋の味覚ときれいな紅葉も是非ともお客様に味わって頂きたいと思います。また涼しくなった頃、お越しいただけたらと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2014-07-28
5
レジャー
友達
2014年5月宿泊
kougaT
40代/女性|6 件のクチコミ

お値段の割にお部屋は広くて綺麗で、こんないいお部屋?!と思ったくらいです。 ベッドと枕は好みの硬さでぐっすり眠る事が出来ました。 大浴場も堪能させて頂きました。足を伸ばしてゆったりできて疲れが取れたのがありがたかったです。 トイレは便座が冷たかったですが、冬季ではないので個人的にはいいかなと。とにかく設備やアメニティはお値段設定から見るとかなり!充実していると思います。 残念だったのは朝食。GW後で宿泊客が少ないせいもあるのでしょうか?お料理が少なくて・・・補充されないままの空のお皿もありました。せっかくのバイキングでしたがあまり味わえず仕舞いでした。 とは言え、このお値段で大浴場サウナ付、清潔で広いお部屋。お得感しかありません。 長野に足を運んだ際にはまた利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】ツインルーム《早期得割14日前》早期予約お得プラン

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。  ご朝食の件では大変失礼をいたしました。早速、レストランスタッフに申し伝えます。せっかくのバイキング朝食なのにお皿がからっぽでは大変がっかりされたと思います。大変申し訳ございませんでした。その様な失礼があった中、「また利用させて頂きたいです。」とのお言葉ありがとうございます。お客様に安心してお過ごしいただける様、今後も努力をしてまいりたいと思います。  またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2014-05-12
5
ビジネス
一人
2014年2月宿泊
投稿者さん
142 件のクチコミ

大雪で動けず急遽電話予約。とても親切に対応いただいたので気持ちよく伺ってみると、雪かきに追われているスタッフの皆さんやフロントの方がとても温かく迎えてくれました。よく利用していますが、まずは大浴場とサウナで温まって体をほぐしました。朝食もいつもおいしくいただいています。利用する度に小さな改善点(ちょっとした心遣いやサービス)を感じることが多く、ホスピタリティの高さを感じます。利用する度にたまるポイントも楽しみの一つです。リーズナブルさもあって、チェックアウトするときはいつも、「長野市泊の際にはまた利用したいな」と感じさせてくれるホテルです。当日は、大雪に対するいろいろなご配慮ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シングル《早期得割7日前》早期予約5300円【素泊まり】のお得プラン

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。  いつものご利用本当にありがとうございます。大雪の日は大変でしたね。長野に来ることも、出ることもできないほど交通がマヒしてしまい、びっくりしました。そんな大雪もすっかりなくなり、長野の厳しい冬も終わりました。ふきのとうも顔を出し、春の訪れを感じます。お仕事の関係で以前よりはお顔を拝見する機会が減ってしまいましたが、変わらずご利用いただけること大変嬉しく思います。お仕事でお忙しいと思いますが、桜の季節にお越しいただき息抜きをしていただけたらと思います。  またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
2014-03-30
5
ビジネス
一人
2013年12月宿泊
投稿者さん
142 件のクチコミ

久しぶりに利用しましたが以前にも増して快適さを感じながらゆったり過ごすことができました。エレベータの芳香剤一つとってみてもアベニューさんの接客への思いが伝わってくるようでした。またフロントを通る度に、さりげない爽やかな笑顔で対応していただき嬉しく思いました。エコプランもとてもいいと思います。連泊にはぜひオススメです。気持ちのいい大浴場、清潔感溢れるコンパクトな客室、スタッフの皆さんの対応、オシャレな空間でいただくおいしい朝食、飲食店とのコラボ企画、P無料サービス等々、どれをとってもリーズナブル感たっぷりのいいホテルだなと改めて思いました。長野には忘れた頃に行く程度ですが、これからもぜひ利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。  今回もお泊りいただけました事、大変嬉しく思います。お元気そうな様子で安心しました。今回もたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。何より嬉しいのは、「利用させていただきます。」と言っていただけることです。何かと不便な出張先、少しでも安心してお過ごしいただければ何よりでございます。  なかなか長野までお越しいただく機会はないかと思いますが、お仕事以外でも2月に行われる灯明まつりなどもお越しいただければと思います。ライトアップされた善光寺、いつもとは違った様相でお楽しみいただけるかと思います。風邪のひきやすい季節でございます。お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
2013-12-17
5
ビジネス
一人
2013年7月宿泊
コロッケそば
40代/男性|20 件のクチコミ

良いホテルです。長野駅からは徒歩で7〜8分ですが苦になりません。 最寄駅は長野電鉄の「市役所前」ですが、本数が少なく、ホテル直近の 出入り口は封鎖されてる事が多いので、長野から歩く方がいいでしょう。 上り電車利用の時は良いかも知れません。 お部屋は「小さめ」と謳ってらっしゃる通り、遊びのスペースが殆ど無い 省スペースですが、泊まって寝るだけなら十分な広さと施設とサービスです。 大浴場はカランが四つしかなく浴槽もそれに見合った大きさですので 混んでる時は避けたほうがいいかも知れません。小さめのサウナがあります。 でも、足を伸ばしてお風呂に入れるのは何とも有難いことです。 今回は出張ついででしたが、長野観光の折にはまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】シングル ≪最大値引きで5800円≫ お得なシンプル素泊まりプラン

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。  「良いホテルです。」とのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。また詳しいご感想ありがとうございます。  お客様のおっしゃる通り、長野電鉄をご利用になられるよりは徒歩で長野駅からお越しいただいた方が時間的には早いかと思います。浴場に関しましても、大浴場と呼べるほどの大きさではございません。頂戴したお言葉通り、カランが4つ、それに見合った大きさの浴槽でございます。それでも足を伸ばしてお寛ぎいただき、一日の疲れを癒していただくには十分かと思います。込んでいる日は、譲り合ってご利用いただいております。お客様のご協力大変感謝しております。  次の機会には是非ともごゆっくり長野観光を楽しんでいただきたいと思います。夏場でしたら涼を求めて長野市内から1時間ほどの戸隠がお勧めでございます。秋には紅葉や様々な種類のフルーツをお楽しみいただけます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
2013-08-16
5
ビジネス
仕事仲間
2012年7月宿泊
投稿者さん
142 件のクチコミ

いつも気持ちよく利用しています。今回、2泊目はシーツ交換等の不要とお伝えしたところ、コーヒー等がサービスされていました。ちょっとした心遣いですが嬉しく思いました。思えばタオルやシーツなど、ホテルではつい毎日交換してもらうのが当たり前の感覚になっていますが、家では毎日交換はあり得ないこと…、最近はルームクリーニング不要にはちょっとした特典をつけるホテルもありますよね。でも特典などなくても、これから連泊するときはそんなことも意識してみようかと、ふと思いました。また、特に夏場は大浴場やサウナがお気に入りの一つです。風呂上がりは冷蔵庫の冷水や製氷機もよく利用します。これまた嬉しいサービスです。欲を言えば、コーヒーは簡易ドリップ式だとさらに嬉しいです。長野に行くときはまたお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シングル《早期得割14日前》早期予約4900円【素泊まり・最低価格保証】のお得プラン

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。  いつものご利用ありがとうございます。沢山の温かいお言葉とお気遣いありがとうございます。お客様が気持ち良くお過しいただき、翌朝気持ち良くご出発していただければ何よりでございます。ご希望に沿いかねる事もあるかとは思いますが、なるべくご希望に応えられる様努力をしたいと思います。これからも何かご希望がございましたら、すぐにできること、できないこともありますが、より良いサービスの為にお教えいただければと思います。  暑い日々が続きます。熱中症や夏バテと体調を崩しやすい季節かと思います。体調には充分ご注意してお過しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2012-08-12
5
レジャー
一人
2011年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅からもそれほど遠くなく、コンビニも近くにあるので便利です。それでも歩きたくないという人はホテルの目の前に地下鉄の駅がありますので利用するのも良いかと(笑 エアコンの音がうるさいという訳ありルームでしたが、当初部屋に入ったときに耳をすますと確かに機会の動作音らしき重低音がわかりましたが、夜に寝るときにはまったく気になりませんでした。むしろ時々なるスイッチを入れた時のようなカチッという音(家鳴り?)の方が気になったくらいです。 部屋自体は相応の広さですがシングルのベッドも十分大きく1泊〜数泊なら全然問題ないでしょう。 設備は無線LAN完備、今回は借りませんでしたがノートPCもレンタルできるそうですし、ドライヤー、各種アメニティも揃っており、ビジネスホテルを利用するのは数年ぶりなんですがこんなに便利だったっけとつくづく感心しました。後、今回はかなり歩いて疲れてたので足を伸ばせる大浴場も非常に助かりました。 次の機会に長野駅周辺に泊まる場合は候補にあげようと思うくらいは良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳ありルーム】物音に敏感な方注意下さい! 禁煙シングル・素泊まり

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。  長野駅からは徒歩で6〜7分の距離になります。感じ方に個人差はございますが、長野の町並みを少し見ていただける距離かと思います。通りを挟んでコンビニがございます。ちょっと小腹が空いた時、明日の朝の朝食をちょっと・・・等、ちょっとした時に利用できると便利かと思います。設備に関しましてはインターネット環境はお部屋でご利用いただく場合は有線LANになります。フロントにて無線の貸出をしておりますが数に限りがございますのでお貸出できない場合もございます。ロビーでは無線LANでご利用いただけます。  今回はかなり歩かれたということで、とてもお疲れだったことと思います。サウナ付浴場は大浴場と呼ぶには十分な大きさはございませんが、一日の疲れを、足を伸ばしてゆっくり癒していただくには十分な大きさかと思います。歩き疲れた体をゆっくりと休めていただけました様で何よりでございます。  長野は満喫していただけましたでしょうか。ただいま長野ではシーズン最後のりんご「ふじ」が旬でございます。「ふじ」の収穫が終わりますと季節も秋から冬へ移り変わっていくのを感じます。2月には灯明まつりが善光寺で行われます。冬の善光寺もライトアップされ魅力的でございます。是非とも冬の長野へもお越しいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2011-11-21
5
ビジネス
一人
2011年8月宿泊
投稿者さん
142 件のクチコミ

いつも大満足、お気に入りのホテルで出張の度に仲間といつも利用していますが、前回お世話になったときに、これまではほとんど気にならなかった空調?の音が気になり、ちょっと寝つけませんでした。確か8階のお風呂よりの部屋でしたが…。そのため下の階ならいいかなと二日前に急遽禁煙ルームに変更してもらいました。快く対応してくださいました。おかげでいつも通りとても静かで快眠。ただし愛煙家の私にとっては喫煙する度に1階に行かなければならなかったので次回からはどっちにしようかなとちょっと迷っています。これまで7階ならどこも問題なかったような気がしますが、空きがあれば静かな部屋をリクエストできるのでしょうか?のほかはいつも通り申し分ありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋得】シングル ≪通常6300円⇒最大値引きで5800円≫ お得なシンプル素泊まりプラン

4
不適切なクチコミを報告する
上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承くださいませ。
2011-10-04
5
レジャー
一人
2011年8月宿泊
投稿者さん
93 件のクチコミ

GWに続いて利用しました。今回は現地で友人と会ったり、バスで姨捨などを回る企画に参加したので初めて二泊しました。 大浴場はものすごく大きいわけではないですが滞在中何度も利用しました。コインランドリーも使いましたが数がそこそこあるので待たずに使用できました。食事の内容も良かったと思います。 気づいたことを3点ほど書かせていただきます。 まず、大浴場のシャワーホースですが男性大浴場の一番奥のシャワーホースとヘッドの付け根のあたりがかなり傷んでいますのでシャワーの動かし方によってはうまくお湯や水が出ません。ご確認いただければ幸いです。 次に、コインランドリーですが、洗剤などは50円硬貨のみ使用可能、洗濯機や乾燥機は50円硬貨または100円硬貨のみ使用可能になっており、室内に両替機などがありません。 私は事前に確認してあらかじめ小銭を作って使ったので問題ありませんでしたが、中には戸惑われる方もおられるかと思います。両替機を設置するか、セキュリティ等で設置がしにくければわかりやすいところに使用できる硬貨の種類を明記すべきと思います。 最後に、二泊目の朝食ですが高専生の団体がいると言うことで別途和室も解放していました。それ自体は結構なことなのですが、一般客を和室に入れていたのはマイナスです。和室のキャパシティの都合や団体客を優遇したい気持ちはわからなくないですが、一般客は料理から遠く、空調の効かない上に靴を脱ぐ必要のある和室で食事をしました。一般客の中にはお年寄りの方もおられると思いますのでこういうところでは大変になります。むしろ団体客に和室を使ってほしかったです。 いろいろ書きましたが、総じて良いので今後も機会があれば利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シングル《早期得割14日前》早期予約5700円【朝食付・最低価格保証】のお得プラン

4
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。  貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。そしてゴールデンウィークに続きましてご利用いただけたこと大変うれしく思います。ご指摘いただきましたことは今後の改善材料にさせていただきます。シャワーホースにつきましては早急に取り替えたいと思います。  サウナ付浴場は大変多くのお客様にご好評を頂戴しております。お客様にもお気に召していただけたようで幸いでございます。やはり夏場はたくさん汗もかきますので、お風呂とサウナですっきりしていただき、涼しいお部屋でお休みいただき一日の疲れを癒していただければと思います。  秋のご予定はお決まりでしょうか。自然豊かな長野は季節により様々な楽しみがございます。紅葉が綺麗になるのはもう少し先ですが、秋の味覚はりんごでしたら「つがる」という集類がお楽しみいただけます。これから季節が進みますとシナノゴールドや秋映(あきばえ)と言った長野県生まれのりんごも味わっていただけます。りんご以外でもぶどうがお楽しみいただけます。こちらも長野生まれのナガノパープル、こちらは種がなく皮ごとお召し上がりいただけます。ご紹介させていただきましたのは一例でございますが、秋の長野も魅力いっぱいでございます。是非ともまたおでかけいただきたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2011-09-29
5
ビジネス
仕事仲間
2011年2月宿泊
投稿者さん
142 件のクチコミ

冷え切った体にサウナが快適。特に寒い日はもってこいです。サービスポイントの制度もとてもお得感があって、長野での宿泊が多い者にとってはたまらないサービスだと感服です。大浴場や朝食の豊富さ、清潔感、夕刊サービス、丁寧な対応等々、価格以上の付加価値をいつも感じます。長野には同じようなクラスのホテルが多いと聞きますが、ビジネスやリーズナブルな観光で利用する方にはイチオシです!一度家内とも利用したましが、女性専用風呂には、バスタオルや数種類のシャンプーなど、女性にとって嬉しい心遣いがされていたと喜んでいました。朝食会場の混み具合からも、平日も利用する方が多いんだなと驚きますが、朝食会場は適度な広さと落ち着きがあって、待ったり並んだりすることなく快適に利用できるのも嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シングル《早割り特割り14日前》早期予約5700円【朝食付・最低価格保証】のお得プラン

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。  いつもたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。私共のホテルに対し、本当に細かいところまでご紹介いただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。3連泊の長野でのお仕事お疲れ様でした。毎日、元気にお仕事へ向かわれたとの事で私共も幸いでございます。我が家に勝るものはありませんが、ホテルにご滞在中は少しでもリラックスしていただければと思います。また、お仕事以外で奥様とご一緒にお泊りいただきましてありがとうございました。普段とは違う長野滞在になりましたでしょうか。機会がございましたら、またご家族様でご利用いただけたらと思います。  ここ数日続きました寒さもやっと和らいできました。今度こそ春へ向かって一直線であって欲しいと思います。まだもう少し先にはなりますが、桜の季節には是非とも善光寺・城山公園の桜を満喫して頂きたいと思います。お仕事の後、お疲れではあると思いますが、夜桜がお仕事で疲れた心を癒すのではないかと思います。是非ともご家族様ともお越しいただければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2011-03-07
5
レジャー
一人
2010年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

駅から比較的近く、土地勘の無い私でも迷わずにたどり着くことが出来ました。周囲にコンビニや飲食店も多く、とても便利な立地でした。 部屋はキレイに清掃されていて、デキャンタに入った水が冷蔵庫に冷やしてあったのが嬉しかったです。 大浴場は洗い場が3つで少し狭い気がしましたが、混雑することもなかったため、少しぬるめのお湯にゆっくり入ったり、サウナで体を温めたり、とてもリラックスできました。 部屋の浴室は使用せず、夜・朝とも大浴場を利用しましたが、私が利用した時間帯は全く混雑が無くゆったり過ごさせていただきました。 戸隠散策で10kmほど歩きまわり、疲れた後に浴場で十分リラックスできたおかげで翌日に疲れが残ることはありませんでした。 ナイロンタオル、タオル、バスタオル、シャンプーバー、綿棒、コットン、ドライヤー等、必要と思われるものが全て揃っていたので持ち物は化粧品と洗顔石鹸のみという手軽さで助かりました。 自宅で使っているものと同じシャンプーがシャンプーバーにあったのが個人的に嬉しかったです。また、サウナの中にテレビが設置されていたのが良かったです。マッサージチェアが無料で使えるというのもとても魅力的でした。 朝食も品数が多くて美味しくいただきました。パンが食パンだけでなく、バターロールとレーズンロールもあったのが良かったです。 バターロールとレーズンロールは乾燥防止のため1個づつビニール包装されていた心遣いが嬉しく思いました。 朝食スタートの7時には大混雑だったのですぐに席がなくなってしまったのですが、個室を開放していただき、ゆっくりと朝食をいただくことが出来ました。 料理がなくなっても、すぐに補充されていました。スタッフの方の細やかな気遣いが感じられる対応でした。 少しずつ全部の料理をいただきましたが、どれも大変美味しく満足です。特にカレーが美味しかったです! 飲み物も充実していましたが、トマトジュースだけでなく野菜ジュースがあればもっと嬉しかったです。 価格が安いのにサービスが良く、とても居心地が良かったので、長野を訪れる時はまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

シングル《早割り特割り7日前》早期予約6100円【朝食付】のお得プラン

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉と、お客様が当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけた様子が手に取るようにわかり大変嬉しく思います。戸隠に散策で10キロほど歩かれたという事で、長野の自然は満喫していただけたかと思います。戸隠は今流行のパワースポットでして、全国でも有数の場所だそうです。大変多くの方にお越しいただいており、人気のあるお蕎麦屋さんでは毎日長蛇の列ができている様で、例年にない賑わいだそうです。 当ホテルのサウナ付展望浴場も気に入って頂けたようで嬉しく思います。旅の疲れを癒すには、足の伸ばせるお風呂でゆっくりとしていただくのが一番かと思います。シャンプーバーも、より安心してお過ごしいただける様に始めたサービスでしてお客様に大変ご好評を頂戴しております。ご朝食もたくさん召し上がっていただけたでしょうか。せっかくのバイキングですからお好きなものをお好きなだけ召し上がっていただきたいと思います。 今回は戸隠を満喫して頂いたようですが、長野の秋の味覚は楽しんでいただけたでしょうか。長野といえば、りんごが名産ですが「シナノゴールド」「秋映(あきばえ)」「シナノスイート」といった種類は長野県生まれのりんごです。是非一度味わって頂きたいと思います。11月中旬から下旬にかけてはシーズン最後のりんご「フジ」が収穫されます。こちらも密がたくさん入っていて人気のある品種です。また長野市内から車で40分程にある小布施町は栗が名産になっております。たくさんの種類の栗菓子や栗おこわ等がお楽しみいただけます。是非とも、これらの味覚も味わって頂きたく思いますので、また長野へお越しいただきたいと思います。その際はホテルナガノアベニューをご利用くださいませ。
2010-11-21
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Pihen
50代/男性|12 件のクチコミ
駅近!アメニティ充実でコスパ良し。でも、空調は今一つ

長野駅から参道でない方向へ少し歩きますが、大通り沿いなのでわかりやすいです。 部屋は少し狭く、窓が単板ガラス+アルミサッシなので、窓の結露と空気の乾燥が気になりました。 (トイレ・バスユニットは更新されているので快適です) 共同浴室も3~4人でいっぱいになる感じのコンパクトなもので、 時間によっては混雑が気になるかも(浴室内にはタオルをかけておく棚やフックはありません)。 ロビーの設備は全般的にとてもよかったです。 アメニティ類、24時間のコーヒーサービス、荷物預けロッカーなど。 スタッフも親切でコスパはかなりよいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地やロビー設備、アメニティ、スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の空調や窓の結露・乾燥、また大浴場の広さや設備面につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。頂いたご意見は今後の改善の参考として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルナガノアベニュー
2025-12-07
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

聖地巡礼の旅行で初めて利用しました。朝食のレビューが良いのと大浴場があることが決め手です。駅から距離があるのが不安でしたが、全然問題ありませんでした。隣にセブンがあるのが良いです。 お部屋は古いホテル・・・という感じですが清潔でした。照明が暗かったです。 大浴場はたまたま人がいなく、ほぼ貸切でした。他の口コミにもあるようにシャワーの温度調整がうまくいかず・・・。あと浴室持ち込み用の薄いタオルがほしかったです。(他の大浴場あるホテルには付いてるところが多いので) 朝食は口コミ通りとても美味しかったし、長野の名産を食べられて嬉しかったです。おやき美味しかった。 あと1階の漫画コーナーぬ某名探偵アニメのコーナーがあって聖地巡礼に行った自分としては嬉しかったです。ロビーで読むよりお部屋が良かったので、部屋OKシステムがありがたかったです。(バッチリ利用させてもらいました!) ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。朝食と大浴場をお楽しみいただき、旅行の良い思い出になったことを嬉しく思います。照明の明るさやシャワーの調整、浴室用タオルの件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の改善点として考慮させていただきます。マンガコーナーもご利用いただき、喜んでいただけたこと嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-20
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
モモナ4150
40代/女性|1 件のクチコミ

去年泊まった友人に勧められた事と大浴場があったのでこちらのホテルを選びました。 駅からちょっと歩きますが、気にはならない距離です。 セブンイレブンが隣りにあるので便利です。 お部屋も綺麗で快適に過ごせました。 連日の暑さで水筒を持参していたのでウォーターサーバーと製氷機で補充できたのは、大変助かりました。 受付の方の対応も丁寧で全体的には満足なのですが、大浴場のシャワーの水圧が強すぎる点と(弱いよりはましですが) 温度調整があるのに調整できず 熱すぎと思い、低くすると今度は冷たすぎて使ってる間に一度もちょうどいい温度にならなかったです。私が使った所だけだったのかなと思いましたが、他の所を使っている人も同じだったようでお連れの方と温度調整がうまくいかないねとお話しされていました。 改善してほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
当ホテルをお選びいただき、ご友人様からの推薦もあり大変ありがたく思っております。快適にお過ごしいただけた点は嬉しく存じますが、大浴場のシャワーについてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、改善に努めますので、またのご利用をお待ちしております。
2025-08-14
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

モーニングビュッフェ、いろいろな種類が用意されていてとても楽しめました。係りの方が常に気を配られているので品切れの心配もありません。長野県ならではの小ぶりのおやきが特に気に入りました! 古いビルの外観からそれなりのお部屋を想像していましたが、きれいに整えられており、さらにユニットバスがきれいでびっくりしました。 時間がなくて漫画を読む時間がありませんでしたが、今度はもう少しゆっくりと滞在したいなと思いました。お世話になりました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきありがとうございます。朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。お部屋やユニットバスの清潔さもご満足いただけたようで安心しました。次回はぜひごゆっくりご滞在くださいませ。
2025-06-18
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
nohatasu
50代/男性|3 件のクチコミ

長野市内で大浴場があるビジネスホテルで、評価も高かったので選ばせて頂きました。初めての長野市内での宿泊だったのですが、乱立するビジネスホテルの中で勝ち抜く努力は想像することが簡単です。あえて残念だったのは指定駐車中が若干離れていて、立体駐車場であった事で、一番良かったのはロビーのLOVOTにメロメロになってしい、また会いに行きたいと思わせてくれたこと。貴ホテルのトップ営業マンと思いますので、大事にしてあげてください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は長野での初めてのご宿泊に当ホテルをお選びくださり、誠にありがとうございます。 駐車場の使いづらさではご不便をおかけしましたが、LOVOTがお気に入りとのことで嬉しく思います。 当ホテルの人気者として、今後とも大切にしていきますので、またぜひお越しください。
2025-03-09
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

立地:善光寺口を出て目の前大通り沿いに5分くらい歩けば辿り着きます。周辺に飲食店やコンビニもあるので,困りません。 部屋:トイレ,洗面所は最新式です。シングルルームでもスーツケースを置いたり,上着を壁にかけたりできるので,広さは十分かと思います。ただし,元々設置されているコンセントの口数(延長コードで2口+机からの出力が1口)が少なすぎるのが欠点です。欲を言えば部屋の照明がもう少し明るくても良いかと。 食事:朝食は地のモノを味わうことができて最高です。 風呂:洗い場が4つですので,ピーク時間が分かる案内があると良いかもしれません。 アメニティ:ロビーに無料コーヒーがあります。化粧水や乳液,マウスウォッシュがあるのが有難い。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。立地や設備、アメニティについて、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。コンセントの数や部屋の照明につきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。また、ピーク時間のご案内についても、お客様により快適にご利用いただけるよう、検討してまいります。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
2025-03-01
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

週末に連泊。宿泊は2年ぶり。 朝食会場が1Fから2Fにかわっていた。1Fが手狭になったからということです。広くなって更に快適です。 それ以外は良くも悪くも大きな変化はないです。コーヒーサービスなども嬉しいかぎりです。 大浴場も快適でした。 部屋の冷暖房は全館一括タイプで自分は特に不便さは感じなかったのですが、禁煙ルームだったけど時々タバコくさい感じがしたのはどこかから空調を伝って漏れてきてたのかな。まあそこまで大ごとではないので問題ないですが、気になる人はいるかもです。 何にしても食事も美味しいしお風呂も気持ちよいし、また来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルナガノアベニューにお帰りいただきまして誠にありがとうございます。 また、朝食会場や大浴場に関するお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 ご滞在中に不快なタバコの臭いを感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。換気や消臭について引き続き改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-12-18
4
ビジネス
一人
2024年12月宿泊
koko001001
60代/男性|6 件のクチコミ

久しぶりの宿泊となります。 全体評価 ★4つ ですが、サービス等は以前と変わらず問題ないと思います。 -★1つの理由としては、以前から槽なのですが、部屋全体が暗い。以前のビジネスホテルは全体的にそうだとは思っていますが、改修して部屋全体を明るくしている古いホテルが多くなっていると思います。 もう一つが暖房。全館空調なのは理解しています。なかなか微妙なところではあるのですが、全体的に寒すぎたと思います。個人差が大きいので、一概には言えないのは分かっています。チェックイン後暖房を付けたまま出かけ帰ってきたときに「わー暖かい」という印象が無かったかな。また、自分の中でHiでは暑すぎるはずなのですが、Hiで微妙のライン。もう少し温水温度上げて良いのではは と思いました。正確に気にしたわけではないですが、風量も微妙なライン?Hiいであそこまで静かで風量少ない? 駐車場も一段と遠い? 距離的には微妙ですが、天気の悪い日に歩くと思ったら以前の駐車場の方が安心できると思います。建直しも終わるみたいなので以前の駐車場に戻れることを期待します。 なんだかんだ言っても宿泊に問題は無い。来月も宿泊予定。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルナガノアベニューをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、お部屋の明るさと暖房設備についてご不便をおかけし、申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討いたします。 駐車場についても貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足いただけるように努めてまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-12-16
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
a24ogog
40代/男性|63 件のクチコミ

久しぶりに宿泊をしました。お部屋もきれいでした。ホテルを選ぶ中で朝食と大浴場が選択肢の中で重要なポイントですが、大浴場とサウナが有り、疲れた時に入るお風呂は大変気持ちがいいです。朝食も品数が多く信州産のおかずや飲み物、デザートが有りおいしかったです。最近は朝食時和の物を食べるようになり品数も多くたくさん食べてしまいました。朝食会場も広く、椅子テーブルも多く待たずにゆっくり食べれました。また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は再び当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋や朝食、大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、これからも快適な環境づくりに努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2024-07-31