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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.71
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.68
  • 食事4.53

風呂5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-06 11:57:43

8月に利用させていただきました。
お部屋はきれいに整えられていました。湖を一望できる眺めもバッチリ。
ただ、洗面所の蛍光灯がパチパチ点滅していたのは残念。
今の今、すぐに起きたことでは無いと思うので、お掃除さんからの引き継ぎがうまくないように感じました。フロントに連絡してすぐに交換の方がきてくれました。
サービスは迅速でしたが、いらした方が背広を着た人で男性もののコロンの匂いがきつく、部屋の中に残り香がすごかったです。これは、ちょっと考えて欲しいマナーでした。

お部屋食の夕食は石焼ステーキのコースにしました。中居さんが焼き方を教えてくれて
自分で焼き加減をアレンジできるので変に気を使わずに居心地のいい食事ができました。
お運びのタイミングにとても気をつかってくれましたし、夏の花火大会のすごさを解説
してくれたり、暖かいコミュニケーションができました。

お風呂が、なんといっても源泉かけ流しの湯がまったりとしたお湯で芯から温まり
最高でした。

スタッフの皆さんが廊下ですれ違うだけの時でも会釈や声かけしてくれて、アットホームな感じでした。

花火大会時は、ベストなロケーションですから、ぜひ泊まってみたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2015-11-20 14:21:17

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがあとうございます。
この度は、折角お褒めのお言葉を頂きましたのに、お部屋のメンテナンスにつきましては、ご迷惑と不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
信州牛の石焼ステーキをご堪能頂けました事は、何よりでございます。
機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
こだわりの霜降り信州牛ジュ~シ~【石焼ステーキ!】プラン!
ご利用のお部屋
【秀芦閣◆諏訪湖を望むレイクビュー客室◆】