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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.56
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.44
  • 食事4.21

総合3

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-26 17:37:19

「宿泊代金に対しての満足度」では、評価低いです↓
こんなに払ったのに、この程度。。
ホテルに着いて まず 昆布茶!?これは、好き嫌いがあるので、ふつうの緑茶が嬉しい。
3時ちょっと前に着いて、客室へ行ったのは3時過ぎにも関わらず、未だ客室清掃中らしく、廊下にリネン類が~スタッフルームの扉も半開き~
名物の鯉も、見たこと無いくらい小さくて、お料理も、まぁ~ふつう。
冷蔵庫に飲み物がぎっしりなので、酒蔵巡りで購入した冷酒の類が保管できない!仕方ないから、屋外へ放置。
客室と露天風呂との仕切り扉が1枚だけなので、扉を開けると外の冷気がそのまま客室へ~~せめて、もう1枚内扉が欲しい。
その他、まぁいろいろ有るけど 一期一会ですから(笑)

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2016-07-03 17:59:51

過日はホテル鷺乃湯をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご期待に添えませんでしたこと、大変残念でございます。
お料理、客室の設備などにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
また、ご到着時お見苦しい点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
社員全体で改善を行って参る所存でございます。
今回に懲りず、次回お越しいただける際にはご満足いただけるようスタッフ一同精一杯おもてなしをさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
ビタミンCいっぱい♪ いちご狩りプラン
ご利用のお部屋
【癒し露天風呂付客室】

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