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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ･お客さまの声
総合3
足湯ありとあったのに、メンテナンス中と札がありはいれず、露天風呂付き部屋と写真付きだったのに、普通の部屋で誇大広告詐欺にあった不快感。フロント担当 マニュアル感でおもてなしの気持ち伝わらず。
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過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございます。この度は、足湯のメンテナンスに加え予約時の間違った写真につき、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。またフロントの対応も悪かったとの事で、重ね重ねお詫び申し上げます。今後はこのような事のない様、社員一同精進して行く所存でございます。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
足湯ありとあったのに、メンテナンス中と札がありはいれず、露天風呂付き部屋と写真付きだったのに、普通の部屋で誇大広告詐欺にあった不快感。フロント担当 マニュアル感でおもてなしの気持ち伝わらず。
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過日はホテル鷺乃湯へお越しいただき、誠にありがとうございます。
この度は、足湯のメンテナンスに加え予約時の間違った写真につき、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またフロントの対応も悪かったとの事で、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後はこのような事のない様、社員一同精進して行く所存でございます。