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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:786件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.56
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.44
  • 食事4.21

総合3

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-27 15:06:38

毎年満足して諏訪鷺の湯を利用しています。11年連続でこの時期に利用しております。 いつも大満足の宿泊ですが、今年は少し違いました。食事の一部が不満足でした。豚しゃぶ: 豚肉が少し生臭く半分以上残しました。鮎の塩焼き: 少し生臭く生焼けではないかと思っています。ほとんど残し。

後はいつもの食事の味でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2020-01-08 10:50:48

いつもホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、お料理がご満足頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
鮎の塩焼きは生ではないのですが、お料理提供時に説明しないと、生っぽいと言われてしまう事が多々ありました。今後の課題として検討させて頂きます。豚しゃぶにつきましては、生臭い事はないと思うのですが、今後この様な事のない様、精進して行く所存でございます。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今回に懲りず、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信州の恵み】信州山ごはん&利き酒セット付プラン【信州朝ごはん】
ご利用のお部屋
【秀芦閣◆諏訪湖を望むレイクビュー客室◆】

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