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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.73
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.66
  • 食事4.53

立地5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-09 16:56:13

妊婦に気を使ったサービスでした。案内係の女性が客室露天風呂の場所などわかっていないことが残念でしたが、今後頑張って頂きたい

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2020-12-16 20:25:03

過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、マタニティープランでのご予約でしたのに、露天風呂のご案内が不十分だったとのご指摘を頂き、申し訳ございませんでした。
ゆっくりお寛ぎ頂きたかったことと存じますが、ご案内不足で、不安に感じた事かと深く反省しております。
今後はこの様な事のない様、社員教育を徹底したいと存じます。
今回に懲りず、機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【妊婦さんの温泉旅応援】グルメマタニティープラン ~露天風呂付客室~
ご利用のお部屋
【癒し露天風呂付客室】