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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.73
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.66
  • 食事4.53

総合5

νのーりーさんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

νのーりーさん [50代/男性] 2020-08-05 01:33:29

とても素晴らしかったです。
お出迎えかと見送りをして頂いた女性(おかみ風?)、ホスピタリティが溢れ、これぞ日本のおもてなしという感じで。
コロナの影響で空いていたこともあり、ゆっくり風呂に入れて一緒に行った妻も大満足でした。
今回は朝食しか頂きませんでしたが、料理もとてもおいしかったです。
ただ、残念なのは案内してくれた大柄の女性が、ごはんとお味噌汁がおかわり自由なのを説明してくれなかったこと。出されたご飯と味噌汁はかなり量が少なめで、おかわりできるのであればもっと美味しく食事できた。
終わり頃に別の女性がおかわりのお勧めにきたが、ほぼ終わっていたのでとても残念。味噌汁がとても美味しかったのでおかわりしたが、ご飯がすすむおかずだっただけに本当に残念。
そこ以外は大変満足でした。
朝食案内係以外はフロントも含めよく教育されていて、気持ちよく過ごせたので総合5点です。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021-01-10 10:52:52

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は
折角ご満足頂けたのに、朝食時には不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。お食事の際にも、気が利かずに重ね重ねの不手際を心よりお詫び申し上げます。
今回に懲りず、機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【和室】で気軽に一泊朝食付プラン◆2名様~
ご利用のお部屋
【ご夕食なし和室タイプ】
νのーりーさん
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