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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.73
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.66
  • 食事4.53

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-21 18:20:20

部屋での夕食でしたが、次の料理を持ってくるまでの間が長すぎました。
また、食器等を下げる電話をしてから、下げてから布団を敷きに来るまでのその間の時間も長く、部屋に露天風呂がついていたので入りたかったが、なかなか入ることができませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021-02-06 12:51:28

この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございました。お食事をお出しするタイミングやお布団を敷きに伺うタイミングが悪くお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お詫び申し上げます。
今後この様な事のない様スタッフ教育を徹底して参りたい所存でございます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、細心の注意を払いましておもてなしをしてまいります。
また機会がございましたらお出かけいただけたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【地産地消】信州桜肉三昧プラン~桜肉すきやき&桜肉握り寿司&馬刺~
ご利用のお部屋
【癒し露天風呂付客室(禁煙)】