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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.72
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.66
  • 食事4.53

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-05 15:18:23

チェックインからチャックアウトまで、至って普通です。

大切なおもてなしの気持ちが感じられません。
安い旅館ではないのですから、従業員の接客態度を指導しなおした方がいいと思います。
愛想もなく、義務的でうわべだけの接客。

同じくらいの金額なら、もっと他に素晴らしいお宿があります。
もう行くことはないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021-02-06 14:34:17

この度はホテル鷺乃湯にお越しいただきありがとうございます。
スタッフの対応におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。お詫び申し上げます。又、今後この様な事のない様スタッフ教育を徹底して参りたい所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また機会がございましたらお出かけいただけたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ホテル鷺乃湯

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