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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ･お客さまの声
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2020/10/14に宿泊。到着時の対応はよかった。館内の案内も早口、食事もおいしくない。利き酒セット付だったのに出てこない。帰りの清算時に言うと、夕食時の飲み物代金を引いときます。とフロントの対応で、ちょっと違うのではないかと？GO TO 利用でお安くしてもらいましたが、不満が残る。正規のお値段だったら、絶対に行かない。
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この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。スタッフの対応におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした心よりお詫び申し上げます。今後この様な事のない様スタッフ教育を徹底して参りたい所存でございます。 お客様に心地よくお過ごし頂けますように頂戴しましたご意見をもとに、お客様に喜んでいただけるホテル作りに励んで参りたいと思います。この度はありがとうございました。ホテル鷺乃湯
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
2020/10/14に宿泊。到着時の対応はよかった。館内の案内も早口、食事もおいしくない。利き酒セット付だったのに出てこない。帰りの清算時に言うと、夕食時の飲み物代金を引いときます。とフロントの対応で、ちょっと違うのではないかと？GO TO 利用でお安くしてもらいましたが、不満が残る。正規のお値段だったら、絶対に行かない。
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この度はホテル鷺乃湯をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事のない様スタッフ教育を徹底して参りたい所存でございます。
お客様に心地よくお過ごし頂けますように頂戴しましたご意見をもとに、お客様に喜んでいただけるホテル作りに励んで参りたいと思います。
この度はありがとうございました。
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