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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ･お客さまの声
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・諏訪湖から近い・温泉が良い・信州牛が美味しい良かったところは、上記3点です。部屋は汚く、何かをこぼしたシミ、お菓子のカスがあり、シャワー室もカビだらけ。部屋についていた露天風呂は小さく、目隠しがスダレのみで日中は落ち着いて入れませんでした。wifiは繋がらずでした。部屋食でしたが何か余裕がない感じがし、落ち着かなかったです。こちらが上げ下げを手伝う始末。おもてなしの心がなく、全スタッフのレベルが低いと感じました。両親の喜寿のお祝いで利用したのですが台無しでした。
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過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。この度は、折角お越しいただいたにもかかわらず、重ね重ねの不手際により、大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。今後このような事が無い様、確認管理、スタッフ指導により一層力を入れてまいります。機会を頂けましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテル鷺乃湯
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
・諏訪湖から近い
・温泉が良い
・信州牛が美味しい
良かったところは、上記3点です。
部屋は汚く、何かをこぼしたシミ、お菓子のカスがあり、シャワー室もカビだらけ。
部屋についていた露天風呂は小さく、目隠しがスダレのみで日中は落ち着いて入れませんでした。
wifiは繋がらずでした。
部屋食でしたが何か余裕がない感じがし、落ち着かなかったです。こちらが上げ下げを手伝う始末。
おもてなしの心がなく、全スタッフのレベルが低いと感じました。
両親の喜寿のお祝いで利用したのですが台無しでした。
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過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、折角お越しいただいたにもかかわらず、重ね重ねの不手際により、大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無い様、確認管理、スタッフ指導により一層力を入れてまいります。
機会を頂けましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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