楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.71
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.67
  • 食事4.53

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-01 15:13:43

到着予定時刻より遅れてしまうので連絡しましたが、何度電話しても出なくて驚きました。チェックインの時間帯でお忙しいのはわかりますが、電話にはちゃんと出たほうが良いと思います。仲間は「昨日潰れたんじゃないの」なんて言っていたほどです。
おひとりあまり感じの良くないスタッフさんが居ましたが、しゃぶしゃぶも美味しかったし、6人同部屋でゆっくり楽しい時間を過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2021-12-05 18:39:13

過日はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠にありがとうございます。
この度は、ご丁寧にご連絡を頂いたのにお電話の連絡がつかなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。今回の件原因追及をしっかりしお客様のご迷惑にならない様、確認管理、そしてスタッフ指導により一層力を入れてまいります。
機会を頂けましたら、ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【地産地消】こだわりの霜降り■信州牛120g■しゃぶしゃぶプラン!
ご利用のお部屋
【広々和洋室【12.5畳+2ベット付】(禁煙)】