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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-10-17 13:12:46
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投稿日：2023-04-26 09:07:35
5.0
投稿日：2022-10-01 19:50:53
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投稿日：2022-10-01 08:48:58
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投稿日：2022-09-24 20:52:39
サービス2
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カッパ３さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
チェックインから部屋まで案内してくれたスタッフの館内の説明はもとより、諏訪湖の御神渡や遠くに見える山の説明、その後、ロビーでは御柱に使われた引き縄の説明と写真を撮っていただきとても良いサービス。建物は立派で空間を贅沢に使った造り、部屋は広く諏訪湖が十分楽しめました。
風呂はとても良いのですが相方を気にする事なくゆっくり入りたいので鍵は2つほしいですね。夕食時に布団を引いてくれるのですが食事5分前にチャイムやノックもなく無理矢理ドアを開ける音、出ると係の方でスミマセンもなく残念でした。夕飯は桜肉プランで特に馬刺しは最高でした。残念なのは楽天プランで鯉のカルパッチョとあったのがフグの皮の和え物でフロントや夕食時に代った事の説明はほしかったです。
早朝、穂高連峰が赤く輝く素晴らしいモルゲンロートが見えました。
後で気づいたのですが、隣は千人風呂で有名な片倉館なのですね。早くチェックインで両方の風呂が楽しめますね、マイナス点も書きましたがCPは良いと思います。
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この度はホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルを隅々まで御堪能して頂いたようで何よりでございます。
スタッフの対応におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後この様な事のない様お客様の目線で、接客・御案内ができるように精進してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見とトワイライトの素敵な写真を送って頂きありがとうございました。
ホテル鷺乃湯