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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:1184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.72
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.66
  • 食事4.52

風呂5

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-19 18:49:21

誕生日記念に!

長野観光と相方へのお誕生日プレゼントにこちらを選びました。

◎良かったところ
・事前に用意したケーキを宿へ配達したいというワガママな希望を快く引き受けてくれたり事前に電話で確認をしてくれたりと当日までの流れが安心できてとても助かりました。

・夕食後にサプライズでケーキを出して下さいというお願いに、なんと仲居さんがハッピーバースデーを歌いながらお部屋に出してくれたり、お宿からシャンパンのサプライズまで頂き感動しました!

・夕食の馬刺しも初めての信州牛も食べましたがとても美味しく、相方が大変気に入ったようで現地のお肉屋さんでお土産に買って帰るほどでした!

・泉質はぬるっとしてますが、体がずーっと温まっている感じで良かったです。

●気になったところ

・夕食の揚げ物は1皿で良いかなと?

・朝食はこれといった印象がなく、ご飯が自由におかわりできるようにサラダバーに炊飯器を置いてもらえたら良かったです。

・部屋風呂は、隣のカップルのキャピキャピした声がうるさく気になりましな。
建物の造りで仕方無いとは思いますが、チェックインの部屋へ案内する際に、各お客様へ露天風呂は声が響くので静かに利用して下さいなど声をかけた方がいいかと思います。

でも総合的に良い宿だったと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2022-07-09 17:49:18

この度はお誕生日の記念の旅行にホテル鷺乃湯にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
サプライズのケーキ喜んで頂きまして有難うございます。担当の仲居にお客様が喜んで頂いていたことを伝えさせて頂きます。又お食事のプラン「信州牛VS馬刺し」のプランも気に入って頂き何よりでございます。馬刺しは当館オプション人気No.1でございましてリピーターのお客様が多いプランでございます、是非又召し上がりにお越しくださいませ。

又気になったところに関しましては、情報をホテル内で共有させて頂き対応を検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【地産地消】信州牛VS馬刺し(桜刺し)食べ比べプラン
ご利用のお部屋
【癒し露天風呂付客室(禁煙)】