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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 クチコミ・感想・情報

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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1185件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.71
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.65
  • 食事4.52

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-16 09:52:05

お湯の良さの事前情報を入れておらず、現地で堪能できました!花火を間近にみれて娘は大喜びでした。
1点だけ残念だったのが食事会場の環境です。広間にいい具合の感覚で配席されているのですが、全体的に見通しが良すぎて、、酔っ払いさんが何度もお酒をこぼす場面や、それを慌ただしく対処する場面や、それによりほかのお客さんの声掛けに対応できなくなっている様子が丸見えで残念でした。
居酒屋のような接客が気になるスタッフさんもいてちょっと旅館の雰囲気が損なわれる印象を受けました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 2022-08-21 14:06:44

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
諏訪湖の花火、お嬢様に喜んで頂けて何よりでございます。目で耳で肌で感じて頂いた花火がご家族様との思い出にお嬢様の宝物になって頂ければと思います。
又広間でのご夕食の件、恥ずかしい姿をお見せしてしまいお恥ずかしいかぎりでございます。
広間でのお客様への接客やお食事会場作りなど、ご夕食時の雰囲気が損なわれない様に今後工夫をして皆様をお迎えして参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
皆様の又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

ご利用の宿泊プラン
【諏訪湖レイクビュー客室確約】グラスワイン付プラン
ご利用のお部屋
【【白鷺亭】レイクビュー】