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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
チェックイン時刻のかなり前に到着したため、ロビーで待たせてもらおうと思っていた所、なんと部屋へ通していただけました。本当に助かりました。ありがとうございました。風呂もゆっくり入る事が出来、大変満足しています。夕食ですが、楽しみにしていたしゃぶしゃぶは満足のいく内容でした。ただし、一点残念な事が有り感想として書かせて頂きたいと思います。しゃぶしゃぶの鍋を固形燃料で温めていますが、１つ目が終わってしまったため交換（追加）をお願いしました。当然快く交換していただけたのですが、こう言われました。「肉も野菜も最初に全て入れて下さい」、しゃぶしゃぶの食べ方ってこうなんでしょうか？肉を１枚づつしゃぶしゃぶして食べるのではと思っていました。これは２回目の固形燃料の交換は頼めないと思い、言われた通り肉を最初に入れたため鍋料理を食べている様な感じになりました。せっかくの料理ですから、ゆっくり味わって食べたいと思っていたため少し残念な気持ちになりました。決して苦情では有りません。感想です。もしかしたら、しゃぶしゃぶには固形燃料では役不足ではないでしょうか（燃焼時間が短い）。ご検討の余地が有るのではと思います。今回は数ある上諏訪温泉の中より鷺乃湯さんを選んで良かったと本当に思っています（選ぶ時はかなりどこにしようか迷いました）。また、泊めていただく機会が有ると思います。その時はまたよろしくお願いします。【ご利用の宿泊プラン】コラーゲンたっぷり幻の豚『千代幻豚』満喫プラン和室１０畳
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過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度は、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。折角お褒め頂きましたのに、ご夕食時には大変失礼いたしました。カエンの問題は、多々ご指摘いただきますのに、改善出来ていないのが現状で、この度も、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ただ、『全部入れちゃって下さい』とは、こちらの社員教育の行き届かない事で、今後この様な事のない様、社員一同、精進して行く所存でございます。カエンの件は、只今検討中でございます。今回に懲りず、機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
チェックイン時刻のかなり前に到着したため、ロビーで待たせてもらおうと思っていた所、なんと部屋へ通していただけました。本当に助かりました。ありがとうございました。風呂もゆっくり入る事が出来、大変満足しています。夕食ですが、楽しみにしていたしゃぶしゃぶは満足のいく内容でした。ただし、一点残念な事が有り感想として書かせて頂きたいと思います。
しゃぶしゃぶの鍋を固形燃料で温めていますが、１つ目が終わってしまったため交換（追加）をお願いしました。当然快く交換していただけたのですが、こう言われました。「肉も野菜も最初に全て入れて下さい」、しゃぶしゃぶの食べ方ってこうなんでしょうか？肉を１枚づつしゃぶしゃぶして食べるのではと思っていました。これは２回目の固形燃料の交換は頼めないと思い、言われた通り肉を最初に入れたため鍋料理を食べている様な感じになりました。
せっかくの料理ですから、ゆっくり味わって食べたいと思っていたため少し残念な気持ちになりました。決して苦情では有りません。感想です。もしかしたら、しゃぶしゃぶには固形燃料では役不足ではないでしょうか（燃焼時間が短い）。ご検討の余地が有るのではと思います。
今回は数ある上諏訪温泉の中より鷺乃湯さんを選んで良かったと本当に思っています（選ぶ時はかなりどこにしようか迷いました）。また、泊めていただく機会が有ると思います。その時はまたよろしくお願いします。
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過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
折角お褒め頂きましたのに、ご夕食時には大変失礼いたしました。
カエンの問題は、多々ご指摘いただきますのに、改善出来ていないのが現状で、この度も、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ただ、『全部入れちゃって下さい』とは、こちらの社員教育の行き届かない事で、今後この様な事のない様、社員一同、精進して行く所存でございます。カエンの件は、只今検討中でございます。今回に懲りず、機会がございましたら、是非
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。