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信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】のクチコミ･お客さまの声
サービス4
12月上旬にお世話になりました。まず、到着して驚いたのが駐車場が車で溢れていること。月曜にこうなら凄い人気なんだなと思いました。細かいことはいくらでもあるのですが、接客がすばらしいと思いました。フロント、部屋食の担当の方、布団敷きの方、朝食会場の方、みなさんちょっとした気遣いができていて気持ちよく過ごせました。食事も量もたくさんでおいしかったです。幼児用のセットは今までの旅行の中で一番内容が良かったです。全体的には本当に良かったですが、気づいた点として、ブラシはコームでないものを置いてほしいと思いました。また部屋のトイレは換気されてるのでしょうか？炭だけではなかなか臭いは消えないかと思います。長々と書きましたが、かなり満足してますので、またお世話になりたい宿でした。【ご利用の宿泊プラン】♪赤ちゃん温泉デビュープラン・露天風呂付客室利用♪癒し露天風呂付客室
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過日はホテル鷺乃湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。また早速の貴重な御意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。折角お褒めのお言葉を頂戴致しましたのに、ご指摘頂きました、備品や換気の面では、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。備品の件につきましては、今後の課題として、検討させて頂きます。また換気の件につきましては、早急にメンテナンスや清掃で確認させて頂きます。機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 信州・上諏訪温泉 琥珀色の自家源泉を持つ宿【ホテル鷺乃湯】 のクチコミ
12月上旬にお世話になりました。まず、到着して驚いたのが駐車場が車で溢れていること。月曜にこうなら凄い人気なんだなと思いました。細かいことはいくらでもあるのですが、接客がすばらしいと思いました。フロント、部屋食の担当の方、布団敷きの方、朝食会場の方、みなさんちょっとした気遣いができていて気持ちよく過ごせました。食事も量もたくさんでおいしかったです。幼児用のセットは今までの旅行の中で一番内容が良かったです。全体的には本当に良かったですが、気づいた点として、ブラシはコームでないものを置いてほしいと思いました。また部屋のトイレは換気されてるのでしょうか？炭だけではなかなか臭いは消えないかと思います。長々と書きましたが、かなり満足してますので、またお世話になりたい宿でした。
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また早速の貴重な御意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
折角お褒めのお言葉を頂戴致しましたのに、ご指摘頂きました、備品や換気の面では、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
備品の件につきましては、今後の課題として、検討させて頂きます。
また換気の件につきましては、早急にメンテナンスや清掃で確認させて頂きます。
機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。