この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
鷺乃湯ではお客様に安心してお車をお預け頂くために駐車場の担当がおります。又ご自身でお車の移動をされたい場合は、お申し出頂ければご案内をさせて頂いております。又今回お泊り頂きましたお部屋は、ビジネスシングルのシンプルなお部屋の御案内でございましたので、広いお部屋でゆっくりされたい場合や湖をご覧いただきたい場合など、ご料金はアップ致しますがご案内をしておりますのでご相談下さいませ。　団体のお客様につきましてはお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は団体のお客様の受け入れの際にお部屋ご利用にあたってのマナーをしっかりとご案内してまいります。
今以上にお客様にご満足いただけるものを提供できる宿として一層努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
お好きなビールの銘柄が無かったとの事、申し訳ございませんでした。
ご夕食時のビールに関しましては私共はキリンビールをメインにしておりますが、アサヒビールもご用意をしております。
御案内が不十分で申し訳ございません。
是非次回お越しの際は楽しんで頂けるようにご案内の準備をしておきますね。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
レンタサイクルを利用したかったとの事、私共のレンタサイクルの御案内が出来ずに申し訳ございませんでした。
今、諏訪湖ではサイクリングロードも整備されて湖畔のサイクリングや、諏訪大社へのサイクリングなど楽しんでいらっしゃる方が大勢いらっしゃいます。
次回お越しの際は楽しんで頂けるようにご案内の準備をしておきますね。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

昨年に引き続き今年も夏の家族旅行にホテル鷺乃湯にお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
全スタッフが慢心することなく、今以上にお客様にご満足いただけるものを提供できる宿として一層努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
この度御利用頂いたお部屋はレイクビューのお部屋で客室からも花火をご覧いただけますが、私共のホテルの前が花火が上がる「初島」の前にあるホテルでございます。
湖畔で花火をご覧いただくと音楽に合わせて上がる花火、そして花火の響きで身体に響く感覚が何とも言えません。十分にお楽しみいただけたようで何よりでございました。
又お食事に関しましてはボリューム感に欠けたとの事、今後の課題として検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
私共自慢の温泉にお入り頂き皆様ご満足頂いたようで何よりでございます。御利用頂いた癒し露天風呂付客室は、お好きな時にいつでも露天風呂に浸かり、ゆったりとした時間をお過ごしいただける完全プライベート空間のお部屋でございます。
ご夕食のお料理も気に入って頂けたようで何よりです。
又秋になりますと美味しいお料理の季節となります。ご家族様での又のお越しを従業員一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
諏訪湖の花火、お嬢様に喜んで頂けて何よりでございます。目で耳で肌で感じて頂いた花火がご家族様との思い出にお嬢様の宝物になって頂ければと思います。
又広間でのご夕食の件、恥ずかしい姿をお見せしてしまいお恥ずかしいかぎりでございます。
広間でのお客様への接客やお食事会場作りなど、ご夕食時の雰囲気が損なわれない様に今後工夫をして皆様をお迎えして参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
皆様の又のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠に有難う御座います。
サマーナイトの花火も8月27日（土）最終を迎えますが、9月からは～諏訪湖でのロケが行われた映画『百花』の公開記念～として百花上映初日9月9日(金）10日（土）17日（土）23日（金）24日（土）PM8時30分より「水上スターマイン」が上がります！諏訪湖の湖面に広がる半円形の花火はとてもロマンテックで美しい花火です。
又皆様で秋の花火をご覧いただきながら、秋のお料理を召し上がりにお越しくださいませ。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂きまして、誠に有難う御座います。花火やお料理に満足して下さり何よりでございます。お部屋の扉につきましてはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。早速スタッフに申し伝えましてメンテナンスをさせて頂きました。
又お水につきましては、霧ヶ峰の伏流水をはじめ、良質な湧水や地下水が豊富にある諏訪市でございます。そのため、水道水をそのままおいしく飲むことができます。氷がご利用の場合は無料の製氷機がございますので御利用頂けます。夜に関しましては冷たい氷水をポットに入れてお布団をご用意させて頂く際にお部屋に御用意させて頂いております。
ご案内が不十分でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
９月からは秋のオータム花火が週末にスタート致します、皆様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠に有難う御座います。
お部屋からの花火楽しんで頂いて何よりでございます。
夏休み期間は8月27日まで、毎日花火を上げております。
又、秋にはオータム花火（水上スターマインなど）が9月9,10日,17日,23,24日と上がりますのでご家族様で是非「上諏訪温泉ホテル鷺乃湯」にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテル鷺乃湯

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度スタッフの対応におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
信州割につきましてはご予約頂けるお客様にわかりやすいようにホームページ上お知らせをする
ようにいたします。

今後この様な事のない様お客様の立場に立って、ご案内ができるように精進してまいります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用頂けましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠に有難う御座います。
客室の露天風呂の温泉は、源泉かけ流しの温泉で、お好きな時にいつでも露天風呂に浸かり、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるお部屋でございます。
お料理や花火も十分にご満足いただけたようで何よりでございます。
又秋になりますと紅葉や信州の秋の食材が美味しい季節となります、機会がございましたら、是非お越し下さいませスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠に有難う御座います。
サマーナイトの花火もスタートし、お食事、温泉、クルーズ、観光と十分にご満足頂いたようで何よりでございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるプランをご案内して参りたいと思います、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠に有難う御座います。
お部屋のアメニティ、お食事とご満足頂き何よりで御座います。
又スタッフにもお褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。
今回のお言葉を励みに、社員一同これからも頑張って参る所存でございます。機会がございましたら、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠に有難う御座います。
７月24日よりサマーナイト花火がスタート致しました。目の前で上がる花火にお子様もきっと喜んでいただいたのではないでしょうか？
毎年の夏の思い出作りに又来年も是非お越しくださいませ、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度はホテル鷺乃湯へお越し頂き、誠に有難う御座います。
また、お食事をを気に入って頂けたご様子、大変嬉しい限りでございます。
折角お褒めのお言葉を頂きましたのに、お掃除の件はお恥ずかしい限りでございます。
今後このような事の無い様、改善して行く所存でございます。
今回に懲りず、またのお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
美味しいお料理とゆったりのお風呂と寛いで頂いたようで何よりでございます。
又の機会がございましたら、是非お越し下さいませスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
素泊りプランは、ホテルを拠点に朝早くのゴルフやトレッキングや山登りなどに便利なプランです。次回は是非お食事の付いたプランでのお越しをお待ちしております。特にお部屋食でのプランは、担当の仲居とお話をする機会もございますので、スタッフとの距離がグッと近くなるおすすめのプランです。

ホテル鷺乃湯

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂のいく1日を気持ち良くお過ごしいただき何よりでございます。
機会がございましたら是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの応対に、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
スタッフが慢心することなく、今以上にお客様にご満足いただけるものを提供できる宿として一層努力して参ります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル鷺乃湯