コロナ対策もとられていたし、風呂も朝食も良かったです。以前、日帰り入浴で一回利用し良かったので、今回は宿泊してみました。宿泊すると入れ替えで入浴できるので、以前入らなかった風呂にも入れました。朝は4時30分から利用できるし、露天風呂も足湯も良かったし、風呂上がりのかりんジュースも美味しかったです。朝食の豆乳鍋も美味しかったし、しじみの味噌汁はおかわりもできました。宿の方のあいさつや、さりげないサービス(写真撮影、退館時、車を玄関へ)等々、気持ち良かったです。またお世話になろうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

諏訪湖が一望できる部屋で、スタッフの対応も良く、お食事も美味しかった。
温泉も、内湯も外湯も風情があり、茶色の濁り湯がよかったですね。コロナの関係で空いていたのでゆっくり出来ました。
また機会があったら泊まりたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

妊婦に気を使ったサービスでした。案内係の女性が客室露天風呂の場所などわかっていないことが残念でしたが、今後頑張って頂きたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

6月13日に宿泊しました。
久しぶりの温泉。大浴場には行きたくなくて、お部屋にお風呂(温泉)がある所を探して予約しました。ホテルもスタッフの皆さんの対応もとても良かったのですが、唯一気になったのが、ドライヤーの古さです。風量弱すぎなのと、ずっとスイッチ押してないと風が出てこない。あと、洗面所のアメニティもちょっぴり残念な感じでした。
それ以外はとても良かったです。
お食事も美味しかったです。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

タイムセールでとてもおとくに旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

高齢者ですので、寝起きが大変なため、洋室だとありがたいかなと思いました。
又、部屋に時計があれば便利かと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

遅くに到着。フロントの対応丁寧。すごくよかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

この度は観光にて利用させていただきました。

一人旅での旅行を何度かした事があるのですが、旅館でフロントの方がお部屋まで案内して下さるのは初めてでした。
温泉は深夜でも利用が可能で、大変良かったです。お風呂上りには梨のジュースや水があったりと設備には満足しました。

不満としてはお部屋にフェイスタオルが無く、バスタオル使用しました。
冷蔵庫も旅館が用意してある飲み物が占領しており、自分で買ってきたペットボトルの飲み物を入れることが出来ませんでした。

小さな不満点はありますが、観光として利用するには諏訪湖や飲食店街も近くにあるため、凄く利用しやすい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

諏訪湖がすぐ近く、温泉でゆっくりして、観光がてら軽くお散歩ができる場所にありました。
温泉はお湯がよく、身体の芯から温まり、日頃の疲れが吹き飛ぶようでした。
食事もとても美味しく、贅沢な時間を過ごすことが出来ました。
赤ちゃんを連れて行きましたが、スタッフの方は暖かく迎えて下さり、また赤ちゃん連れのプランもある関係か、同じような状況のお客さんも多く、過ごし易い環境でした。
また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族旅行で1泊しました。部屋も綺麗で、花火も良かったです。
母は足湯が気に入り、足がポカポカして気持ち良かったと言っていました。
朝食がおかずがいっぱいあったのですが、私は朝食はパン食なので、パンもあればと思いました。
今回はいい思い出となりました。
ありがとうございます。
又機会がありましたら、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

諏訪湖が目の前。諏訪湖ビューのお部屋で素敵でした、
たまたまお部屋から花火も見られてとても満足。
食事も食べ切れないほどの数々のお料理でとても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

上諏訪にはもう何回も来ているのですが、今回初めて鷺の湯さんにお世話になりました。
お食事、お風呂ともに満足しているのですが残念なことが１つだけ。
今回の宿泊プランにも記載されているのですが「レイクビュー」ということで
この時期は毎日諏訪湖で花火が見られるので当然そちらを期待しての申し込みでした。
しかしチェックインの際、いきなり「お部屋は花火が確かに見えるのですが、ひさしがあって見えづらいと思います。よかったら目の前すぐ湖畔ですので行ってみてください。」とのこと。
お部屋で見たいからこのプランで申し込んだのに、かなりテンション下がりました。
その旨、ひとことサイトでも入れておかないと当日になってがっかりしてしまうと思います。
逆にこれから申し込むという方は事前の確認が必要だと思います。
これだったら、昨年までお世話になっていた宿の方がよかったのかな…というのが正直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7月下旬に家族3人で利用しました。大型のホテルではないので、食事時も静かに過ごせて良かったです。また、飼われている孔雀が時々「アーン」と鳴きますが、気にはなりませんでした。唯一残念だったのは、夕食の焼き物が冷めていたことくらいです。なかなか長野に行く機会はありませんが、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

5月25日に宿泊しましたが、遅い到着にも対応してくれました。対応も丁寧で有り難いことです。駅からも少し歩くくらいの徒歩圏内で、アクセスしやすいですね。道案内もわかりやすく説明してくれました。また宿泊しに行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

お部屋からの諏訪湖眺望が最高でした。お部屋もお風呂も綺麗で良かったです。泉質も良く、ゆっくり入れました。食事だけはイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

季節変わり目で寒い日でした。湖に面していて景色の良いお部屋でした。少々寒く感じましたが突然の変わり目ですので仕方ありませんでした。朝食は大変おいしくうれしかったです。泉質も良好で暖まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

11/17（土）～18（日）家族4名で、一泊でお世話になりました。
上諏訪温泉は初めてでしたが、泉質が上諏訪一との口コミもあり、また個室での夕食対応も気に入り、しばらくぶりの落ち着いた家族での一泊旅行となり、有難う御座いました。

鷺の湯さんは、小さくもなく大きくもなくちょうどいい感じの静かないい宿だと思います。
施設は新しくはありませんが、全体的に清潔でしたし、ちょっとした趣がありGOODです。

泉質は、上諏訪では珍しいと思われる少し鉄分を含んだ薄茶の湯で、評判どおり良い風呂でしたし、特に女性陣の受けが良かったです。（また来たいと言っておりました）
風呂でのスリッパの個人識別のクリップは用意された方が更に女性には受けがいいかと思います。（かなりの宿で常識化しておりますし、出来ればビニールスリッパでなく畳スリッパ等に．．これだけで、かなり気分が変わります）
また、露天風呂＝源泉かけ流しと思っての予約でしたが、源泉かけ流しは露天風呂の一部（陶器風呂のみ）で、メインの露天風呂は循環、加水、加温の記載があり、これは誤解を与える表現だと思いますので、訂正した方がいいかと思います。

今回、夕食はしゃぶしゃぶプランで、美味しい霜降り牛でGOODでしたが、その他の懐石料理は、基本（出汁、味付け）をもう少し頑張ってもらいたいなが実感です。
折角、個室食対応までして頂いておりますが、茶碗蒸し/椀物、他を食しても家庭の味レベルで、非日常を感じられず、2万/人にしては、ちょっと残念。
また、布団も指圧突起付きの布団？（マットレス無し）も、考えてのことなのかもしれませんが、わが家族には受けませんでした。安眠出来ず、普通の布団が欲しかった。

長くなりましたが、鷺の湯さんは、
いい風呂があるのですから、基本の夕食レベルをupすれば、上諏訪方面宿泊の際は、リピート確実です。
ご検討いただければと思い、ちょっと辛口で、すみません。
私もそうですが、やはり宿泊客は、非日常を期待しますので、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

８月の花火大会の時にも宿泊したホテルであり、景観は申し分なし。ただ、部屋食担当のスタッフの接客は大いに改善の余地がある。しゃぶしゃぶ肉は高級牛肉なので、ほとんどは東京に行ってしまうと愚痴を聞いても気分がいいものでは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

9月23日から２連泊でお世話になりました。素泊まりでしたので食事の評価は出来ません。周辺にはコンビニや飲食店も徒歩圏内でありますので特に不便は感じませんでした。
お風呂は、諏訪にしては珍しくやや茶色がかっていました。温度はややぬるめでゆっくり入ることができ、結果よく温まる事ができました。
湖畔（片倉館はとなりです）にも近く立地は最高だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

2018年1月と同じ6回の部屋を予約しました。夏限定で20時半から15分間で800発の花火を部屋から楽しむことができました。温泉の泉質もトロっとした好みのお湯で堪能しました。

部屋の掃除については1月時点でお伝えした点が改善されていなかったので再度指摘させていただきました。
次回はその点も良くなっていることを期待して、お湯を楽しみにゆきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月